Ejemplo de código de conducta para empleados

El Código de conducta para empleados es uno de los componentes más importantes de su Manual del empleado. Hemos elaborado un código de conducta para ayudarle a transmitir sus expectativas a sus empleados de forma clara y diplomática. Tenga en cuenta que esta plantilla no es un documento jurídico y es posible que no tenga en cuenta todas las leyes pertinentes a nivel local y nacional. Por lo tanto, pida a su abogado que revise el documento definitivo de la política o el manual.

Contenido:

• Normas de vestimenta
• Ciberseguridad y dispositivos digitales
• Uso de Internet
• Teléfono móvil
• Correo electrónico de empresa
• Redes sociales
• Conflicto de intereses
• Relaciones con los empleados
• Establecimiento de amistades
• Oportunidades laborales para familiares
• Visitantes en el lugar de trabajo
• Reclutamiento o difusión

Código de conducta para empleados

Como empleado, eres responsable de comportarte correctamente durante tu trabajo. A continuación te ofrecemos un resumen de nuestras expectativas. No podemos abordar todos los comportamientos, pero confiamos en que siempre utilices el sentido común. Ponte en contacto con tu responsable o con el responsable de RR. HH. si tienes alguna dificultad o pregunta.

Normas de vestimenta

El código de vestimenta oficial de nuestra empresa es [formal / formal-informal / elegante-informal / informal]. Esto incluye [pantalones / zapatos (sin cordones) / blusas / botas]. No obstante, el puesto que ocupe un empleado también puede servir de guía en cuanto a su vestimenta. Si se reúne habitualmente con clientes o posibles clientes, adopte un estilo de vestimenta más formal. Esperamos que vaya limpio al trabajo y que evite llevar ropa poco profesional (por ejemplo, ropa deportiva). Siempre que cumpla con nuestras directrices anteriores, no tenemos expectativas específicas respecto al tipo de ropa y complementos que debe llevar. Asimismo, permitimos diferentes estilos de aseo personal, ropa y complementos relacionados con las creencias religiosas, el origen étnico o una discapacidad.

Ciberseguridad y dispositivos digitales

En esta sección se aborda todo lo relacionado con el ámbito digital en el trabajo. Queremos establecer una serie de directrices para el uso de ordenadores, teléfonos, conexión a Internet y redes sociales con el fin de garantizar la seguridad y proteger nuestros bienes.

Uso de Internet

Nuestra conexión a Internet de la empresa está destinada principalmente a uso profesional. No obstante, también puede utilizar nuestra conexión de vez en cuando con fines personales, siempre y cuando ello no afecte a sus responsabilidades. No obstante, esperamos que interrumpa temporalmente aquellas actividades personales que ralenticen nuestra conexión a Internet (por ejemplo, la subida de fotos) si se lo solicitamos. No debe utilizar nuestra conexión a Internet para:

• Descargar o subir material obsceno, ofensivo o ilegal.
• Enviar información confidencial a destinatarios no autorizados.
• Vulnerar la privacidad de otra persona y acceder a información sensible.
• Descargar o subir películas, música, material o software ilegales.
• Visitar sitios web potencialmente peligrosos que puedan poner en peligro la seguridad de nuestra red y nuestros ordenadores.
• Realizar acciones no autorizadas o ilegales, como piratería informática, actividades fraudulentas y la compra o venta de bienes ilegales.

Teléfonos móviles

Permitimos el uso de teléfonos móviles en el trabajo, pero también queremos asegurarnos de que estos dispositivos no le distraigan de su trabajo ni causen molestias en nuestro lugar de trabajo. Por ello, le pedimos que respete unas sencillas normas:

• Utilice su teléfono móvil de forma que beneficie a su trabajo (llamadas de negocios, aplicaciones de productividad, agendas).
• Mantenga breves las llamadas personales y utilice una sala de reuniones vacía o un espacio común para realizarlas, de modo que no moleste a sus compañeros.
• Evita jugar con el móvil o enviar mensajes de texto en exceso.
• No utilice el teléfono, sea cual sea el motivo, mientras conduce un vehículo de empresa.
• No utilices tu teléfono para grabar información confidencial.
• No descargues ni subas material inapropiado, ilegal u obsceno utilizando nuestra conexión a Internet de la empresa.
• No utilices tu teléfono en zonas donde el uso de teléfonos móviles esté expresamente prohibido (por ejemplo, en laboratorios).

Correo electrónico de la empresa

El correo electrónico es esencial para nuestro trabajo. Por lo tanto, debe utilizar su aplicación de correo electrónico de la empresa principalmente para su trabajo. Permitimos el uso de su aplicación de correo electrónico de la empresa para ciertos tipos de comunicación personal.

• Uso relacionado con el trabajo.
  • Puede utilizar su aplicación de correo electrónico de empresa sin restricciones para fines relacionados con el trabajo. Por ejemplo, puede suscribirse a boletines informativos y servicios en línea que le ayuden a desempeñar sus funciones o a su desarrollo profesional.
• Uso personal.
  • Puede utilizar su aplicación de correo electrónico con fines personales siempre que lo haga de forma segura, no envíe spam y no divulgue información confidencial. Por ejemplo, puede enviar correos electrónicos a amigos y familiares, así como descargar libros electrónicos, manuales y otros documentos seguros para su uso personal.

