FAQ

Häufig gestellte Fragen zu hrmforce

Willkommen auf unserer FAQ-Seite. Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unserer HR-Software und unseren Dienstleistungen. Wir haben diese Informationen zusammengestellt, um Ihnen schnell weiterzuhelfen.

Ist Ihre Frage nicht dabei? Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf. Unser Team hilft Ihnen gerne persönlich bei spezifischen Fragen zu unseren Lösungen.

Klicken Sie auf eines der folgenden Themen, um direkt zu den Antworten zu gelangen, oder scrollen Sie durch alle Fragen. Wir aktualisieren diese Seite regelmäßig mit neuen Informationen.

Wo kann ich TeamViewer herunterladen?

TeamViewer für Demos und zur Unterstützung bei Fragen und Unklarheiten können Sie hier herunterladen: www.teamviewer.com.

Wo kann ich Chrome Remote Desktop herunterladen?

Chrome Remote Desktop für Demos und zur Unterstützung bei Fragen und Unklarheiten können Sie hier nutzen: remotedesktop.google.com

Wo kann ich die Einstellungen meines Computers prüfen?

Die Einstellungen können Sie hier prüfen: https://www.cyscape.com/showbrow.asp. Kopieren Sie vorzugsweise alle Informationen, fügen Sie diese in eine E-Mail ein und senden Sie sie zur Vorbereitung einer Anfrage an Ihren Account Manager oder Ansprechpartner beim Service Desk.

Was soll ich tun, nachdem es ein neues Release gab?

Nach einem neuen Release von HrmForce löschen Sie am besten den Verlauf/Cache Ihres Browsers und drücken anschließend einmal auf Aktualisieren/Neu laden. Bei Windows-Computern ist das die Taste F5, bei Apple-Computern Apple + R.

Wie werden meine personenbezogenen Daten gespeichert?

Die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung der Daten von Personen, die einen Test durchführen, erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen, an die wir nach niederländischem Recht und den Vorgaben der Europäischen Union gebunden sind.

Zu welchem Zweck werden meine personenbezogenen Daten erhoben und verarbeitet?

1. Um einen Bericht erstellen zu können, den Organisationen für Auswahl und/oder Entwicklung einsetzen.

2. Für Forschung mit dem Ziel, die Qualität der Tests/Fragebögen zu überwachen. Für Forschungszwecke werden Testdaten stets anonym und auf Gruppenebene ausgewertet; sie sind daher in keiner Weise auf eine Person zurückzuführen.

Bin ich als Kandidat verpflichtet, alle personenbezogenen Daten anzugeben?

Natürlich benötigen wir Ihren Namen, um die Ergebnisse Ihnen zuordnen zu können. Die Angabe zusätzlicher Hintergrunddaten für Forschungszwecke ist stets freiwillig. Ob Sie diese Angaben machen oder nicht, hat keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse oder ein mögliches weiteres Verfahren (z. B. eine Bewerbung). Diese Antworten werden ausschließlich für Forschungszwecke verwendet.

Wie lange werden meine Daten aufbewahrt?

Die personenbezogenen Daten von Kandidaten werden nicht länger aufbewahrt als für den Zweck erforderlich, für den sie erhoben wurden. Daher sind personenbezogene Daten maximal zwei Jahre verfügbar und abrufbar. Danach werden alle Daten anonymisiert und können nur noch anonym für Forschungszwecke ausgewertet werden. Bei hrmforce ist es möglich, Daten länger zu speichern, wenn Sie diese beispielsweise für Entwicklungszwecke weiter nutzen möchten. Hinweis: Sie entscheiden das immer selbst!

Werden meine Daten sicher gespeichert?

Wir nutzen aktuelle Speicher- und Sicherheitstechniken, um alle Daten vor unbefugtem Zugriff und missbräuchlicher Verwendung zu schützen. Daten können nur von dazu autorisierten Personen und nur zu dem Zweck verwendet werden, für den sie ursprünglich erhoben wurden und für den eine Einwilligung erteilt wurde.

Kann ich meine personenbezogenen und Testdaten löschen lassen?

Ja, das ist möglich. Kandidaten haben das Recht, einen Antrag auf Einsicht oder Löschung der Daten zu stellen. Anträge können vorzugsweise per E-Mail (service@hrmforce.com) eingereicht werden; dabei ist eine Kopie eines Ausweisdokuments erforderlich. Sie erhalten innerhalb von 2 Werktagen eine Antwort. Ein Antrag auf Löschung oder Anpassung personenbezogener Daten wird von uns grundsätzlich erfüllt, sofern Daten nicht aus administrativen oder gesetzlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.

Wo kann ich einen Intelligenztest üben?

Möchten Sie wissen, was Sie vor, während und nach einem Assessment bei hrmforce erwarten können? Dann besuchen Sie unsere Seite „Assessment vorbereiten“. Ein Übungs-Assessment absolvieren? Klicken Sie hier.

Wie kann ich mich auf ein Rollenspiel vorbereiten und worauf muss ich achten?

Im Allgemeinen unterscheidet man drei Arten: Das Rollenspiel als Führungskraft: Dabei führen Sie als Führungskraft ein Gespräch mit einem Mitarbeiter, z. B. um ihn davon zu überzeugen, am Wochenende zu arbeiten, oder um ihn darauf anzusprechen, dass er häufig zu spät ins Büro kommt. Das Verhandlungsrollenspiel: Kennzeichnend ist, dass Sie und Ihr Gesprächspartner „gleichgestellt“ sind; Sie stehen auf derselben Stufe in der Hierarchie des Unternehmens. Das Verkaufsgespräch: Für kaufmännische Funktionen müssen Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung an einen potenziellen Kunden verkaufen. Nach einer Erläuterung der Situation und des „Angebots“ können Sie all Ihre Fähigkeiten einsetzen, um den Kunden vom Wert Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung zu überzeugen.

