De exemplu account manager, asistent medical la domiciliu, tabele pivot sau toleranță la stres
Familii de posturi
Management general și conducere executivă
Stabilește direcția, alocă resursele și răspunde pentru întreaga organizație, distingându-se prin luarea de decizii în condiții de incertitudine ridicată și în contextul unor interese conflictuale ale părților interesate.
Management operațional și de echipă
Transpune obiectivele convenite în planificarea zilnică și în performanța echipei, distingându-se prin coordonare, asumarea responsabilității de către angajați și dezvoltarea acestora în cadrul stabilit de alții.
Vânzări și gestionarea conturilor
Generează venituri și valoare pentru clienți prin construirea de relații, oferirea de consultanță privind soluțiile și încheierea de contracte, activitate caracterizată prin expunerea repetată la respingere și la obiective de rezultate exigente.
Marketing, comunicare și conținut
Promovează marca, propunerea și mesajul posturilor de muncă în rândul publicului țintă selectat și măsoară impactul, distingându-se prin combinarea producției creative cu responsabilitatea cantitativă pentru randamentul campaniei.
Finanțe, control și administrare
Înregistrează și controlează fluxurile financiare și transformă cifrele în informații și recomandări de management, caracterizându-se printr-o acuratețe demonstrabilă și respectarea regulilor, care au o pondere mai mare decât rapiditatea.
Resurse umane, recrutare și învățare și dezvoltare
Modelează procesele de angajare, remunerare, dezvoltare și relațiile de muncă și oferă consultanță conducerii în aceste domenii, distingându-se prin necesitatea de a adopta o poziție față de manageri fără a deține autoritate formală.
Dezvoltare și inginerie software
Proiectează, dezvoltă și testează software și integrări pe baza cerințelor utilizatorilor, distingându-se prin soluții care eșuează sau funcționează în mod obiectiv și pot fi verificate independent.
Date, analize și inteligență artificială
Face datele utilizabile, verifică ipotezele și elaborează modele și rapoarte pe care se bazează deciziile, caracterizate prin concluzii care trebuie să fie solide din punct de vedere statistic și explicabile pentru nespecialiști.
Infrastructură, operațiuni și securitate IT
Asigură disponibilitatea și securitatea sistemelor, rețelelor și accesului și remediază întreruperile, distingându-se prin asumarea responsabilității pentru continuitate și pentru acțiunile întreprinse în timpul incidentelor, sub presiunea timpului.
Îngrijire și asistență medicală
Roluri care asigură îngrijire și asistență medicală centrate pe persoană printr-un proces metodic de îngrijire, țin evidențe, colaborează în cadrul consultărilor multidisciplinare și își desfășoară activitatea în cadrul unor standarde stricte de siguranță și calitate.
Asistență socială și servicii de sprijin
Roluri care sprijină persoanele în desfășurarea activităților zilnice, participare și autonomie prin conversații, planuri de sprijin, colaborare între lanțurile de servicii și activitate în cadrul legal și etic.
Educație și formare
Roluri care implică conceperea, desfășurarea și evaluarea procesului de învățare pentru grupuri și indivizi prin practici instructive și pedagogice, îndrumarea participanților și menținerea legăturii cu părinții sau cu părțile care au comandat serviciile.
Inginerie, întreținere și producție
Funcții care implică operarea, întreținerea și depanarea mașinilor și instalațiilor, utilizarea documentației tehnice, efectuarea de măsurători și producția în conformitate cu standarde fixe de calitate și siguranță.
Construcții, instalații și infrastructură
Roluri care implică pregătirea și executarea lucrărilor de construcții și servicii de construcții la fața locului, aplicarea planurilor și a standardelor, selectarea materialelor și desfășurarea activității în condiții de siguranță în diverse condiții de lucru în aer liber.
Logistică, transport și lanț de aprovizionare
Funcții care implică planificarea, executarea și gestionarea fluxurilor de mărfuri, gestionarea stocurilor, organizarea transportului și distribuției, precum și lucrul cu sisteme logistice sub presiunea timpului și în conformitate cu norme de siguranță stabilite.
