Die Rolle der Personalabteilung: Die Mitarbeiter in den Mittelpunkt stellen

In einer Zeit, in der immer mehr Aufgaben der Personalabteilung von Online-Tools übernommen werden, fragen Sie sich vielleicht, welchen Mehrwert das Personalmanagement für Ihr Unternehmen hat. Im schlimmsten Fall fragen Sie sich sogar, ob das Personalmanagement überhaupt noch eine Zukunft hat und ob diese Abteilung nicht in absehbarer Zeit aufgelöst wird. Das Personalmanagement hat sicherlich noch eine Zukunft, auch wenn sich der Schwerpunkt dieser Abteilung verlagern muss, um weiterhin einen Mehrwert zu schaffen. In diesem Artikel gehen wir auf die Rolle des Personalwesens in Unternehmen ein.

Die aktuelle Rolle des Personalmanagements

In den meisten Unternehmen gilt das Personalmanagement als erster Ansprechpartner bei Fragen zu Personalangelegenheiten. Es hat sich in den letzten Jahrzehnten daher auf Personalbeschaffung und -auswahl, Arbeitsverträge, Arbeitsbedingungen und die Fehlzeitenpolitik spezialisiert. Die Mitarbeiter kommen daher oft nur dann mit dieser Abteilung in Kontakt, wenn es um die Regelung von Vergütungsfragen und anderen Arbeitsbedingungen geht, wenn Urlaub beantragt wird oder wenn es zu krankheitsbedingtem Fehlzeiten kommt. Der Schwerpunkt der Personalabteilung liegt also vor allem auf den administrativen Aufgaben, während es verschiedene Aufgaben gibt, die für Ihre Organisation wertvoll sind und in den Zuständigkeitsbereich der Personalabteilung fallen (können).

Eine Zukunft für das Personalwesen?

Das Personalwesen nutzt zunehmend Online-Tools, um die (administrativen) Aufgaben zu erfüllen. Nicht nur die administrativen Aufgaben rund um das Personalmanagement, sondern auch die informative Funktion des Managements wird zunehmend digitalisiert. So können Mitarbeiter häufig eine Online-Plattform nutzen, um Antworten auf ihre Fragen zu finden. Diese Entwicklung bereitet einigen Führungskräften Sorgen. Gibt es in einer Welt, die sich immer weiter digitalisiert, überhaupt noch einen Platz für das Personalmanagement?

Den Fokus verlagern

Um Ihrem Unternehmen weiterhin einen Mehrwert bieten zu können, muss das Personalmanagement seinen Fokus verlagern. Durch den Einsatz von Online-Tools werden zudem zunehmend Raum und Zeit frei, um diesen Fokuswechsel zu vollziehen. Das neue Personalmanagement richtet sich stärker auf die Mitarbeiter aus, denn diese Menschen bestimmen schließlich zu einem großen Teil den Erfolg Ihres Unternehmens. Es ist die Aufgabe des Personalmanagements, dafür zu sorgen, dass die Mitarbeiter zufrieden und produktiv sind und sich dem Unternehmen verbunden fühlen. Loyale Mitarbeiter, die in ihrer Position glücklich sind, sind produktiver als Mitarbeiter, die unglücklich sind und eine Kluft zwischen sich und dem Arbeitgeber empfinden. Um diese Aufgabe erfolgreich bewältigen zu können, muss das Personalmanagement jedoch auch an seinem eigenen Image innerhalb Ihres Unternehmens arbeiten.

Überflüssige Aufgaben abgeben

Viele Personalabteilungen haben im Laufe der Jahre Aufgaben übernommen, die eigentlich anderen zustehen, in den meisten Fällen dem direkten Vorgesetzten. Nicht selten liegt die Ursache bei der Führungskraft, die keine Affinität zu bestimmten Aspekten ihres Aufgabenbereichs hat, wie beispielsweise dem Konfliktmanagement oder der Fehlzeitenbetreuung. In manchen Fällen hat die Personalabteilung bestimmte Aufgaben aktiv an sich gezogen, um ihren Wert innerhalb der Organisation zu steigern oder hervorzuheben. Es ist ratsam, als Personalabteilung Grenzen im Aufgabenbereich zu setzen. Die wichtigsten Aufgaben sollten die strategische Personalplanung, die nachhaltige Beschäftigungsfähigkeit und das Talentmanagement sein.