Nuestras expectativas generales

Independientemente de cómo utilices tu aplicación de correo electrónico empresarial, esperamos que evites lo siguiente:

• Registrarse en sitios web y servicios ilegales, poco fiables, irrespetuosos o sospechosos.
• El envío de mensajes de marketing o correos electrónicos no autorizados.
• Registrarse en servicios de la competencia, salvo que se cuente con autorización.
• El envío de mensajes y comunicaciones ofensivos o discriminatorios.
• Enviar spam a los buzones de correo electrónico de otras personas, incluidos los de sus compañeros de trabajo.
• En general, se aplica lo siguiente: utiliza contraseñas seguras y mantente alerta ante la recepción de correos electrónicos que contengan malware o intentos de phishing. Si no estás seguro de si un correo electrónico recibido es seguro, ponte en contacto con nuestros [especialistas en seguridad].

Redes sociales

Por la presente, queremos ofrecerte consejos prácticos para evitar un uso imprudente de las redes sociales en nuestros lugares de trabajo. Para ello, nos centramos en dos tipos de uso de las redes sociales: el uso de redes sociales personales en el trabajo y la representación de nuestra empresa a través de las redes sociales.

El uso de redes sociales personales en el trabajo

Se permite el acceso a sus cuentas personales de redes sociales en el trabajo, pero esperamos que se comporte de forma responsable y de acuerdo con nuestra política, y que se asegure de mantener su productividad. Le pedimos específicamente que:

• Autodisciplina. No te dejes distraer por tus redes sociales.
• Asegúrate de que los demás sepan que tus publicaciones en tus cuentas personales no se realizan en nombre de nuestra empresa. Por ejemplo, utiliza un aviso legal como «las opiniones expresadas son mías».
• Evite compartir propiedad intelectual (por ejemplo, marcas registradas) o información confidencial. Consulte primero con su responsable o con el responsable de relaciones públicas antes de compartir noticias de la empresa que no se hayan anunciado oficialmente.
• Evita los comentarios difamatorios, ofensivos o denigrantes. Puedes hacer una excepción a la política contra el acoso de nuestra empresa si deseas informar a compañeros, clientes o socios sobre la existencia de dichos mensajes con fines informativos.

Representación de nuestra empresa en las redes sociales

Si utiliza nuestras cuentas en redes sociales o se expresa en nombre de nuestra empresa, esperamos que proteja la imagen y la reputación de nuestra empresa. Le pedimos específicamente que:

• Que sea respetuoso, educado y paciente.
• Hable lo menos posible de temas que se encuentren fuera de su ámbito de especialización.
• Que siga nuestra política de confidencialidad y protección de datos, y que cumpla la legislación en materia de derechos de autor, marcas registradas, plagio y uso legítimo (fair use).
• Que consulte con nuestro [departamento de relaciones públicas/marketing] antes de compartir cualquier mensaje importante que pueda tener un gran impacto.
• No eliminar ni ignorar comentarios sin motivo justificado.
• Corregir o eliminar lo antes posible cualquier mensaje que pueda resultar engañoso o erróneo.

Conflicto de intereses

Cuando se produce un conflicto de intereses, tus objetivos personales ya no están en consonancia con tus responsabilidades para con nosotros. Por ejemplo, si posees acciones de uno de nuestros competidores, se produce un conflicto de intereses. También puede enfrentarse a cuestiones éticas. Aceptar sobornos, por ejemplo, puede reportarle beneficios económicos, pero es ilegal y contraviene el código de conducta ética de nuestra empresa. Si descubrimos este tipo de conducta, perderá su empleo y podría enfrentarse a problemas legales. Por lo tanto, un conflicto de intereses es un problema grave para todos nosotros. Esperamos que estés atento y señales cualquier circunstancia que pueda provocar un conflicto de intereses, tanto para ti como para tu entorno más cercano. Siga nuestra política y actúe siempre en beneficio de nuestra empresa. No permita que sus intereses personales o financieros entren en conflicto con su trabajo. Si se enfrenta a un dilema ético, coméntelo con su responsable o con el responsable de RR. HH. Siempre intentaremos resolver el asunto junto con usted.

Relaciones entre empleados

Queremos asegurarnos de que las relaciones entre los empleados sean adecuadas y armoniosas. En este sentido, queremos recordarte nuestras directrices y pedirte que te comportes siempre de forma profesional.

Establecer amistades

Establecer amistades se refiere a salir en pareja o entablar amistad con sus compañeros de trabajo. En esta política, entendemos por «salir en pareja»: relaciones románticas y sexuales recíprocas. Las relaciones que no se producen con el consentimiento mutuo constituyen violencia sexual, lo cual prohibimos explícitamente.

