Discuția Bila trebuie să fie relevantă pentru angajat

    O discuție bilaterală este o discuție între patru ochi între manager și angajat. Dacă este o discuție constructivă, în cadrul acestei întâlniri „unul la unul” se abordează subiecte care, de exemplu, nu sunt abordate deloc sau abia sunt atinse în cadrul unei ședințe de lucru. Discuția bilaterală reprezintă un moment ideal pentru a discuta, într-un mod personal, despre probleme, dezvoltare și competențe.

Ce înseamnă „bilateral”?

„Discuție bilaterală”, este o expresie greoaie și sună, cel puțin, oarecum pompoasă. De fapt, nu înseamnă altceva decât o discuție între două persoane. Cuvântul „bilateral”, care provine inițial din latină, înseamnă literalmente „cu două părți” (bi = doi, lateral = parte) sau „din ambele părți”. Aceasta înseamnă că, în mod ideal, o discuție bilaterală se desfășoară pe baza egalității. Ambii interlocutori sunt dispuși să se asculte reciproc și să fie deschiși față de argumentele celuilalt. Fiecare dintre interlocutori se dezvăluie puțin. Acest lucru ar trebui să conducă la o mai mare înțelegere și apreciere reciprocă.

Scopul unei discuții bilaterale

Discuțiile bilaterale sunt menite, în primul rând, să abordeze aspecte relevante pentru angajat . Subiecte care țin de viața sa personală. Într-un mod informal, acestea trebuie să ofere o perspectivă asupra stării sale, atât în cadrul, cât și în afara mediului de lucru . Acest lucru face ca acest tip de discuție să fie fundamental diferit de alte tipuri de discuții în care se abordează mult mai specific funcționarea, dezvoltarea, competențele sau obiectivele angajatului. Ceea ce contează sunt întrebări precum: Ce aspecte specifice îl preocupă pe angajat la locul de muncă? Ce îl deranjează? Există aspecte din viața personală care ar trebui luate în considerare? Descoperiți ciclurile de discuții HR

Capcanele unei discuții bilaterale

Fără îndoială, este un demers nobil să purtați o discuție bilaterală, față în față. Totuși, acest lucru nu este deloc atât de simplu. Oamenilor le este adesea greu să comunice deschis. Ego-ul și caracterul propriu pot constitui un obstacol important, ceea ce face ca capcanele să pândescă la fiecare pas. Mult depinde de atitudinea cu care se abordează discuția.

• Ca manager, vorbești tu însuți în continuu sau ești dispus să asculți ce are angajatul de spus?
• Vrei să-ți demonstrezi superioritatea sau discuția se desfășoară pe baza egalității și, în calitate de conducător, poți să te pui în locul angajatului?
• Poți face distincția între o discuție de evaluare a performanței și o discuție bilaterală?
• Ești capabil să nu exagerezi cu informalitatea, astfel încât discuția să nu se transforme într-o întâlnire prietenoasă?

 

Întrebări frecvente despre desfășurarea discuțiilor bilaterale:

• Cât de des trebuie planificate discuțiile bilaterale pentru a se asigura că rămân eficiente și semnificative atât pentru manageri, cât și pentru angajați?
  • Frecvența ideală a discuțiilor bilaterale variază în funcție de nevoile organizației, de rolul angajatului și de calendarul specific al proiectului. O recomandare frecventă este însă o dată pe trimestru, pentru a găsi un echilibru între feedback-ul continuu și discuțiile de dezvoltare, fără a copleși ambele părți. Descoperiți această pagină despre ciclurile de discuții HR pentru mai multe informații despre diferitele tipuri de discuții.

 

• Ce formare sau pregătire specifică pot urma managerii pentru a-și îmbunătăți abilitățile de a conduce discuții bilaterale, astfel încât să evite capcanele frecvente?
  • Managerii își pot îmbunătăți abilitățile prin intermediul unor ateliere axate pe ascultarea activă, tehnici eficiente de punere a întrebărilor și comunicare empatică. Coachingul de leadership și formarea în domeniul feedback-ului îi ajută, de asemenea, pe manageri să poarte discuții mai productive.

 

• Cât de eficiente sunt discuțiile bilaterale în comparație cu alte forme de feedback și discuții de dezvoltare cu angajații, precum evaluările de performanță sau feedback-ul la 360 de grade, în ceea ce privește stimularea creșterii personale și profesionale?
  • Discuțiile bilaterale oferă o formă unică și directă de feedback, care este imediată și personală și completează mecanismele de feedback mai ample, cum ar fi evaluările de performanță sau feedback-ul la 360 de grade. Aceste discuții sunt deosebit de eficiente pentru abordarea problemelor specifice în timp real și pentru stimularea dezvoltării personale prin intermediul unui dialog direct.

Descoperiți ciclurile de discuții HR

Concluzie

Discuțiile bilaterale pot fi valoroase atunci când sunt desfășurate în mod corespunzător și cu atitudinea potrivită. Adică atunci când este vorba efectiv de o discuție bilaterală. Este responsabilitatea managerului să afle cum se raportează angajatul, ca persoană, la munca sa. Iată câteva exemple despre cum îi poți oferi angajatului ocazia să-și spună povestea:

• Despre ce dorești să discutăm în următoarea jumătate de oră?
• Ce schimbare ți-ai dori să vezi?
• Ce ai învățat în ultima lună?

Doriți să aflați mai multe despre acest subiect sau aveți nevoie de ajutor concret? Descoperiți structura ciclurilor noastre de discuții HR, împreună cu evaluările aferente. Descoperiți ciclurile de discuții HR