Esto es lo que debes saber sobre la selección de personal a distancia

  Debido a la crisis del coronavirus, la contratación a distancia se ha vuelto cada vez más habitual. Y es una tendencia que ha llegado para quedarse, ya que la contratación digital ofrece numerosas ventajas. Pero, ¿cómo se puede evaluar adecuadamente a la persona que está al otro lado de la pantalla? En otras palabras: ¿cómo se encuentra al mejor candidato a distancia? Quienes tienen un trabajo de oficina se han acostumbrado en los últimos años al teletrabajo. Pero eso no se aplica a todos los sectores: en la sanidad, la educación y el sector de la seguridad, por ejemplo, el teletrabajo no suele ser una opción. Se necesitan profesionales sanitarios en hospitales, residencias de ancianos y en el ámbito comunitario; profesores en las aulas y agentes de seguridad en los lugares donde se les contrata. Aunque el trabajo diario de estos profesionales no suele realizarse a distancia, la contratación de nuevo personal sí es perfectamente posible de forma digital. Durante la crisis del coronavirus, muchas organizaciones ya han experimentado ampliamente con ello. Con éxito, ya que la contratación a distancia tiene muchas ventajas, también en estos sectores cruciales.

Ventajas

¿Cuáles son las ventajas de la contratación digital? Para empezar, el proceso de selección es mucho más eficiente. En las entrevistas de trabajo suelen participar al menos tres personas: un directivo o jefe de equipo, un responsable de selección y, por supuesto, el candidato. Es más fácil concertar una cita cuando no es necesario que todos estén en el mismo lugar. Además, una entrevista de trabajo a través de Zoom o Teams ahorra tiempo de desplazamiento a todos los participantes. La entrevista en sí suele ser más breve y más concisa. Como empresa, esto te permite entrevistar a más candidatos en menos tiempo. Una segunda ventaja de la selección de personal a distancia es que amplías el abanico de candidatos. Con un proceso de selección en línea, también ofreces la oportunidad de presentar su candidatura a personas que viven más lejos. Además, amplías tus opciones para encontrar al candidato adecuado. Al fin y al cabo, como responsable de RR. HH., sabes lo difícil que es encontrar personal. ¡Algo muy útil en el actual mercado laboral, tan ajustado!

Evaluaciones más imparciales

Hay que reconocer que las entrevistas de trabajo digitales suelen ser algo más formales. Las charlas informales antes y después de la entrevista oficial son más breves, simplemente porque no camináis juntos por el pasillo ni esperáis un momento a que llegue el ascensor. Pero esto se puede solucionar. Por ejemplo, empieza la entrevista contando algo sobre ti y tómate tu tiempo para que el candidato se sienta a gusto. Puedes explicarle cómo se desarrollará aproximadamente la entrevista. Así, tu interlocutor sabrá mejor qué puede esperar, lo que le dará una mayor sensación de seguridad. Una videollamada «más profesional» también tiene sus ventajas. Cada vez más empresas y organizaciones recurren a la selección de personal basada en competencias: evalúan a los candidatos en función de las habilidades que buscan para un puesto, y no en función de la impresión que les causa un candidato. Esto resulta más sencillo en las entrevistas digitales, precisamente porque hay menos comunicación no verbal. Por ejemplo, la ropa de una persona solo es visible en pequeña parte, y la posible «química» personal que se pueda establecer tiene menos importancia. Así pues, los prejuicios, conscientes o inconscientes, interfieren menos en la selección. Esto hace que dicho proceso sea más justo y objetivo. Que alguien encaje en tu organización tiene que ver tanto con las habilidades y competencias de esa persona como con tu cultura organizativa. ¿Cómo soléis trabajar juntos como profesionales y encaja el carácter del candidato en ese entorno? En la selección digital, es importante que intentes dejar esto lo más claro posible. También puedes ofrecer a los candidatos una imagen literal de cómo es trabajar en tu empresa. Por ejemplo, con un breve vídeo sobre tu empresa u organización en el que los compañeros cuenten cómo les parece trabajar allí, cómo es su día a día y cuáles son, en su opinión, las características de la cultura de la organización.

La preparación adecuada

La selección de personal a distancia requiere una preparación adecuada por parte de ambas partes, subraya la experta en selección de personal Aaltje Vincent en una página web del Gobierno neerlandés. Comprueba con antelación la conexión a Internet y asegúrate de estar en un lugar tranquilo, donde no pase ni entre gente sin más. Cierra tu programa de correo electrónico y otras aplicaciones, para que la entrevista no se vea interrumpida por ruidos molestos. Y procura tener un fondo tranquilo: mejor una pared blanca que una estantería desordenada. Además, ayuda a los candidatos a familiarizarse con el proceso enviándoles un correo electrónico con antelación sobre el procedimiento digital. Es posible que nunca hayan solicitado un puesto de esta manera. Por eso, explícales paso a paso cómo pueden iniciar sesión en la videoconferencia. Ofrece también a los candidatos la posibilidad de probar el equipo con antelación. Y diles qué pueden hacer si se corta la conexión; por ejemplo, facilítales el número de teléfono de uno de los participantes para que puedan llamar a alguien. Puede que algunos consejos parezcan un poco básicos, pero una buena preparación es realmente la mitad del trabajo.

Recopilar datos objetivos

¿Quieres realizar una selección a distancia aún más eficaz? Comienza el proceso de selección con una evaluación digital. Al hacer que los candidatos realicen primero una evaluación de este tipo, ya estás haciendo una preselección. A continuación, podrás mantener entrevistas más específicas con las personas que cuentan con las competencias adecuadas para trabajar en tu organización. Una gran ventaja de las evaluaciones es que te proporcionan datos objetivos sobre un candidato. Por ejemplo, puedes medir cómo se desempeña alguien en el ámbito de las cualidades de liderazgo. Además, las evaluaciones fomentan una mayor diversidad en el lugar de trabajo, según publicó el diario NRC. «No hay peor forma de seleccionar a alguien que basándose en un currículum y una entrevista de trabajo», afirmó un especialista en selección de personal en el periódico. «Eso dice algo sobre lo que alguien ha hecho, durante cuánto tiempo y para quién, pero nada sobre cómo desempeñó sus tareas o en qué circunstancias. Y mucho menos predice cómo llevará a cabo alguien una tarea futura».

Experiencia positiva para el candidato

Las evaluaciones no solo tienen ventajas para ti como empleador. También contribuyen a una experiencia positiva para el candidato. Le transmites al candidato la idea de que realmente quieres conocerle y que estás dispuesto a invertir en ello. ¿Has encontrado al candidato adecuado? Entonces es el momento de conoceros en persona. Tu nuevo empleado podrá conocerte a ti y a tus compañeros. Y tú, por tu parte, tendrás la certeza de que esta persona no solo encaja bien contigo, sino que tendrás pruebas reales de que es una buena elección. Las evaluaciones digitales se pueden realizar en diferentes lugares de toda Holanda. Los candidatos reciben una cálida bienvenida y atención personalizada, para que se sientan totalmente a gusto. ¿Te ha picado la curiosidad por conocer las posibilidades? Echa un vistazo a las páginas web de Lamark o hrmforce y reserva directamente una evaluación.