5 consejos: así mantendrás a tus empleados contentos y satisfechos

Un empleado feliz es un buen empleado, eso lo sabe cualquier responsable de RR. HH. Pero, ¿cómo puedes asegurarte de que tus empleados sigan disfrutando de su trabajo? Compartimos 5 consejos útiles sobre la felicidad en el trabajo durante esta Semana de la Felicidad en el Trabajo. Si quieres una organización sana y exitosa, te conviene invertir en tu personal. Porque, al fin y al cabo, son tus empleados quienes determinan lo que consigues. Y, según diversos estudios, los empleados felices y satisfechos rinden más. Por ejemplo, científicos de la Universidad de Warwick descubrieron una fuerte relación entre la felicidad y la productividad en el lugar de trabajo. Además, las personas felices y motivadas se ponen enfermas con menos frecuencia, gestionan mejor el estrés y permanecen más tiempo en la misma empresa, tal y como destacó recientemente el catedrático Martijn Burger en el diario NRC . No es de extrañar, pues, que cada vez más empresas se esfuercen activamente por aumentar la felicidad laboral de sus empleados. Como empresario, por supuesto, no tienes todo el control sobre si las personas son felices. Pero sí que puedes hacer mucho para contribuir a la felicidad laboral de tus empleados. Con estos cinco consejos darás un buen primer paso.  

Consejo 1: Establece una visión clara

Los empleados dedican una parte considerable de su tiempo a su trabajo. Por eso quieren sentir que el esfuerzo que ponen en él tiene sentido. ¿Por qué hace tu organización lo que hace? ¿Qué objetivo persigue? ¿Y para qué lo hace todo? Como empresario, es importante que puedas responder con claridad a estas preguntas. Por lo tanto, formula una visión clara y, ¡muy importante!, comunícala también. Un objetivo común motiva y establece marcos y expectativas claros. Además, con ese mensaje atraerás a empleados que crean en ti. Ten en cuenta que tu visión debe coincidir con la realidad; de lo contrario, perderás tu credibilidad. Por ejemplo, si como organización sanitaria afirmas que el cliente es lo primero, organiza tu gestión empresarial de tal manera que los empleados no dediquen más tiempo del necesario a tareas administrativas y otros asuntos secundarios.  

Consejo 2: Trabaja activamente en tu cultura empresarial

Los compañeros de trabajo y el ambiente dentro de una empresa son factores decisivos para la satisfacción laboral de los empleados. «Vitamina A», así lo denomina el experto en bienestar Hidde de Vries en una entrevista con el NRC. «Las personas somos animales sociales. Nos necesitamos unos a otros para tener confianza en nosotros mismos, para sentirnos bien y para producir las sustancias químicas adecuadas en el cerebro», afirma al periódico. Por eso, reflexiona sobre el ambiente que quieres crear y orienta tu política en consecuencia. Por ejemplo, si los empleados tienen más libertad y autonomía para hacer su trabajo como ellos quieran, experimentan una mayor satisfacción laboral. Eso puede ser un motivo para ser flexible con los horarios de trabajo y el teletrabajo. Organiza también con regularidad salidas en equipo y otras actividades conjuntas para reforzar los lazos entre compañeros. Además, vigila cómo está la carga de trabajo. Una carga de trabajo excesivamente alta de forma estructural es nefasta para la satisfacción laboral. Tómate en serio los descansos y envía a casa antes a las personas que hacen horas extras. Por otra parte, una carga de trabajo demasiado baja tampoco es buena. En ese caso, el «bore-out» acecha.  

Consejo 3: Elige a tus responsables con cuidado

Varios estudios demuestran que los responsables desempeñan un papel crucial en la felicidad laboral. Así, en 2021, la Encuesta Nacional sobre Felicidad Laboral, realizada entre 1.500 trabajadores neerlandeses, reveló que los responsables pueden determinar la felicidad laboral de los empleados. Los autores del Manual de la Felicidad en el Trabajo (2020) también concluyen que los directivos tienen un papel decisivo. Deben velar por que los empleados tengan suficiente autonomía, que la carga de trabajo no sea excesiva, que el ambiente en el lugar de trabajo sea bueno y que el trabajo siga siendo estimulante. Por lo tanto, es muy importante que en tu organización haya directivos y jefes de equipo competentes, capaces de orientar y formar a su personal. Los directivos con un estilo directivo o controlador reducen la felicidad laboral de tu personal. Lo mismo ocurre con los directivos que adoptan un estilo de liderazgo autoritario o que se centran principalmente en el proceso. ¿Te das cuenta de que a tus responsables les vendría bien un poco de apoyo? Una formación puede ayudarles a desarrollar aún más sus cualidades de liderazgo.  

Consejo 4: Haz que los empleados se sientan valorados

El reconocimiento es un gran motor de la felicidad en el trabajo. Por eso, haz que las personas sientan que las valoras. En este sentido, los responsables también desempeñan un papel importante. Es fundamental que den elogios con regularidad y den cabida a las opiniones y puntos de vista de todos. Por cierto, se puede mostrar reconocimiento de muchas formas. Por ejemplo, procura que los empleados no tengan que pedir ellos mismos un aumento de sueldo, sino que seas tú quien les haga una oferta a tiempo. ¿Hay alguien en casa por circunstancias personales? Mándale un ramo de flores. ¿Y si un empleado ha trabajado muy duro últimamente? Sorpréndele con una tarjeta de agradecimiento personalizada y algo rico, como brownies o pastelitos, enviados por correo. También las cestas de Navidad bien surtidas (con un mensaje personal de los superiores directos) o una bonificación de fin de año son formas de mostrar tu reconocimiento. Al igual que unas buenas condiciones laborales complementarias: en algunas empresas, por ejemplo, los empleados pueden reclamar el gasto de su cuota del gimnasio o de su visita a la peluquería. O piensa en un almuerzo bien cuidado en la oficina. ¡Un momento diario como ese, compartido en equipo, contribuye directamente al buen ambiente!  

Consejo 5: Incorpora las pruebas de evaluación a tu proceso de selección

En realidad, la felicidad en el trabajo empieza incluso antes de que alguien se incorpore a la empresa. Porque si no hay compatibilidad entre tú y tu nuevo empleado, nadie sale ganando. Las personas rinden mejor cuando se sienten en su sitio. Por eso, puedes utilizar evaluaciones en el proceso de selección. Hoy en día, cada vez es más habitual hacerlo en línea. ¡Y con éxito! Al hacer que los candidatos realicen una evaluación, obtienes una visión objetiva de su personalidad y sus cualidades. Con esa información, puedes valorar mejor si alguien encaja en tu organización. Al final, la gente va a trabajar con más ganas. Además, los resultados de las evaluaciones ayudan a los candidatos a conocerse mejor a sí mismos. Pueden utilizar los resultados de las pruebas para seguir desarrollándose profesionalmente. Y eso, a su vez, también contribuye a su satisfacción laboral.  

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