Neue Funktionen in „Support Calls“: Woche 44

Vor kurzem haben wir die Funktionalität der Support-Anrufe erweitert, indem wir Interaktivität und Dateifreigabe hinzugefügt haben. Nutzer können nun während ihrer Support-Anrufe ganz einfach Screenshots, Berichte und andere relevante Dateien hochladen. Diese Verbesserung sorgt für schnellere und gezieltere Antworten des Support-Teams. Darüber hinaus wurde eine Chat-Funktion eingeführt, mit der Nutzer direkt Fragen stellen und deren Bearbeitung verfolgen können, was zu einem effizienteren und selbstlernenden Support-System beiträgt. Sollten Sie nach dem Anschauen des Videos noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Service-Desk.