Servicii pentru clienți și administrare
Funcții care preiau și gestionează întrebările clienților prin telefon, e-mail și chat, soluționează reclamațiile, înregistrează datele cu acuratețe și desfășoară procese administrative în sistemele destinate clienților și ale biroului.
Domeniul juridic, al politicilor publice și al administrației publice
Funcții care interpretează și aplică reglementările, analizează aspectele juridice și de politică, fundamentează recomandările și deciziile și pun în balanță interesele organismelor de conducere, ale cetățenilor și ale autorităților de supraveghere.
Sectorul ospitalității, comerțul cu amănuntul și serviciile pentru oaspeți
Funcții care implică deservirea directă a oaspeților și clienților în spațiul de lucru, gestionarea vânzărilor și a plăților, menținerea ordinii în ceea ce privește prezentarea produselor și stocul, precum și respectarea unor norme fixe de igienă și siguranță.
Cele zece domenii de competențe
Abilități cognitive și rezolvarea problemelor
Reunește latura intelectuală a muncii, și anume abilitățile de procesare a informațiilor, competențele de analiză, decizie și inovare, precum și comportamentul care pune în evidență gândirea atentă.
Comunicare și influență
Grupează competențele necesare pentru transmiterea informațiilor în mod oral, în scris și vizual, pentru alinierea înțelesului cu cel al celorlalți, precum și pentru influențarea deciziilor și a comportamentului atât prin conținut, cât și prin relații.
Colaborare și eficacitate interpersonală
Comportamente și competențe utilizate pentru a obține rezultate împreună cu ceilalți, a construi relații, a gestiona tensiunile, a adopta o poziție și a asigura că toată lumea poate contribui în condiții de egalitate.
Conducere și organizare
Stabilirea direcției pentru oameni și resurse, organizarea muncii, conducerea schimbării și asumarea responsabilității pentru rezultate, deciziile privind politicile și personalul în cadrul unei echipe, al unui departament sau al unei organizații.
Autogestionare, motivație și reziliență
Acoperă comportamentul profesional prin care o persoană își organizează propria muncă, urmărește obținerea de rezultate, gestionează presiunea și schimbările, își cunoaște propriile tipare și își ghidează motivația personală și cariera.
Capacitatea de învățare și dezvoltare
Acoperă capacitatea și comportamentul prin care o persoană asimilează cunoștințe și competențe noi, continuă să se dezvolte, îi ajută pe ceilalți să învețe și utilizează resurse de învățare, inclusiv IA.
Tehnologia digitală, datele și inteligența artificială
Acoperă cunoștințele și competențele cu ajutorul cărora o persoană utilizează mijloacele digitale, transformă datele în informații utile, dezvoltă și gestionează software-ul și infrastructura și aplică inteligența artificială în mod responsabil.
Operațiuni de afaceri, comerț și antreprenoriat
Reunește activitățile prin care organizațiile creează și comercializează valoare, și anume deservirea clienților și a piețelor, gestionarea fondurilor și a resurselor, valorificarea oportunităților și respectarea legilor și reglementărilor.
Domenii de cunoștințe profesionale
Acoperă cunoștințele specifice sectorului și competențele profesionale cu ajutorul cărora o persoană își desfășoară activitatea într-un anumit domeniu, de la îngrijire și educație până la inginerie, finanțe, drept și serviciul public.
Execuție, măiestrie, siguranță și durabilitate
Acoperă capacitățile, competențele și cunoștințele cu ajutorul cărora o persoană efectuează muncă fizică și de execuție, utilizează mașini și unelte, lucrează în condiții de siguranță și tratează materialele și mediul înconjurător în mod durabil.
Solicitați o demonstrație
Dacă doriți să aplicați acest cadru propriei arhitecturi de posturi, vă ajutăm cu plăcere.
Solicitați o demonstrație