Strategische Personalplanung

Eine der wichtigsten Aufgaben des Personalmanagements der Zukunft ist die strategische Personalplanung. Schließlich geht es nicht nur darum, dass die Personalbesetzung zum gegenwärtigen Zeitpunkt qualitativ und quantitativ angemessen ist, sondern es ist gerade die Aufgabe des Personalmanagements, Veränderungen in der Zukunft zu antizipieren. Indem diese Abteilung den Geschäftsplan der Organisation und aktuelle Entwicklungen im Blick behält, sorgt sie für eine korrekte und angemessene Personalbesetzung. Auf diese Weise trägt das Personalmanagement aktiv zur Effektivität und damit zum Erfolg Ihrer Organisation bei.

Nachhaltige Beschäftigungsfähigkeit

Nachhaltige Beschäftigungsfähigkeit zielt vor allem darauf ab, den Wünschen und Erwartungen der Mitarbeiter gerecht zu werden, damit diese länger und mit Begeisterung für Ihre Organisation arbeiten. Dabei ist es wichtig, die Wünsche und Erwartungen der Mitarbeiter zu erfassen. Die Erforschung dieser Wünsche und Erwartungen ist eine positive Entwicklung der letzten Jahre, doch vielen Personalmanagern fehlt die Zeit oder der Spielraum, um die Ergebnisse tatsächlich in konkrete Veränderungen umzusetzen. Durch die Anpassung der Arbeitsbedingungen, die optimale Gestaltung der Aufgabenbereiche oder das Angebot von Weiterbildungen steigt jedoch die Zufriedenheit, und es kommt seltener vor, dass Mitarbeiter vorzeitig das Unternehmen verlassen.

Talentmanagement

Im Zusammenhang mit der nachhaltigen Beschäftigungsfähigkeit sollte das Talentmanagement eine der Hauptaufgaben des Personalmanagements sein. Das Bestreben, Mitarbeiter zu haben, die sich innerhalb der Organisation wohlfühlen und ein gewisses Maß an Loyalität empfinden, beginnt damit, bei der Einstellung neuer Mitarbeiter eine gute Übereinstimmung zu finden. Daher ist es notwendig, zunächst eine gründliche Analyse des idealen Kandidaten für eine offene Stelle durchzuführen. Indem die richtige Person an die richtige Stelle gesetzt wird, steigen die Zufriedenheit und die Produktivität. Die größten Erfolge werden erzielt, wenn das Personalmanagement Mitarbeiter mit spezifischen Talenten anzieht, die für Ihr Unternehmen wertvoll sind. Darüber hinaus muss es die Talente der derzeitigen Belegschaft im Blick behalten und so gut wie möglich darauf eingehen.

Am Image arbeiten

Die Konzentration auf andere Aspekte des Personalmanagements als nur die administrativen Aufgaben wird die Rolle der Personalabteilung innerhalb eines Unternehmens grundlegend verändern. Um erfolgreich zu sein, muss das Management jedoch auch an seinem eigenen Image arbeiten. Die Personalabteilung hat bei den Mitarbeitern oft den Ruf, im Dienste des Unternehmens zu stehen. Die Folge ist, dass die Mitarbeiter den Eindruck haben, das Management handle in erster Linie zum Vorteil der Organisation. Daher ist es wichtig, dass das Personalmanagement weiß, was am Arbeitsplatz vor sich geht, und auf derselben Ebene agiert. Die Unternehmensleitung steht nicht über den Mitarbeitern, sondern strebt danach, gemeinsam mit ihnen ein gutes Geschäftsergebnis zu erzielen.

Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

Die Personalabteilung kann nur dann ein guter strategischer Partner innerhalb einer Organisation sein, wenn sie mit anderen Abteilungen zusammenarbeitet. Sie muss nicht nur wissen, was am Arbeitsplatz vor sich geht, sondern alle Aspekte des Unternehmens kennen. Durch die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen können die wichtigsten Aufgaben so wahrgenommen werden, dass zielgerichtet auf eine qualitativ und quantitativ angemessene Personalausstattung hingearbeitet werden kann. Nur dann bleibt die Personalabteilung ein wichtiger Partner auf dem Weg zum Erfolg und kann auch in Zukunft einen Mehrwert für Ihr Unternehmen darstellen.