Wo kann ich einen Persönlichkeitsfragebogen üben?

Gibt es Literatur, um mich auf ein (Online-)Assessment vorzubereiten?

Ja, das meistverkaufte Buch in diesem Bereich ist von Wim Bloemers: Het psychologisch Onderzoek ISBN: 9789026322655. Alternativen sind: Bas Kok Assessment doen ISBN: 9789049102524 und Jack van Minden Alles over assessment centers ISBN: 9789047082231.

Gibt es allgemeine Tipps zur Vorbereitung auf ein Assessment?

1. Sorgen Sie dafür, dass Sie fit sind. Ein Assessment ist recht anstrengend; es wird auch darauf geachtet, ob Sie Durchhaltevermögen zeigen. Gehen Sie rechtzeitig schlafen und sorgen Sie für eine gute Nachtruhe. 2. Arbeiten Sie konzentriert. Zeigen Sie, dass Sie die Sache ernst nehmen. Denken Sie nicht: „Das mache ich mal eben.“ 3. Seien Sie Sie selbst. Warum sollten Sie sich während eines Assessments anders darstellen als Sie sind? Passt die Stelle vielleicht gar nicht zu Ihnen? 4. Auf die Beurteilung Ihres praktischen Handelns bereiten Sie sich am besten vor, indem Sie gut darüber nachdenken, welches Auftreten für die Funktion erforderlich ist, die Sie haben oder anstreben. Sie können z. B. Personen fragen, die in dieser Funktion gut sind, wie sie vorgehen, oder passende Artikel lesen. 5. Was Ihren Charakter betrifft: Mehr Selbsterkenntnis kann zu einem klareren Bild führen. Sie können Bekannte wie Freunde, Kollegen und Familie fragen, wie sie Sie einschätzen. Als Hilfsmittel erhalten Kandidaten von uns eine Selbstanalyse. 6. Wenn Sie Legasthenie haben, melden Sie dies im Voraus. Dann wird darauf Rücksicht genommen. 7. Fahren Sie rechtzeitig los! Lieber 15 Minuten zu früh als 5 Minuten zu spät. Die meisten Anbieter planen straff, und Verspätungen können das gesamte Programm durcheinanderbringen. 8. Üben Sie (insbesondere) die Fähigkeitstests einige Male im Internet. 9. Kaufen Sie ein Buch zur Vorbereitung.

Welche weiteren Bestandteile gibt es in einem Assessment und wie kann ich diese üben?

Postkorb: Ein Postkorb ist eine individuelle Simulation der Realität, bei der es darum geht, interne und externe Post zu bearbeiten. Ziel dieses Teils ist es, verschiedene Fähigkeiten des Kandidaten festzustellen: Planung und Organisation, Delegieren, „Management Control“, Urteilsvermögen, Prioritätensetzung, Entscheidungsfähigkeit, Problemanalyse, Eigeninitiative, organisatorisches Fingerspitzengefühl, Selbstständigkeit – und natürlich administrative Fähigkeiten. Analyse-/Präsentationsaufgabe: Auch Case oder Fallstudie genannt. Auf Basis einer (oft geringen oder auch zu umfangreichen) Informationsmenge müssen Sie nach Vorbereitung eine Darstellung eines Problems oder Plans geben, z. B. ein neues Marketing- oder Investitionskonzept. Möglicherweise müssen Sie dies auch vor einigen „Geschäftsleitungsmitgliedern“ präsentieren.

Welche IT-Voraussetzungen gelten für die Nutzung des Connector Ability?

Minimale Anforderungen Computer Kandidat: – Prozessor: 1,5 GHz oder höher – Arbeitsspeicher: 512 MB oder mehr – Betriebssystem: Windows XP oder neuere Versionen – Auflösung: 1280×1024 Pixel oder höher Minimale Anforderungen Internetverbindung: – 1–5 Benutzer: 0,1 Mbit 300 Verbindungen – 5–10 Benutzer: 0,2 Mbit 600 Verbindungen – 10–20 Benutzer: 0,4 Mbit 1000 Verbindungen – 30 Benutzer: 0,5 Mbit 1500 Verbindungen Es ist eine dauerhaft unterbrechungsfreie Verbindung erforderlich. Die Nutzung von Content Scanning oder HTTPS wirkt sich negativ auf Verbindungen und Geschwindigkeit aus und wird daher nicht empfohlen.

Was wird für ein Inhouse-Training benötigt?

Benötigte Ausstattung Inhouse-Training

Raum und Einrichtung:

  • Geräumiger Besprechungs- oder Schulungsraum
  • Ausreichend Stühle und Tische für alle Teilnehmer
  • Platz zum Präsentieren (z. B. eine Bühne oder eine offene Fläche)
  • Gute Beleuchtung
  • Regelbare Temperatur
  • Optional Breakout-Räume

Ausstattung und Technologie:

  • Beamer oder Smartboard
  • Computer oder Laptop mit installierter relevanter Software
  • Mikrofon (falls der Raum groß ist)
  • Gute Internetverbindung/WLAN
  • Zusätzliche Ladegeräte für Laptops oder andere Geräte
  • Verlängerungskabel
  • Technischer Support verfügbar (wenn möglich)

Schulungsmaterialien:

  • Physische Schulungsmaterialien wie hrmforce Handbuch & hrmforce Kompetenzbuch
  • hrmforce-Stifte und Notizblöcke für die Teilnehmer
  • Whiteboard oder Flipchart mit Markern

Catering:

  • Kaffee, Tee und Wasser
  • Snacks für kurze Pausen
  • Mittagessen (bei längeren Trainings)
  • Geschirr und Besteck (falls erforderlich)