Einblicke und Analysen im hrmforce-CRM: Woche 46

Dieses Mal besprechen wir die neuesten Entwicklungen im Bereich „Einblicke und Analysen“ innerhalb des CRM-Systems von hrmforce, das speziell für Partner, Wiederverkäufer und Nutzer entwickelt wurde. Zu den wichtigen Neuerungen gehört die Integration von Informationen aus dem Portal in die bestehende Datenübersicht für Kundenbeziehungen. Dadurch können sowohl Nutzer als auch Kundenbetreuer mit einem Klick einen Überblick über verwendete Fragebögen und Aktivitäten einsehen. Dieses neue System bietet einen detaillierten Einblick in die Kommunikation und Interaktionen innerhalb des Unternehmens, einschließlich einer Zusammenfassung der Kommunikation auf Rechnungen. Zwar werden keine konkreten E-Mail-Inhalte angezeigt, doch werden die Betreffzeilen für maximale Transparenz dargestellt. Dieses Update bietet Superusern und hrmforce-Ansprechpartnern einen vollständigen Überblick über alle Interaktionen, einschließlich Schwachstellen und Erfolge. Ziel ist es, allen Beteiligten mehr Einblick und einen besseren Überblick zu bieten, was insbesondere für größere Organisationen mit häufigem Kontakt zu hrmforce von Nutzen ist. Nutzer können diese neuen Funktionen auf Wunsch aktivieren oder deaktivieren. Für weitere Informationen oder bei Interesse an diesen Funktionen wenden Sie sich bitte an hrmforce. Sollten Sie nach dem Anschauen des Videos noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Service-Desk.