Nieuwe functionaliteiten in Support Calls – Week 44

Auteur: Floor Hendriks | Published on: donderdag 31 oktober 2024 | Last updated on: donderdag 31 oktober 2024

Recent hebben we de functionaliteit van support calls uitgebreid door interactiviteit en bestandsdeling toe te voegen. Gebruikers kunnen nu gemakkelijk screenshots, rapporten en andere relevante bestanden uploaden tijdens hun support calls. Deze verbetering zorgt voor snellere en meer gerichte reacties van het support team. Daarnaast is een chatfunctie geïntroduceerd, waarmee gebruikers direct vragen kunnen stellen en opvolgen, wat bijdraagt aan een efficiënter en zelflerend supportsysteem.

Mocht je naar aanleiding van de video nog vragen hebben, neem dan vooral contact op met onze servicedesk.

Floor Hendriks

Floor heeft een royale ervaring in het adviseren en implementeren van (online) HR instrumenten en diensten. Al meer dan tien jaar specialiseert hij zich in het benutten van online assessments en tools voor talent management uitdagingen in de HR cyclus met als doel de prestaties van medewerkers en organisaties te verhogen.