7 sfaturi + un sfat bonus pentru a preveni stresul la locul de muncă în rândul angajaților tăi

  Te simți puțin stresat la locul de muncă? Aproape toată lumea se regăsește în această situație, și nu trebuie neapărat să fie o problemă. Din păcate, însă, mulți olandezi se confruntă cu un nivel prea ridicat de stres la locul de muncă. În special în sectorul medical și în cel al învățământului, absențele cauzate de burn-out reprezintă o problemă majoră. Ce poți face în această privință, în calitate de manager de resurse umane sau angajator? În cadrul Săptămânii Stresului la Locul de Muncă, îți oferim 7 sfaturi pentru a preveni stresul în rândul personalului tău. Cifrele sunt elocvente: stresul la locul de muncă este cea mai frecventă boală profesională. În 2021, nu mai puțin de 21% din totalul absențelor angajaților au fost legate de stres, conform calculelor ArboNed . În cazul persoanelor care sunt inapte de muncă mai mult de șase săptămâni, aproximativ 30% dintre cazuri se datorează suprasolicitării mentale și epuizării profesionale. Toate aceste absențe cauzate de stresul la locul de muncă nu sunt doar neplăcute, ci și costisitoare: nu mai puțin de 2,8 miliarde de euro pe an , conform estimărilor TNO și ale Biroului Central de Statistică (CBS). Sunt cifre care merită să fie bine asimilate. Totuși, stresul nu este neapărat ceva rău. Ba mai mult, ai nevoie chiar de un pic de presiune la locul de muncă pentru a obține performanțe bune. Problema apare abia atunci când tensiunea este prea mare în mod constant și nu te relaxezi suficient între timp. Anul acesta, Săptămâna Stresului la Locul de Muncă (14-18 noiembrie 2022) are ca temă „puternic fizic și mental”. Ce poți face tu, în calitate de manager, pentru a te asigura că personalul tău este și rămâne puternic atât fizic, cât și psihic? Îți oferim 7 sfaturi utile.

1. Întreabă-ți angajații de ce au nevoie

Poți inventa tot felul de motive pentru care angajații tăi se confruntă cu stresul. Dar nu vei ști cu adevărat care este esența problemei decât dacă îi întrebi chiar pe ei. De aceea, dialogul reprezintă un prim pas important. Abordează subiectul stresului la locul de muncă în cadrul ciclului anual de discuții. Ține cont de faptul că angajații nu își dezvăluie imediat tot ce au pe suflet. Mulți oameni se tem să spună că se confruntă cu stres la locul de muncă, conform unui studiu realizat de Ministerul Afacerilor Sociale. Aproape jumătate dintre angajați (45%) cred că angajatorul lor va avea impresia că nu fac față sarcinilor de serviciu. A recunoaște că suferi de stres la locul de muncă poate crea un sentiment de vulnerabilitate. De aceea, este foarte important ca tu, în calitate de angajator, să investești într-un mediu de lucru sigur. De exemplu, comunicând deschis despre așteptările, standardele și valorile tale. Și arătându-te și tu vulnerabil. Solicită periodic feedback de la angajați. Și nu evita subiectele delicate, ci pune-le deschis pe masă.

2. Pune oamenii în mișcare

Activitatea fizică este o modalitate foarte bună de a reduce stresul. Când faci mișcare, îți eliberezi mintea. Și produci endorfine. Această substanță îți oferă un sentiment de fericire și, în plus, asigură o producție mai redusă de cortizol (hormonul stresului) în creier. Așadar, un dublu beneficiu. Vrei să-ți încurajezi angajații să facă mai multă mișcare? Faceți împreună o plimbare în pauza de prânz. Cu aplicația „Ommetje” poți transforma chiar și asta într-o competiție distractivă. Sau participă, ca firmă, la o cursă de alergare. Poți aborda problema și mai serios. Organizează, de exemplu, antrenamente de tip „bootcamp” sau cursuri de yoga la birou. Sau analizează cu atenție beneficiile secundare oferite angajaților și acoperă costurile abonamentului la sala de sport pentru personalul tău.

3. Nu reduceți volumul de muncă, ci sporiți capacitatea de a face față

Epuizarea profesională nu apare doar pentru că angajații muncesc prea mult, ci mai ales pentru că nu se recuperează suficient. Așadar, nu te concentra pe reducerea sarcinilor angajaților, ci mai degrabă pe creșterea capacității lor de a face față. Analizați împreună ce sarcini le dau energie angajaților și ce sarcini, dimpotrivă, le consumă energia. Acest lucru diferă de la persoană la persoană! Discutați despre acest aspect în echipă, astfel încât să puteți redistribui proiectele într-un mod mai inteligent. Poate că un coleg detestă o anumită sarcină, în timp ce altul o îndeplinește cu ușurință. Atrageți, de asemenea, atenția angajaților asupra „Discului celor cinci” mental.

