Nuevas funcionalidades en Support Calls - Semana 44

Recientemente hemos ampliado las funcionalidades de las llamadas de asistencia técnica añadiendo interactividad y la posibilidad de compartir archivos. Ahora los usuarios pueden subir fácilmente capturas de pantalla, informes y otros archivos relevantes durante sus llamadas de asistencia técnica. Esta mejora garantiza respuestas más rápidas y específicas por parte del equipo de asistencia técnica. Además, se ha introducido una función de chat que permite a los usuarios plantear preguntas y hacer un seguimiento de las mismas de forma inmediata, lo que contribuye a un sistema de asistencia más eficiente y capaz de aprender por sí mismo. Si tienes alguna pregunta tras ver el vídeo, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de asistencia.