5 Tipps: So sorgen Sie dafür, dass Ihre Mitarbeiter glücklich und zufrieden sind

Ein glücklicher Mitarbeiter ist ein guter Mitarbeiter, das weiß jeder Personalmanager. Aber wie sorgt man dafür, dass die Mitarbeiter weiterhin Freude an ihrer Arbeit haben? Anlässlich dieser Woche der Arbeitszufriedenheit geben wir Ihnen 5 nützliche Tipps zum Thema Arbeitszufriedenheit. Wenn Sie ein gesundes und erfolgreiches Unternehmen führen möchten, tun Sie gut daran, in Ihre Mitarbeiter zu investieren. Denn letztendlich bestimmen Ihre Mitarbeiter, was Sie erreichen. Und glückliche, zufriedene Mitarbeiter erbringen bessere Leistungen, wie verschiedene Studien belegen. Wissenschaftler der Universität Warwick haben beispielsweise einen starken Zusammenhang zwischen Glück und Produktivität am Arbeitsplatz festgestellt . Glückliche und motivierte Menschen sind zudem seltener krank, können besser mit Stress umgehen und bleiben länger beim selben Arbeitgeber, betonte Professor Martijn Burger kürzlich in der Tageszeitung NRC . Kein Wunder also, dass sich immer mehr Unternehmen aktiv dafür einsetzen , das Arbeitsglück ihrer Mitarbeiter zu steigern. Ob Menschen glücklich sind, liegt als Arbeitgeber natürlich nicht ganz in Ihrer Hand. Aber Sie können viel tun, um zum Arbeitsglück Ihrer Mitarbeiter beizutragen. Mit diesen fünf Tipps legen Sie einen guten Start hin.  

Tipp 1: Sorgen Sie für eine klare Vision

Mitarbeiter verbringen einen erheblichen Teil ihrer Zeit mit ihrer Arbeit. Sie möchten daher das Gefühl haben, dass die Mühe, die sie in ihre Arbeit stecken, sinnvoll ist. Warum tut man als Unternehmen das, was man tut? Welches Ziel verfolgt man? Und wofür tut man das alles? Als Arbeitgeber ist es wichtig, dass Sie solche Fragen klar beantworten können. Formulieren Sie also eine klare Vision und, ganz wichtig!, kommunizieren Sie diese auch. Ein gemeinsames Ziel motiviert und schafft klare Rahmenbedingungen und Erwartungen. Außerdem ziehst du mit einer solchen Botschaft Mitarbeiter an, die an dich glauben. Achtung: Deine Vision muss mit der Praxis übereinstimmen, sonst verlierst du deine Glaubwürdigkeit. Wenn du als Pflegeorganisation beispielsweise sagst, dass der Klient an erster Stelle steht, dann gestalte deine Betriebsführung auch so, dass die Mitarbeiter nicht unnötig viel Zeit mit Verwaltungsaufgaben und anderen Nebensächlichkeiten verbringen.  

Tipp 2: Arbeiten Sie aktiv an Ihrer Unternehmenskultur

Kollegen und die Atmosphäre innerhalb eines Unternehmens sind entscheidend für die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter. „Vitamin A“, nennt es der Wohlfühlexperte Hidde de Vries in einem Interview mit der NRC. „Menschen sind Herdentiere. Wir brauchen einander für unser Selbstvertrauen, um uns wohlzufühlen und um die richtigen Botenstoffe im Gehirn zu produzieren“, sagt er gegenüber der Zeitung. Denken Sie also darüber nach, welche Atmosphäre Sie schaffen möchten, und richten Sie Ihre Unternehmenspolitik darauf aus. Wenn Mitarbeiter beispielsweise mehr Freiheit und Eigenverantwortung erhalten, ihre Arbeit so zu erledigen, wie sie es möchten, empfinden sie mehr Zufriedenheit im Beruf. Das kann ein Grund sein, flexibel mit Arbeitszeiten und Homeoffice umzugehen. Planen Sie außerdem regelmäßig Teamausflüge und andere gemeinsame Aktivitäten, um den Zusammenhalt unter den Kollegen zu stärken. Behalten Sie außerdem die Arbeitsbelastung im Auge. Eine strukturell zu hohe Arbeitsbelastung ist verheerend für die Zufriedenheit am Arbeitsplatz. Nehmen Sie Pausen ernst und schicken Sie Mitarbeiter, die Überstunden machen, auch mal früher nach Hause. Zu wenig Arbeitsbelastung ist übrigens ebenfalls nicht gut. Dann droht ein „Bore-out“.  