Salir con compañeros de trabajo

Si sale con un compañero de trabajo, esperamos que mantenga en todo momento una actitud profesional y que las conversaciones personales se mantengan fuera del entorno laboral.

Salir con directivos

Para evitar acusaciones de favoritismo, abuso de autoridad y acoso sexual, los superiores no pueden salir con sus subordinados directos. Esta restricción se aplica a cualquier directivo en relación con un subordinado. Incluso si trabaja como directivo contratado, no está permitido contratar a su pareja para su equipo. Puede recomendarle para un puesto en otros equipos o departamentos en los que usted no tenga autoridad como directivo ni sea responsable de la contratación de personal.

Amistades en el trabajo

Los empleados que trabajan juntos pueden, por supuesto, entablar relaciones de amistad entre sí, tanto en el trabajo como fuera de él. Fomentamos este tipo de relaciones entre compañeros, ya que pueden facilitar la comunicación y la colaboración. No obstante, esperamos que se concentre en su trabajo y mantenga las disputas personales fuera de su entorno laboral.

Oportunidades laborales para familiares

Cualquier persona que sea contratada, trasladada o ascendida por nuestra empresa lo será únicamente en función de sus habilidades, su carácter y su ética laboral. No obstante, no aceptamos el nepotismo, el favoritismo ni los conflictos de intereses, por lo que impondremos una serie de restricciones en relación con la contratación de familiares de los empleados. A efectos de nuestra empresa, se entiende por «familiar» cualquier persona que sea pariente consanguíneo o político hasta el tercer grado de un empleado. Esto incluye: padres, abuelos, suegros, cónyuges, parejas de hecho, hijos, nietos, hermanos, hermanas, tíos, tías, sobrinos, sobrinas, padrastros, hijastros e hijos adoptivos. Como empleado, los familiares pueden trabajar para nuestra empresa. Estas son las únicas restricciones:

• [No debe existir entre los familiares una relación laboral de superioridad jerárquica entre supervisor y subordinado.]
• [No se te podrá trasladar, ascender ni contratar a un familiar si existe una relación jerárquica directa.]
• [No podrá formar parte de un comité de selección en el que se evalúe a un familiar para un puesto.]
• Si se da el caso de que usted y un familiar pasen a tener una relación de superior-subordinado después de que ambos se hayan incorporado a nuestra empresa, es posible que tengamos que [trasladar a uno de los dos].

Visitantes en el lugar de trabajo

Si desea invitar a un visitante a nuestras oficinas, solicite primero autorización a nuestro [responsable de RR. HH. / responsable de seguridad / jefe de departamento]. Informe también a nuestra [recepción / oficina de atención al público] de la llegada de su visitante. Los visitantes deben firmar y poder identificarse. Se les entregarán tarjetas de identificación y se les pedirá que las devuelvan en [recepción / oficina de atención al público] una vez finalizada su visita. Si recibe visitantes en la oficina, también tiene ciertas responsabilidades. Debe:

• Vigilar siempre a sus visitantes (especialmente si son menores de edad).
• Mantener a sus visitantes alejados de máquinas peligrosas, productos químicos, documentos confidenciales o equipos sensibles.
• Evitar que sus visitantes intenten convertir a sus compañeros, les pidan donaciones o les soliciten participar en actividades mientras se encuentren en nuestras instalaciones.

Las personas que entreguen pedidos, correo o paquetes para los empleados no deben pasar de la recepción o la verja de nuestro edificio. Si espera una entrega, el [personal de recepción / personal de seguridad] le informará de cuándo puede venir a recogerla.

Captación o difusión

Por captación se entiende cualquier forma de solicitar dinero, apoyo o participación en relación con productos, grupos, organizaciones o asuntos que no guarden relación con nuestra empresa (por ejemplo, labor misionera y recogida de firmas para peticiones). Por «distribución» se entiende la distribución de folletos o material con fines comerciales o políticos. No permitimos la captación ni la distribución en nuestros lugares de trabajo por parte de personas que no sean empleados. Como empleado, solo puede pedir algo a sus compañeros si:

• Desea contar con la ayuda de sus compañeros para organizar eventos para otro empleado (por ejemplo, en relación con una adopción, el nacimiento de un hijo, un ascenso o la jubilación).
• Busque apoyo para un asunto, una causa benéfica o una campaña de recaudación de fondos que esté patrocinada, financiada, organizada o autorizada por nuestra empresa.
• Desea invitar a compañeros de trabajo a actividades de los empleados con un fin no comercial autorizado (por ejemplo, actividades recreativas o voluntariado).
• Quiere pedir a sus compañeros que participen en actividades relacionadas con el trabajo o en grupos protegidos por la ley (por ejemplo, sindicatos).
• No obstante, en todos los casos le rogamos que no moleste a sus compañeros ni les distraiga de su trabajo.

Aviso legal: Tenga en cuenta que esta plantilla no es un documento jurídico y es posible que no tenga en cuenta todas las leyes pertinentes a nivel local y nacional. Por lo tanto, pida a su abogado que revise el documento de política definitivo o el manual .