7 consejos + un consejo extra para prevenir el estrés laboral entre tu personal

  ¿Un poco de estrés por el trabajo? Es algo con lo que casi todo el mundo se identifica, y no tiene por qué ser un problema. Pero, por desgracia, muchos neerlandeses sufren un exceso de estrés laboral. Especialmente en el sector sanitario y en la enseñanza, el absentismo por agotamiento es un gran problema. ¿Qué puedes hacer al respecto como responsable de RR. HH. o como empresario? Durante la Semana del Estrés Laboral, compartimos siete consejos para prevenir el estrés entre tu personal. Las cifras no mienten: el estrés laboral es la enfermedad profesional más frecuente. En 2021, nada menos que el 21 % de todas las bajas laborales de los trabajadores estuvo relacionado con el estrés, según los cálculos de ArboNed . En el caso de las personas que llevan más de seis semanas de baja, esto se debe incluso, en alrededor del 30 % de los casos, a la tensión mental (excesiva) y al agotamiento. Todo ese absentismo por estrés laboral no solo es molesto, sino que también cuesta mucho dinero: nada menos que 2.8 mil millones de euros al año , según los cálculos de TNO y la Oficina Central de Estadística (CBS). Son cifras que hay que dejar que calen bien. Sin embargo, el estrés no es malo por definición. Es más, se necesita precisamente un poco de presión laboral para rendir bien. El problema solo surge cuando la tensión es demasiado alta de forma crónica y no te relajas lo suficiente entre horas. Este año, la Semana del Estrés Laboral (del 14 al 18 de noviembre de 2022) gira en torno al tema «fuerte física y mentalmente». ¿Qué puedes hacer como responsable para garantizar que tu personal sea y se mantenga fuerte tanto física como mentalmente? Te ofrecemos 7 consejos útiles.

1. Pregunta a tus empleados qué necesitan

Puedes imaginar todo tipo de razones por las que tu personal sufre estrés. Pero solo sabrás realmente cuál es el quid de la cuestión si se lo preguntas a las propias personas. Por eso, entablar una conversación es un primer paso importante. Haz que el tema del estrés laboral se pueda abordar durante el ciclo anual de entrevistas. Ten en cuenta que los empleados no suelen abrirse de inmediato. Según un estudio del Ministerio de Asuntos Sociales, muchas personas tienen miedo de decir que sufren estrés en el trabajo. Casi la mitad de los empleados (el 45 %) cree que su empleador podría pensar que no son capaces de desempeñar su trabajo. Admitir que sufres estrés laboral puede hacerte sentir vulnerable. Por eso es muy importante que tú, como empresario, inviertas en un entorno de trabajo seguro. Por ejemplo, comunicando abiertamente tus expectativas, normas y valores. Y mostrándote tú mismo vulnerable. Pide regularmente opiniones a los empleados. Y no eludas los temas delicados, sino ponlos sobre la mesa abiertamente.

2. Anima a la gente a moverse

La actividad física es una forma muy eficaz de reducir el estrés. Cuando te mueves, despejas la mente. Y produces endorfinas. Esta sustancia te hace sentir feliz y, además, hace que tu cerebro produzca menos cortisol (la hormona del estrés). Un doble beneficio, por tanto. ¿Quieres animar a tus empleados a moverse más? Salid juntos a dar un paseo a la hora del almuerzo. Con la aplicación «Ommetje» puedes incluso convertirlo en una divertida competición. O participa como empresa en una carrera. También puedes abordarlo de forma más seria. Por ejemplo, organiza bootcamps o clases de yoga en la oficina. O revisa tus prestaciones sociales y reembolsa a tu personal los gastos de la cuota del gimnasio.

3. No reduzcas la carga, sino aumenta la capacidad de resistencia

El agotamiento no se debe solo a que los empleados trabajen demasiado, sino sobre todo a que no se recuperan lo suficiente. Por lo tanto, no te centres en que las personas reduzcan su carga de trabajo, sino precisamente en que aumenten su capacidad de resistencia. Analicen juntos qué tareas les dan energía a los empleados y qué trabajo, por el contrario, les resta energía. ¡Esto es diferente para cada persona! Hablen de ello en equipo, para poder redistribuir los proyectos de forma más inteligente. Quizás a un compañero le disguste una tarea concreta, mientras que otro realiza ese mismo trabajo sin ningún problema. Recuerden también a los empleados la «Rueda de los Cinco» mental.

