Un desarrollo eficaz del talento comienza por descubrir el talento oculto

Identificar el talento aún desconocido de los empleados nuevos y actuales es cada vez más importante para los empresarios. No solo por la escasez de mano de obra en el mercado laboral, sino también porque el desarrollo del talento y la empleabilidad sostenible cobran cada vez más importancia para el éxito y el desarrollo de las organizaciones. Para identificar rápidamente los talentos aún desconocidos, resultan especialmente valiosas las pruebas de motivación y de personalidad.

El desarrollo del talento, eje central de las prioridades

El trabajo híbrido y la escasez en el mercado laboral son, en la actualidad, las principales tendencias que tienen en cuenta los profesionales de RR. HH. Las prioridades más importantes en este sentido son, sin duda, en primer lugar: la empleabilidad sostenible y, en segundo lugar: la planificación estratégica de personal. En ambos casos, el desarrollo del talento es el eje crucial. Esto comienza por reconocer los talentos para poder desarrollarlos posteriormente, a ser posible en consonancia con los objetivos estratégicos y la evolución de tu organización. Hay varios factores que subyacen a estas prioridades, pero, como era de esperar, la fuerte escalada de la escasez de mano de obra en el mercado laboral es ahora, para muchos empleadores, el «punto crítico» que les impulsa a tomar medidas adicionales. Y es que la escasez de mano de obra, debida, en parte, al envejecimiento de la población, ya se preveía desde hacía años, pero ahora se está dejando sentir de forma realmente dolorosa en cada vez más sectores. No solo en Schiphol, sino también en las calles comerciales, donde las tiendas y los locales de hostelería se ven obligados a cerrar con mayor frecuencia. Los trenes circulan con menos frecuencia, las clases escolares se envían a casa con mayor asiduidad y los planes para la transición energética se ven pospuestos por la falta de instaladores. Y no solo en los Países Bajos el desempleo descendió en 2022 a un mínimo histórico, sino que también en toda la zona del euro el desempleo nunca había sido tan bajo. Por ello, resulta difícil cubrir estas carencias con mano de obra procedente de otros países. Por eso, sobre todo, debemos trabajar de forma más inteligente, innovando y aprovechando mejor los talentos (ocultos) que ya existen.

Importancia de las pruebas de motivación y de personalidad

En la práctica, esto significa para los empresarios, los profesionales de RR. HH. y los directivos que cada vez es más importante explorar y aprovechar los talentos del personal (actual). Y, sin duda, también para identificar y retener a las personas con talentos importantes. Además de facilitar adecuadamente el desarrollo de su talento. Pero, ¿cómo se reconocen los talentos ocultos de los empleados? Para medir los talentos ya existe, por ejemplo, el «Competentiecheck». Pero, además, resulta que la personalidad y la motivación de una persona son factores decisivos para el éxito final. Para ello, en hrmforce también están disponibles, entre otros, el «Test de motivaciones» (Motivation) y el «Test de personalidad» (Big50). Más adelante nos detendremos en ello con más detalle. Además de la gran importancia de las motivaciones y la personalidad de una persona, hay otra razón importante para prestarles especial atención en el desarrollo del talento. Esto también es importante para invertir de forma adecuada en las personas adecuadas. Los directivos sensatos están dispuestos a ayudar a los empleados a reconocer y aprovechar sus talentos y cualidades. Y es que eso se traduce en mayor satisfacción laboral, empleados más motivados y mejores resultados para tu organización. La fórmula es conocida, pero aún está lejos de ser algo habitual. A veces se invierte en evaluaciones y formación sin que los empleados cambien realmente su forma de trabajar. De hecho, hay estudios que muestran que el 45 % de las inversiones en aprendizaje y desarrollo no se traducen en una aplicación práctica en el trabajo (lo que se conoce como «scrap learning»). Al invertir en talentos (recién descubiertos) de personas con buena motivación y rasgos de personalidad adecuados, las posibilidades de éxito aumentan considerablemente. Esto hace que el rendimiento de las inversiones en desarrollo sea mucho mayor. De este modo, las inversiones en el desarrollo del talento pueden contribuir realmente al éxito de tu organización. Por otra parte, esto no significa que haya personas que se queden «fuera de juego». Sobre todo, puede garantizar que los itinerarios de desarrollo se adapten mejor a los talentos de cada empleado.

