Vrei să-ți păstrezi angajații mai mult timp? Înțelege ce îi motivează

Odată cu creșterea deficitului de forță de muncă și a fluctuației de personal în cadrul companiilor, retenția angajaților a devenit o prioritate pentru organizații. Este extrem de importantă pentru succesul organizațiilor, iar fluctuația de personal generează costuri semnificative: în medie, 20% din salariul anual al unui post. Pe lângă factorii-cheie cunoscuți pentru retenție, precum satisfacția la locul de muncă, oportunitățile de dezvoltare și recunoașterea, nevoile personale ale fiecărui angajat sunt decisive pentru fidelizarea acestora. Diverse evaluări ajută la prevenirea plecării angajaților și la fidelizarea lor pe termen lung, oferindu-le totodată o mai mare satisfacție la locul de muncă.

Prioritate maximă

În contextul în care fluctuația de personal atinge niveluri istorice, atenția acordată retenției personalului crește tot mai mult. A avea și a păstra personal suficient devine din ce în ce mai important pentru succesul organizațiilor. Cine reușește să recruteze și să fidelizeze oamenii potriviți are, încă de la început, un avantaj considerabil față de concurenții săi pe această piață a muncii caracterizată de o ofertă redusă. De asemenea, un studiu realizat de TNO arată că un echilibru adecvat între tehnologie, angajabilitate durabilă și dezvoltarea personalului conduce la o îmbunătățire cu 25% a performanțelor și la o creștere cu 35% a motivației în cadrul unei organizații. În plus, un nivel mai ridicat de implicare a angajaților asigură o reducere a fluctuației de personal cu 25% până la 65% în medie.

Costurile fluctuației de personal

În plus, fluctuația de personal costă mult organizațiile din cauza costurilor de înlocuire și a pierderii de expertiză. Înlocuirea unui angajat costă, în medie, 20% din salariul anual. Pentru funcțiile care necesită competențe de specialitate, această sumă poate fi mult mai mare. Calculate pentru sectorul sănătății, costurile pe angajat care părăsește organizația se ridică, în medie, la 41.000 €. În această sumă sunt incluse doar recrutarea, instruirea și pierderea temporară de productivitate.

O perspectivă mai clară

Dacă doriți să vă păstrați angajații mai mult timp, trebuie să știți ce îi motivează și de ce au nevoie. Și care este nivelul de implicare față de organizația dumneavoastră. Sunt cunoscuți o serie de factori generali de bază pentru satisfacția la locul de muncă și retenția personalului , dar pot exista diferențe semnificative de la o organizație la alta, de la un sector la altul și de la un angajat la altul. De exemplu, în timp ce în domeniul sănătății sau al educației, găsirea unui sens (inclusiv pentru persoanele cu înaltă inteligență) și munca semnificativă pot juca un rol important, în alte sectoare sau organizații s-ar putea ca gradul de autonomie sau recunoașterea și aprecierea să fie mai importante. Retenția personalului începe cu înțelegerea factorilor care sunt cei mai importanți pentru angajații dumneavoastră. În prezent, rata de fluctuație preconizată, și identificarea angajaților la care acest risc este ridicat (și de ce), reprezintă încă o mare „gaură neagră” pentru multe organizații, deoarece motivațiile și nevoile acestora nu sunt adesea clarificate.

Instrumente importante de măsurare

În timp ce organizațiile investesc în prezent mult timp și bani în atragerea persoanelor potrivite, ar trebui să se acorde, de fapt, mai multă atenție păstrării talentelor pe termen lung. În mod ideal, încă de la angajarea personalului ar trebui să se reflecteze asupra celor mai bune modalități de a păstra oamenii în cadrul organizației cât mai mult timp posibil. Pentru a avea o imagine mai clară asupra riscurilor de plecare și a măsurilor concrete care pot asigura o mai mare satisfacție la locul de muncă și retenția personalului, există diverse instrumente de măsurare. De exemplu: ✅ Scanarea angajamentului Măsoară gradul de implicare al angajaților, pentru a identifica din timp riscurile de plecare. Aceasta face parte din Testul motivațional de la hrmforce. ✅ Analiza motivației și a factorilor de motivație Testul motivațional menționat anterior arată, de asemenea, ce consideră angajații cu adevărat important în munca lor. Ce rol joacă salariul, recunoașterea personală și, de exemplu, oportunitățile de dezvoltare? ✅ Analiza personalității Un test de personalitate, precum Testul de personalitate Big50, ajută la o mai bună înțelegere a lucrurilor care le dau energie oamenilor sau, dimpotrivă, îi epuizează. Este util pentru o mai bună cunoaștere de sine și pentru fericirea la locul de muncă, precum și pentru a stimula șansele de retenție și de dezvoltare personală. ✅Indicatorul de retenție a angajaților Aceasta este o analiză specifică care poate prezice care angajați prezintă un risc crescut de plecare. În acest scop, pot fi utilizate diferite evaluări de la hrmforce, separat sau combinat, pentru a obține o imagine completă a factorilor care influențează fluctuația de personal. Acest proces poate fi realizat și în mod anonimizat.

De la măsurare la acțiune

Pe baza acestor informații, o organizație poate lua măsuri pentru a îmbunătăți retenția angajaților. Astfel, puteți identifica riscurile din timp și puteți interveni la timp. În plus, puteți purta discuții fundamentate pe această temă în cadrul organizației și puteți investi în mod țintit în păstrarea talentelor importante O abordare eficientă pentru fidelizarea angajaților constă de obicei într-o combinație de măsuri, adaptate, desigur, la nevoile angajaților din propria organizație. Aceasta poate începe deja cu o primire călduroasă și o îndrumare adecvată a noilor angajați, în timp ce pentru mulți angajați sunt importante oportunitățile de dezvoltare și un echilibru bun între viața profesională și cea personală. În cazul angajaților mai în vârstă, poate fi necesar un rol sau o abordare ușor diferită pentru a-i fideliza și a continua să le valorifici potențialul la maximum. Prin urmare, pe lângă opțiunile generice, analizează cu atenție nevoile individuale ale angajaților.

Atenție: recunoaștere și apreciere

Pe lângă factorii individuali și specifici organizației care influențează retenția, studiile recente evidențiază și evoluții interesante de care trebuie să se țină seama în avans în ceea ce privește retenția personalului. Un aspect important, de exemplu, este recunoașterea și aprecierea personală de care se bucură angajații. O analiză efectuată în 2024 pe un eșantion de aproape 3.500 de angajați a arătat că angajații care primesc multă recunoaștere au o probabilitate cu 45% mai mică de a părăsi compania în termen de doi ani (studiu realizat de ). De asemenea, acești angajați sunt cu 65% mai puțin înclinați să caute activ un alt loc de muncă. Acest lucru subliniază importanța aprecierii specifice și sincere în retenția talentelor.

Alți factori

În plus, printre factorii menționați frecvent se numără oportunitățile de dezvoltare, munca semnificativă, obiectivele clare și un mediu de lucru sigur și favorabil. Desigur, pot fi competitive și alte măsuri. Gândiți-vă la: munca hibridă, flexibilitatea programului de lucru sau zile libere suplimentare. Acestea pot fi mijloace valoroase pentru a promova fericirea la locul de muncă și a reduce fluctuația de personal. Cei care doresc să înțeleagă mai bine factorii cu adevărat personali și specifici organizației ar trebui să înceapă cu evaluări sub forma unor teste de evaluare personală.