Tendințe și provocări în domeniul resurselor umane pentru 2026

Ce tendințe și evoluții ne putem aștepta în 2026 în domeniul managementului resurselor umane (HRM)? Și cum pot ajuta organizațiile în acest sens toate chestionarele specializate și instrumentele de dezvoltare oferite de hrmforce? L-am rugat pe Floor Hendriks (partener administrativ) să ne împărtășească viziunea sa asupra viitorului. Cu o atenție specială acordată, printre altele, consecințelor pieței muncii restrânse, măsurării satisfacției la locul de muncă și noilor nevoi generate de munca hibridă. Trecerea dintre ani este, conform tradiției, momentul ideal pentru a privi înapoi și în viitor. Înainte de a analiza tendințele și noile instrumente pentru 2026, să aruncăm mai întâi o privire asupra anului care tocmai s-a încheiat. La hrmforce s-au întâmplat din nou multe lucruri pentru a permite clienților să lucreze și mai bine, mai inteligent și mai eficient în domeniul managementului resurselor umane.

Ce ți-a rămas cel mai mult în minte din 2026?

„În primul rând, am lansat foarte multe funcționalități noi pentru chestionarele, rapoartele și instrumentele noastre de resurse umane. La fiecare două săptămâni am lansat o nouă versiune cu, în medie, zece funcționalități noi. De la îmbunătățiri minore la cele majore, cum ar fi lansarea de noi chestionare, precum cel pentru Diversitate și Incluziune. În total, acestea reprezintă aproximativ 250 de funcționalități noi. Suntem destul de mândri că am reușit din nou să le oferim acest lucru clienților noștri. De asemenea, am introdus noi rapoarte colorate pentru chestionarele noastre, rapoarte speciale de leadership, noi componente pentru ciclul de dezvoltare și o funcționalitate valoroasă care permite transformarea rezultatelor testelor de IQ în acțiuni orientate spre obiective. În plus, designul portalului nostru a fost adaptat și îmbunătățit. Și de acest lucru sunt foarte mulțumit.”

S-au făcut deja multe pregătiri pentru 2026?

„Cu siguranță. În primul rând, din punct de vedere tehnic. Poate că sună mai puțin captivant, dar este foarte important. Am făcut pregătiri pentru noul nostru mediu de servere și securitate, care va intra în vigoare de la 1 ianuarie. Având în vedere utilizarea tot mai mare a instrumentelor noastre, acest lucru este esențial pentru a crește performanța. Utilizatorii vor observa acest lucru prin faptul că vor putea lucra mai rapid cu instrumentele noastre. În plus, ne asigurăm că toate datele rămân în siguranță.”

Care sunt tendințele importante în domeniul resurselor umane pentru 2026?

„Recrutarea și selecția rămân o mare provocare din cauza pieței muncii restrânse. Prin urmare, satisfacția la locul de muncă și fidelizarea angajaților devin teme și mai importante. În acest scop, angajatorii vor efectua mai des sondaje la scară mică pentru a-și chestiona periodic angajații. Astfel, vor putea anticipa la timp și vor putea lua măsuri corective acolo unde este necesar. În 2026, am luat și noi măsuri suplimentare pentru a monitoriza satisfacția la locul de muncă, astfel încât angajatorii să poată întreprinde acțiuni țintite, bazate pe date. Pentru a aborda diverse provocări în mod integrat, posibilitățile de integrare (API) între diferite sisteme devin din ce în ce mai importante. Am dezvoltat și acest aspect, astfel încât utilizatorii să poată continua să lucreze pe propria lor platformă centrală cu chestionarele noastre specializate. Calitatea conținutului și validitatea rezultatelor rămân marea noastră valoare adăugată pentru clienți. În plus, munca hibridă rămâne o temă importantă. Organizațiile practică acest model deja de ceva timp, dar continuă să se dezvolte în acest sens. Aspecte importante sunt conducerea la distanță și continuarea dezvoltării angajaților chiar și în mediul de lucru hibrid.”

Ce aștepți de la instrumentele de IA pentru HR în 2026?

„Este, desigur, o tendință pe care nimeni nu o poate ignora, dar trebuie să o folosești ca instrument și în funcție de nevoile tale concrete. Am făcut deja pași în această direcție și vom continua cu siguranță pe această cale. De exemplu, pentru analizarea rezultatelor testelor și transformarea acestora în recomandări. Un «coach bazat pe IA», cu funcție de chat, îi va ajuta pe angajați, pe managerii și pe profesioniștii din domeniul resurselor umane să transforme rezultatele în acțiuni adecvate pentru angajați și echipe. Această funcție de întrebări și recomandări îl face valoros. Dacă, după un test, un angajat dorește să se apuce de dezvoltarea competențelor, poate fi foarte util, de exemplu, să poată vedea imediat ce film de instruire, curs sau module sunt recomandate pentru planul său de dezvoltare. Desigur, în ceea ce privește analizele de date și IA, abordăm în mod conștient confidențialitatea datelor, care este esențială în acest context.”

Cum ajutați organizațiile acum, când sunt disponibile din ce în ce mai multe date?

„Acesta este un aspect important, deoarece datele devin valoroase doar atunci când le utilizați în mod țintit pentru misiunea organizației dumneavoastră. Aceasta înseamnă că adaptăm din ce în ce mai mult rezultatele măsurătorilor și rapoartele la rolul și obiectivele utilizatorilor. De exemplu, vor fi introduse tablouri de bord îmbunătățite pentru nivelul organizațional, pentru conducere și pentru angajații individuali. Astfel, oricine poate vedea dintr-o privire cele mai relevante rezultate, dar pe lângă această prezentare de bază, vom oferi și rapoarte de specialitate pentru o analiză mai aprofundată. Astfel, un specialist în resurse umane poate, de exemplu, să pregătească un interviu pe baza rezultatelor testelor. Sau un manager poate descoperi ce întrebări trebuie să pună în discuțiile cu angajații. De exemplu, dacă cineva obține un scor scăzut la „flexibilitate” și unul ridicat la „directitate” într-un test de personalitate, acest lucru poate genera tensiuni la locul de muncă. O întrebare relevantă ar putea fi atunci cum gestionează acea persoană rezistența din cadrul echipei. Sau cum reușește angajatul să convingă pe cineva atunci când își prezintă ideile.”

Deci veți continua să dezvoltați intens toate chestionarele, rapoartele și instrumentele și în 2026?

„Absolut. Oamenii ne întreabă uneori de ce facem atât de multe. Dar vom continua cu siguranță să facem acest lucru pentru că ne dorim și considerăm că este foarte important. Din calitatea chestionarelor și a rapoartelor poți obține întotdeauna mai mult pentru a obține cele mai bune rezultate de măsurare și previziuni. În acest domeniu, nu putem și nu vrem sub nicio formă să stăm pe loc. Începem noul an plini de energie.”