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Vorbereitung

Testen Sie Kamera und Ton

Führen Sie diesen Test auf dem Gerät aus, mit dem Sie das Online-Assessment oder das Gespräch machen. In einer Minute wissen Sie, ob Kamera, Mikrofon und Lautsprecher tun, was sie sollen. Es wird nichts aufgezeichnet, gesendet oder gespeichert.

Was mit Bild und Ton geschieht

  • Bild und Ton bleiben in Ihrem eigenen Browser. Nichts geht an hrmforce, nichts wird gespeichert.
  • Ihr Browser fragt nach der Erlaubnis für Kamera und Mikrofon. Diese Erlaubnis gilt nur für diese Seite.
  • Für die Netzwerkprüfung nimmt Ihr Browser kurz Kontakt zu einem STUN-Server auf, genau wie Meet und Teams. Bild und Ton gehen dorthin nicht.
  • Drücken Sie auf Stopp oder verlassen Sie die Seite, geht das Licht Ihrer Kamera wieder aus.

Ihr Browser fragt gleich nach der Erlaubnis für Kamera und Mikrofon. Wählen Sie zulassen.

Kamera

nicht getestet
Noch nicht getestet.

Sehen Sie sich unten im Bild? Dann funktioniert Ihre Kamera.

Mikrofon

nicht getestet

Sagen Sie etwas oder zählen Sie laut bis drei. Der Balken sollte mitgehen.

Pegel

Ton

nicht getestet

Stellen Sie die Lautstärke etwa auf die Hälfte und spielen Sie den Testton ab. Sie hören einen klaren Ton von zwei Sekunden.

Browser und Gerät

nicht getestet
Browser
-
Betriebssystem
-
Bildschirm
-
Verbindung
-

Netzwerk

nicht getestet

Meet und Teams senden Bild und Ton über UDP. In einem strengen Firmennetz oder über ein VPN wird das manchmal blockiert.

Ihr Ergebnis

    Etwas funktioniert nicht und Sie kommen nicht weiter? Kopieren Sie das Ergebnis und senden Sie es an [email protected], dann schauen wir mit Ihnen mit.

    Vorab in Google Meet testen

    Google hat keine eigene Testseite. Sie können selbst eine Besprechung starten und im Wartebildschirm Bild und Ton prüfen. Dafür brauchen Sie ein Google-Konto.

    1. Gehen Sie auf meet.google.com und melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an.
    2. Klicken Sie auf Neue Besprechung und dann auf Sofortbesprechung starten.
    3. Sie landen im Wartebildschirm. Dort sehen Sie sich selbst und ob Ihr Mikrofon ausschlägt.
    4. Klicken Sie auf die drei Punkte und dann auf Einstellungen. Unter Audio wählen Sie Mikrofon und Lautsprecher, unter Video die Kamera.
    5. Wenn alles läuft, verlassen Sie die Besprechung wieder. Sie müssen niemanden einladen.
    meet.google.com öffnen →

    Vorab in Microsoft Teams testen

    Teams hat einen Testanruf. Er steckt in der Desktop-Version und verlangt ein Microsoft-Konto. In der Web-Version gibt es ihn nicht.

    1. Öffnen Sie die Teams-App und melden Sie sich an.
    2. Klicken Sie oben rechts auf die drei Punkte neben Ihrem Profilbild und wählen Sie Einstellungen.
    3. Gehen Sie zu Geräte und klicken Sie auf Testanruf starten.
    4. Sie sprechen eine kurze Nachricht und hören sie sofort zurück. Danach sehen Sie je Punkt, ob es funktioniert.
    5. Hören oder sehen Sie nichts, wählen Sie unter Geräte ein anderes Mikrofon, einen anderen Lautsprecher oder eine andere Kamera.

    Nehmen Sie im Browser teil, gibt es keinen Testanruf. Öffnen Sie den Besprechungslink einige Minuten vor Beginn und prüfen Sie Bild und Ton im Wartebildschirm.

    teams.microsoft.com öffnen →

    Tipps für ein ruhiges Gespräch

    Kontakt

    Noch Fragen? Nehmen Sie Kontakt auf

    Sollten Sie nach dem Lesen dieser Seite noch zusätzliche Fragen haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Das können Sie tun, indem Sie das Kontaktformular ausfüllen oder einen unserer Berater anrufen. Unsere Berater sind von Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.

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