Tipp 3: Wählen Sie Ihre Führungskräfte sorgfältig aus

Führungskräfte spielen eine entscheidende Rolle für die Zufriedenheit am Arbeitsplatz, wie verschiedene Studien zeigen. So ergab die „Nationale Umfrage zur Zufriedenheit am Arbeitsplatz“ aus dem Jahr 2021, eine Befragung unter 1.500 berufstätigen Niederländern, dass Führungskräfte die Zufriedenheit der Mitarbeiter am Arbeitsplatz entscheidend beeinflussen können. Auch die Autoren des „Handbuchs zur Zufriedenheit am Arbeitsplatz“ (2020) kommen zu dem Schluss, dass Führungskräfte eine entscheidende Rolle spielen. Sie müssen darauf achten, dass die Mitarbeiter genügend Autonomie haben, die Arbeitsbelastung nicht zu hoch ist, die Atmosphäre am Arbeitsplatz gut ist und die Arbeit herausfordernd bleibt. Es ist daher sehr wichtig, dass es in Ihrem Unternehmen fähige Führungskräfte und Teamleiter gibt, die in der Lage sind, ihre Mitarbeiter zu begleiten und zu coachen. Führungskräfte mit einem lenkenden oder kontrollierenden Führungsstil sorgen für weniger Arbeitszufriedenheit bei Ihren Mitarbeitern. Ebenso wie Führungskräfte, die direktiv führen oder sich vor allem auf den Prozess konzentrieren. Hast du den Eindruck, dass deine Führungskräfte etwas Unterstützung gebrauchen könnten? Ein Training kann ihnen helfen, ihre Führungsqualitäten weiterzuentwickeln.  

Tipp 4: Sorgen Sie dafür, dass sich die Mitarbeiter wertgeschätzt fühlen

Wertschätzung ist eine wichtige Triebfeder für Zufriedenheit am Arbeitsplatz. Geben Sie den Menschen daher das Gefühl, dass Sie sie schätzen. Auch hier kommt den Führungskräften eine wichtige Rolle zu. Es ist wichtig, dass sie regelmäßig Komplimente aussprechen und Raum für die Meinungen und Erkenntnisse jedes Einzelnen bieten. Wertschätzung kann übrigens auf vielfältige Weise zum Ausdruck gebracht werden. Sorgen Sie zum Beispiel dafür, dass Mitarbeiter nicht selbst um eine Gehaltserhöhung bitten müssen, sondern unterbreiten Sie rechtzeitig ein Angebot. Ist jemand aus persönlichen Gründen zu Hause? Lassen Sie einen Blumenstrauß vorbeibringen. Und hat ein Mitarbeiter in letzter Zeit außergewöhnlich hart gearbeitet? Überraschen Sie ihn mit einer persönlichen Dankeskarte und einer kleinen Leckerei, wie Brownies oder Törtchen per Post. Auch reich gefüllte Weihnachtspakete (mit einer persönlichen Nachricht der direkten Vorgesetzten) oder ein Jahresendbonus sind Möglichkeiten, Ihre Wertschätzung zum Ausdruck zu bringen. Genauso wie gute Zusatzleistungen: In manchen Unternehmen können Mitarbeiter beispielsweise ihre Mitgliedschaft im Fitnessstudio oder ihren Friseurbesuch abrechnen. Oder denken Sie an ein gepflegtes Mittagessen im Büro. Ein solcher täglicher gemeinsamer Moment trägt sofort zur guten Atmosphäre bei!  

Tipp 5: Machen Sie Assessments zu einem Bestandteil Ihres Auswahlverfahrens

Eigentlich beginnt die Zufriedenheit am Arbeitsplatz schon, bevor jemand eingestellt wird. Denn wenn es zwischen Ihnen und Ihrem neuen Mitarbeiter nicht passt, macht das niemanden glücklich. Menschen arbeiten besser, wenn sie am richtigen Platz sind. Sie können daher Assessments im Auswahlverfahren einsetzen. Heutzutage machen wir das immer häufiger online. Und das mit Erfolg! Indem Sie Kandidaten ein Assessment absolvieren lassen, erhalten Sie ein objektives Bild von ihrem Charakter und ihren Qualitäten. Anhand dieser Informationen können Sie besser beurteilen, ob jemand zu Ihrem Unternehmen passt. Letztendlich gehen die Menschen dann mit mehr Freude zur Arbeit. Zudem helfen die Ergebnisse der Assessments den Bewerbern, sich selbst besser kennenzulernen. Sie können die Testergebnisse nutzen, um sich beruflich weiterzuentwickeln. Und auch das trägt wiederum zu ihrer Zufriedenheit am Arbeitsplatz bei.  

Erste Schritte mit digitalen Assessments

Digitale Assessments können an verschiedenen Standorten in den gesamten Niederlanden durchgeführt werden. Die Kandidaten werden herzlich empfangen und erhalten persönliche Betreuung, damit sie sich rundum wohlfühlen. Sind Sie neugierig auf die Möglichkeiten geworden? Schauen Sie sich die Websites von Lamark oder hrmforce an und buchen Sie direkt ein Assessment.