Ce sunt competențele?

O competență reprezintă ceva ce aduceți cu voi sub formă de cunoștințe, experiență, personalitate, abilități sau calități de comunicare. A fi lider înseamnă ca o persoană să fie capabilă să valorifice potențialul existent pentru a facilita procesul și să fie dispusă să se dezvolte în continuare. De asemenea, competențele pot viza domenii specifice. Gândiți-vă, de exemplu, la competențele din domeniul educației sau al asistenței medicale.

Cei trei piloni ai competențelor

Competențele constau într-o combinație de trei componente esențiale care, împreună, determină cât de eficient poate performa o persoană:

Dezvoltarea competențelor

Fiecare om are talente. Arta constă în a le recunoaște, a le dezvolta și a le pune în practică. În plus, educația contribuie la dezvoltarea cunoștințelor, iar apartenența la o asociație, la un grup de prieteni, la familie și alte activități ajută la dobândirea de abilități. Se observă repede dacă o persoană are calități de lider, ce poate însemna acest lucru și dacă persoana respectivă este capabilă să pună în practică această calitate. Mediul înconjurător determină foarte adesea dacă calitatea înnăscută de lider va deveni o competență. Mult depinde de oportunitățile și sprijinul pe care oamenii le primesc. Acest lucru este valabil cu siguranță în domeniul profesional. Întrebarea cheie este mereu dacă talentul este recunoscut și dacă dezvoltarea acestuia este stimulată, sau dimpotrivă.

Regula 70-20-10 pentru dezvoltarea competențelor

Cercetările arată că dezvoltarea competențelor are loc cel mai eficient conform următoarei distribuții:  

Ciclul de dezvoltare

Astfel, un ciclu de dezvoltare clar pentru toată lumea poate susține acest proces. Identificând încă de la interviul de prezentare capacitățile unui nou coleg, se poate profita la maximum de acestea. Un model de competențe bine structurat ajută la dezvoltarea ulterioară. Acest lucru se poate realiza prin formare internă, prin oferirea de cursuri și programe de formare specializate, dar și prin acordarea de oportunități angajaților de a se dezvolta în continuare la locul de muncă. În cadrul unui ciclu clar de gestionare a resurselor umane (HRM), două aspecte sunt foarte importante: acordarea și demonstrarea încrederii, precum și o politică transparentă. Angajații care simt că sunt provocați să crească și că sunt susținuți în acest demers au performanțe mai bune. De fapt, este atât de simplu.

Plan pas cu pas pentru o dezvoltare eficientă a competențelor

 

Modelul de competențe

Întrebarea este, desigur, care model funcționează cel mai bine. Înainte de a începe să utilizați tot felul de modele, ar fi poate mai bine să identificați tot ceea ce nu se cunoaște încă. Un prim pas ar putea fi organizarea unui atelier cu angajații, în cadrul căruia să li se solicite în special propuneri de îmbunătățire. Două aspecte pot adesea să compromită acest demers. În primul rând, faptul că șeful conduce el însuși atelierul și, în al doilea rând, prezentările PowerPoint. Primul aspect înseamnă că oamenii devin reticenți. Al doilea, că sunt deja plictisiți înainte ca munca propriu-zisă să înceapă. Se poate face altfel, iar adoptarea unui nou model de competențe poate fi cheia acestei schimbări. Cu condiția ca acesta să nu fie introdus pur și simplu, ci, încă din momentul în care este adus în discuție, să fie abordat pe baza unui model de colaborare. Să ne stimulăm reciproc pentru a continua să ne îmbunătățim.

Diferite tipuri de modele de competențe

Organizațiile pot alege dintre diferite abordări, în funcție de obiectivele lor:

Factori de succes pentru managementul competențelor

Pentru un sistem de competențe eficient, aceste elemente sunt esențiale:  

Rămâneți curioși

Cine rămâne pe loc, pierde trenul spre viitor. Noile evoluții se succed într-un ritm alert. Ca manager, este important să rămâneți curios față de inovație. Puneți întrebări, căutați răspunsuri, acolo unde este posibil, împreună cu angajații dumneavoastră și cu echipa de resurse umane.

1. Ce ați dori să schimbați dumneavoastră? Ce este necesar pentru asta?
2. Cum obțineți cât mai multe informații utile de la echipă?
3. Ce rol poate juca fiecare angajat în cazul unei eventuale schimbări?

Cine continuă să se dezvolte și îndrăznește să adopte noi competențe va reuși să stăpânească astfel de procese și va beneficia mult de pe urma lor. Acest lucru face munca mult mai ușoară și mai plăcută atât pentru dumneavoastră, cât și pentru echipa dumneavoastră.

Competențe orientate spre viitor

Piața muncii se schimbă rapid. Aceste competențe devin din ce în ce mai importante:

Întrebări frecvente despre competențe