4. Fomenta la autonomía en el lugar de trabajo

La autonomía es uno de los principales factores que aportan energía en el lugar de trabajo. Los empleados a los que se les da libertad para organizar su trabajo por sí mismos son más felices y sufren menos estrés laboral. Y eso, en última instancia, también beneficia a la organización, ya que los empleados satisfechos son más productivos. Quizá no te resulte tan fácil ceder el control. Sin embargo, es importante que lo hagas. ¿Cómo? Céntrate sobre todo en los resultados y entromete menos en cómo, dónde y cuándo trabajan las personas. Eso no significa, por cierto, que debas dejar a tus empleados completamente a su aire. Un empleador establece, precisamente, marcos seguros para que los empleados se sientan respaldados.

5. Ayuda a la gente a desconectar a tiempo

Vivimos en una economía de 24 horas. Y, desde la crisis del coronavirus, los límites entre la vida laboral y la privada se han difuminado para muchos empleados. Eso supone un riesgo, ya que quien tiene la sensación de no estar nunca realmente libre, descansa peor. Así pues, asegúrate de que «tiempo libre» en tu organización sea realmente tiempo libre. Resiste la tentación de llamar a los empleados en su día libre o durante las vacaciones. Y si notas que alguien tiende a responder correos electrónicos por la noche, coméntaselo. Puede parecer agradable tener un empleado tan aplicado. Pero, al final, este tipo de comportamiento hace que la gente se agote más rápido. Y, como responsable, da buen ejemplo. Decir que la gente no debe ocuparse de tareas laborales en su día libre no resulta creíble si el propio jefe está enviando correos electrónicos los domingos. ¿Existe una cultura de adicción al trabajo en tu organización? Puedes recurrir a la tecnología para ayudar. Los empleados belgas y luxemburgueses de Lidl no reciben correos electrónicos internos entre las 18:00 y las 7:00. De este modo, la empresa quiere dar a las personas la oportunidad de desconectar después del trabajo.

6. Haz que tu personal sienta que su trabajo tiene sentido y es valorado

Los empleados pueden soportar mucho, siempre y cuando sientan que realizan un trabajo que tiene sentido. En el momento en que perciben que todos sus esfuerzos son inútiles, eso supone un golpe tan duro para su moral que pierden toda la energía de golpe y se queman. Por eso es fundamental que valores los esfuerzos de tu personal. Sé generoso con los elogios, envía un ramo de flores a alguien que lleve muchos años en la empresa, reparte una bonificación o un vale de regalo a los equipos que hayan completado un proyecto complicado. Ese tipo de valoración y reconocimiento hace que los empleados sientan que son importantes.

7. Fomenta una organización que aprende

Las personas experimentan estrés cuando no son capaces de hacer algo bien. Por eso, ayúdalas a desarrollar sus conocimientos y habilidades. ¿Significa eso que tienes que enviar a toda la empresa a un curso? Es una opción, pero también se puede aprender mucho en la práctica diaria, siempre y cuando tu organización cuente con el entorno de aprendizaje adecuado. Una empresa con un clima de aprendizaje positivo se conoce también como «organización que aprende». En una organización así, los empleados se sienten seguros para cometer errores, hacer preguntas y aportar ideas. De este modo, adquieren constantemente nuevos conocimientos y transmiten sus experiencias y puntos de vista a los demás.

Consejo extra

¿Quieres, además de estos 7 consejos, utilizar una herramienta valiosa para combatir el estrés laboral entre tu personal? Entonces, haz que realicen una evaluación. El estrés también puede surgir, por ejemplo, porque tu empleado no está en el puesto adecuado. Las evaluaciones digitales se pueden realizar en diferentes lugares de toda Holanda. Allí se recibe a los candidatos con amabilidad y se les presta atención personalizada, para que se sientan totalmente a gusto. ¿Te ha picado la curiosidad por conocer las posibilidades? Echa un vistazo a las páginas web de Lamark o hrmforce y reserva ya una evaluación.