4. Asigurați-vă că există autonomie la locul de muncă

Autonomia este unul dintre cei mai importanți factori care generează energie la locul de muncă. Angajații cărora li se acordă libertatea de a-și organiza singuri munca sunt mai fericiți și se confruntă cu mai puțin stres la locul de muncă. Iar acest lucru este, în cele din urmă, benefic și pentru organizație, deoarece angajații mulțumiți sunt mai productivi. Poate că nu ți se pare atât de ușor să renunți la control. Totuși, este important să faci acest lucru. Cum? Concentrează-te mai ales pe rezultate și implică-te mai puțin în modul, locul și momentul în care oamenii lucrează. Asta nu înseamnă, de altfel, că îi lași complet pe cont propriu pe angajați. Un angajator stabilește tocmai cadre sigure, astfel încât angajații să se simtă susținuți.

5. Ajută-i pe oameni să se deconecteze la timp

Trăim într-o economie care funcționează 24 de ore din 24. Iar de la începutul crizei provocate de COVID-19, granițele dintre viața profesională și cea personală s-au estompat pentru mulți angajați. Acest lucru reprezintă un risc, deoarece cei care simt că nu sunt niciodată cu adevărat liberi nu se odihnesc suficient. Așadar, asigură-te că „timpul liber” în organizația ta înseamnă cu adevărat timp liber. Rezistă tentației de a-i suna pe angajați în ziua lor liberă sau în timpul concediului. Și dacă observi că cineva are tendința de a răspunde la e-mailuri seara, discută cu acea persoană despre acest lucru. Poate părea plăcut să ai un angajat atât de harnic. Dar, în cele din urmă, un astfel de comportament duce la epuizarea mai rapidă a oamenilor. Și, în calitate de șef, dă un exemplu bun. A spune că oamenii nu trebuie să se ocupe de sarcini de serviciu în ziua lor liberă nu este credibil dacă șeful însuși stă duminica și răspunde la e-mailuri. Există o cultură a „workaholicilor” în organizația ta? Poți apela la tehnologie pentru a rezolva problema. Angajații belgieni și luxemburghezi ai Lidl nu primesc e-mailuri interne între orele 18:00 și 7:00. Astfel, compania dorește să le ofere oamenilor șansa de a-și elibera mintea după programul de lucru.

6. Oferă-le angajaților sentimentul că munca lor are sens și este apreciată

Angajații pot face față la multe, atâta timp cât au sentimentul că munca lor are sens. În momentul în care simt că toate eforturile lor sunt inutile, aceasta reprezintă o lovitură psihologică atât de puternică, încât își pierd dintr-o dată toată energia și se epuizează. Prin urmare, este esențial să apreciați eforturile angajaților dumneavoastră. Fiți generoși cu complimentele, trimiteți un buchet de flori cuiva care lucrează în companie de mulți ani, oferiți un bonus sau un voucher cadou echipelor care au finalizat un proiect dificil. O astfel de apreciere și recunoaștere le dă angajaților sentimentul că sunt importanți.

7. Construiește o organizație care învață

Oamenii resimt stresul atunci când nu reușesc să facă ceva bine. De aceea, ajută-i să-și dezvolte cunoștințele și abilitățile. Trebuie oare să trimiți întreaga companie la cursuri? Se poate, dar chiar și în practica de zi cu zi se pot învăța multe lucruri, cu condiția ca organizația ta să dispună de climatul de învățare adecvat. O astfel de companie cu un climat de învățare pozitiv este denumită și „organizație care învață”. Într-o astfel de organizație, angajații se simt în siguranță să facă greșeli, să pună întrebări și să propună idei. Astfel, ei dobândesc mereu cunoștințe noi și își transmit experiențele și perspectivele celorlalți.

Sfat bonus

Doriți să folosiți, pe lângă aceste 7 sfaturi, un instrument valoros pentru a combate stresul la locul de muncă în rândul personalului dumneavoastră? Atunci, puneți-i să susțină o evaluare. Stresul poate apărea, de exemplu, și din cauza faptului că angajatul dumneavoastră nu ocupă postul potrivit. Evaluările digitale pot fi susținute în diverse locații din toată Olanda. Candidații sunt primiți cu căldură și beneficiază de atenție personalizată, astfel încât să se simtă complet în largul lor. Ți-ai stârnit curiozitatea cu privire la posibilități? Vizitează site-urile web ale Lamark sau hrmforce și rezervă imediat o evaluare.