La atención a los talentos también brilla por su ausencia en los sectores con escasez de personal

A pesar de la creciente atención prestada al desarrollo del talento en los últimos años, los trabajadores siguen experimentando a menudo importantes carencias en este ámbito, incluso en sectores que llevan mucho tiempo enfrentándose a graves escaseces de personal. Tomemos, por ejemplo, el sector sanitario y, en particular, a los enfermeros. Según un estudio reciente, ellos mismos afirman que, a menudo, se sienten «bien integrados» en su puesto de trabajo. Sobre todo gracias al ambiente laboral, la colaboración dentro de su equipo y la satisfacción que les proporciona ayudar a los pacientes. Pero es precisamente en el desarrollo del talento donde a menudo se producen atascos. Solo el 56 % de los enfermeros que trabajan en la asistencia a domicilio, en residencias de ancianos y en centros de cuidados siente que se le presta suficiente atención a su desarrollo (en el caso de los enfermeros de hospital, este porcentaje es algo mayor: 67 %). Son cifras llamativas en un sector en el que cada talento debería contar. Un importante escollo es que, a menudo, los talentos no se exploran de forma activa y, por lo tanto, permanecen ocultos. Sin embargo, primero hay que reconocer los talentos para que alguien pueda desarrollarlos posteriormente. Para ello, hay que prestar especial atención a la motivación y a los rasgos de personalidad de los empleados. Puede parecer complicado, pero en realidad es muy sencillo.

Test de personalidad y test de motivaciones en la práctica

El test de personalidad Big Fifty (Big50) resulta muy útil para trabajar con datos objetivos. Se trata de la teoría de la personalidad más utilizada (y estudiada) en este ámbito. Tras una prueba en línea de unos 20 minutos (150 preguntas), sabrás mucho más sobre las competencias que posee un empleado. Esto resulta muy útil para traducir un perfil de personalidad en competencias (que se pueden desarrollar). Para cada competencia, también se ofrece una indicación del grado en que un empleado puede desarrollar dicha competencia. Esto se basa en su personalidad y en los cinco factores de personalidad más importantes para el comportamiento en situaciones laborales (neuroticismo, extraversión, apertura, conciencia y adaptabilidad). Además, la prueba de motivaciones (Motivation) resulta muy útil para comprender qué es lo que aumenta o disminuye la motivación de una persona. Y es que, sobre todo, las motivaciones determinan por qué alguien hace algo y por qué algunos empleados están menos motivados que otros. Esto está estrechamente relacionado con las motivaciones personales de cada uno. Mientras que para unos las motivaciones más importantes son «un trabajo significativo» o el desarrollo personal, para otros lo que más cuenta es el salario o, por ejemplo, el contacto con los compañeros. Y eso marca una gran diferencia en el desarrollo del talento. Además, hay muchos otros motivos que se podrían mencionar. Esta prueba en línea también dura unos 20 minutos y ofrece mucha información valiosa sobre los factores que motivan y desmotivan a una persona. Las organizaciones que cuentan con esta información pueden dar grandes pasos en el ámbito del desarrollo del talento. Sobre todo si la atención dedicada a explorar y reconocer los talentos (ocultos) se combina con un ciclo moderno de entrevistas de desarrollo personal.

Nuevos avances en la exploración y el desarrollo del talento

Es muy importante dedicar más esfuerzos al desarrollo del talento. Y es que la escasez estructural y el desajuste en el mercado laboral no dejan de aumentar. Debemos tenerlo en cuenta de cara a las próximas décadas, ya que, incluso, y esto es diferente a lo que ocurría antes, en tiempos de dificultades económicas con reestructuraciones, son muchos más sectores que nunca los que siguen enfrentándose a grandes carencias. Por ello, la consultora Berenschot aboga también por soluciones innovadoras, en las que la gestión del talento desempeña un papel importante. Según la consultora, esto requiere un estilo de liderazgo diferente, más facilitador, y una cultura en la que se aproveche de forma muy consciente todo el talento. «Para las organizaciones, lo primero es analizar qué talento necesitan realmente, teniendo en cuenta su misión, su estrategia y la continuidad», afirma un especialista en rendimiento de Berenschot. «Sobre todo partiendo de la idea de que el talento es, sin duda, el factor clave del éxito para la próxima década». Y nosotros nos sumamos de buen grado a esta opinión.