Patrick Lencioni, een vooraanstaande Amerikaanse expert op het gebied van management en organisatieleiderschap, introduceerde een revolutionair model in zijn boek “The Five Dysfunctions of a Team”, gepubliceerd in 2002. Het boek, geschreven als een business-fabel, volgt een fictief bedrijf dat geconfronteerd wordt met teamconflicten en uitdagingen. Hierin onthult Lencioni de vijf veelvoorkomende disfuncties in teams. Deze disfuncties zijn met elkaar verbonden; een gebrek aan vertrouwen kan bijvoorbeeld leiden tot angst voor conflicten.

Lencioni’s model is krachtig in zijn eenvoud, waardoor teams de kern van hun problemen kunnen identificeren en aanpakken. Door de vijf disfuncties te herkennen en te adresseren, kunnen teams hun dynamiek verbeteren, samenwerking versterken, conflicten op een constructieve manier beheren en zich meer focussen op resultaten. Dit veelzijdige model is relevant voor diverse teams in uiteenlopende sectoren en is een populaire keuze voor teambuilding en leiderschapstrainingen.