Floor Hendriks
En el entorno laboral moderno, los trabajadores siguen aprendiendo y desarrollándose, tanto en lo profesional como en lo personal, y centrándose en su comportamiento y sus competencias. Ya conocíamos la importancia de esto, y la crisis del coronavirus ha reforzado considerablemente esta conciencia. Sin embargo, la puesta en práctica suele estancarse a la hora de trasladarla al día a día en el lugar de trabajo. Y eso que fomentar el aprendizaje y el desarrollo, o incluso el cambio de comportamiento entre los empleados, es perfectamente posible. A continuación, enumeramos siete factores de éxito que están estrechamente relacionados entre sí.
Los siete factores de éxito son los siguientes:
De querer a hacerlo de verdad
Muchos empresarios y trabajadores ya conocen las ventajas. Si los trabajadores siguen formándose y desarrollándose de forma activa, esto se traduce en mayor satisfacción laboral, seguridad laboral y oportunidades profesionales. Además, numerosos estudios demuestran que estos trabajadores son más leales, están más motivados y son más productivos. Además, es un requisito importante para, por ejemplo, aumentar la empleabilidad sostenible.
Así pues, la voluntad existe, pero crear una «organización que aprende» no siempre resulta fácil en la práctica. A menudo, la elevada carga de trabajo supone un obstáculo que impide a los empleados «encontrar el momento» para seguir un itinerario de formación, o bien no se les anima ni se les facilita lo suficiente para que sigan desarrollándose. ¿Cómo se puede lograr? Estos factores de éxito pueden ayudar directamente en este sentido.
Pero también puedes aprovechar estos principios:
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| 📊 Impacto de la COVID-19 en el aprendizaje | Antes de la pandemia | Después de la pandemia |
|---|---|---|
| Directores generales que valoran el aprendizaje continuo | 29 % | 70 % |
1. Potenciar y facilitar la autonomía
En la práctica, el fomento de la autonomía entre los trabajadores resulta ser el eje fundamental en las empresas que han logrado convertirse con éxito en una organización que aprende. Sin embargo, esto surge de una interacción entre el empleador y el empleado. No se trata solo de delegar la responsabilidad en los empleados, sino también de facilitarles adecuadamente el proceso.✅ Enfoque práctico:
- Empieza por aumentar la concienciación
- Implemente un buen ciclo de entrevistas
- Ofrece oportunidades de desarrollo accesibles
- Comunícate desde la perspectiva de los trabajadores
- Céntrate en lo que les aporta (no en lo que deben hacer)
2. Fortalece la autoconciencia
Las empresas pueden facilitar eficazmente la toma de conciencia y la autonomía de los trabajadores mediante herramientas prácticas y accesibles. Además de una mayor autoconcepción de la situación actual, las herramientas en línea pueden, por ejemplo, ofrecer una visión más clara de la propia trayectoria de desarrollo a largo plazo.
💡 Consejo:
Hoy en día, la mayoría de las organizaciones utilizan evaluaciones en
línea
para apoyar las cuestiones de desarrollo de los empleados o los equipos.
3. Plantéate la retroalimentación de 360 grados
Un ejemplo concreto de una herramienta eficaz para aumentar la autoconcepción es recurrir a la retroalimentación de 360 grados. Y es que una buena retroalimentación resulta muy valiosa para una mayor autoconcepción y el desarrollo de los empleados.| Persona que proporciona la retroalimentación | Perspectivas valiosas sobre |
|---|---|
| los compañeros | Colaboración, dinámica de equipo, comunicación |
| El superior | Rendimiento, potencial, áreas de mejora |
| Clientes (internos) | Orientación al servicio, orientación a resultados |
| Subordinados | Estilo de liderazgo, orientación al coaching, capacidad de inspiración |
4. ¡Cuidado con el miedo a la muerte!
Cuando se producen cambios organizativos que exigen un comportamiento diferente en cuanto al aprendizaje o el desarrollo, conviene ser consciente de una trampa importante. Esta se encuentra en nuestro cerebro.🧠 Hecho neurológico:
«Nuestro cerebro percibe cualquier cambio, incluso uno positivo, principalmente como una pérdida. Esto despierta en nosotros pensamientos sobre la mortalidad, ya que la muerte es la pérdida definitiva».- Prof. James R. Bailey, Universidad George Washington
- Informa y prepara a los empleados con antelación
- Deja que las personas se adapten primero con tranquilidad
- Relaciona los cambios con las motivaciones más profundas (el «POR QUÉ»)
- Céntrate en el POR QUÉ alguien hace realmente algo
5. Adapta los diferentes formatos de conversación
Para facilitar una buena conversación entre el empleado y el responsable en situaciones de cambio o en procesos de aprendizaje y desarrollo, es importante tener en cuenta los distintos ciclos de conversación.📅 Ciclo completo de conversación:
| Entrevistas Bila+: reuniones breves y frecuentes | → | Entrevistas de desarrollo: centradas en el crecimiento y el aprendizaje | → | Reuniones anuales: evaluación y planificación |
6. Ofrece una oferta formativa adecuada
A primera vista puede parecer lógico, pero hay que garantizar también una oferta formativa adecuada cuando se trata de facilitar realmente el aprendizaje y el desarrollo.| Forma de aprendizaje | Adecuada para | Ventajas |
|---|---|---|
| Aprendizaje en línea | Adquisición individual de conocimientos | Flexible, escalable, a tu propio ritmo |
| En aula | Profesionales en activo, aprendizaje en equipo | Interacción, aplicación inmediata |
| Aprendizaje entre iguales | Intercambio de conocimientos, buenas prácticas | Accesible, rico en contexto |
| Seminarios web | Actualizaciones, inspiración | Eficaz, amplio alcance |
7. Ofrece a los empleados un objetivo valioso
En una «organización de aprendizaje» fructífera, muchos de los factores de éxito que acabamos de mencionar, si todo va bien, están estrechamente relacionados entre sí. Porque no hay autonomía sin autoconocimiento. Y no hay un proceso de aprendizaje enriquecedor sin una oferta formativa adecuada.🎯 La fórmula mágica:
Objetivo de la organización + Objetivo profesional + Objetivo personal = Objetivo valioso
Conecta los talentos, las motivaciones y los intereses con los objetivos de la organizaciónPreguntas frecuentes:
❓ ¿Cómo pueden las empresas evaluar la eficacia de sus programas de desarrollo?
Las empresas pueden evaluar la eficacia mediante sesiones periódicas de retroalimentación, el seguimiento de las mejoras en el rendimiento y el análisis de los KPI relacionados con el desarrollo. Además, una evaluación anual de los objetivos de aprendizaje y los resultados puede ofrecer una perspectiva del impacto a largo plazo.
❓ ¿Qué retos plantea el trabajo a distancia o híbrido?
En un entorno a distancia o híbrido pueden surgir retos como una menor implicación, barreras de comunicación y falta de acceso a los recursos. Es importante abordarlos con herramientas y estrategias adaptadas.
❓ ¿Cómo pueden las empresas establecer prioridades cuando los recursos son limitados?
Las empresas pueden establecer prioridades centrándose en las competencias esenciales que contribuyen directamente a los objetivos empresariales. La implementación de programas de formación breves y específicos, así como el fomento del aprendizaje entre iguales, también pueden resultar eficaces cuando los recursos son limitados.
¿Estás listo para convertirte en una organización que aprende?
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