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Evaluaciones online

Encuesta de satisfacción

¿Cuándo usarla?Desarrollo
ObjetivoCrear un resumen de la satisfacción de los empleados sobre factores como los procesos de trabajo, la cultura, la gestión, las condiciones laborales, el desarrollo de carrera y la lealtad.
Duración20 minutos

€ 34,- Por evaluación individual. Uso ilimitado con licencia propia, hasta un 70% más barato.

Validado científicamente 10.000+ participantes · 4,9/5 estrellas
Informe de ejemplo Encuesta de satisfacción

Vertrouwd door 1.200+ organisaties

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Explicación

Encuesta de satisfacción

La encuesta de satisfacción es un assessment en línea de 20 minutos que da una visión de lo satisfechos que están los empleados con aspectos como los procesos de trabajo, la cultura de trabajo, la gestión, las condiciones laborales, el desarrollo de carrera y la lealtad.

Ayuda a las organizaciones a medir, entender y mejorar la satisfacción, lo que contribuye a una mayor productividad, mejor colaboración y menos absentismo y rotación.

  • Procesos de trabajo
  • Cultura de trabajo
  • Gestión
  • Lealtad

La herramienta es utilizable como medición periódica, tras cambios organizativos, como parte de la política de RRHH o como punto de partida de procesos de mejora. Las puntuaciones pueden desglosarse por sexo, edad y años de servicio, entre otros.

Esta prueba mide Procesos de trabajo, Cultura de trabajo, Gestión, Lealtad. La usas en el ciclo de RR. HH.: Desarrollo. Un informe claro, generado por uno mismo, con un resumen porcentual claro de las puntuaciones. Completarla dura 20 minutos (Los empleados indican su grado de satisfacción sobre 14 temas.) y recibes los resultados en tu bandeja de entrada, sin PDF para descargar.

Empezar ahora

Las dimensiones clave de esta evaluación, traducidas en información relacionada con el trabajo.

Preguntas de ejemplo

Una muestra de cómo es esta evaluación en la práctica. Las preguntas siguientes son ilustrativas; el cuestionario real es más amplio.

VISTA PREVIA
Cuestionario

Preguntas de ejemplo

1 de 6
  1. 1Tengo suficiente energía para mi trabajo.

    Muy en desacuerdo Neutral Muy de acuerdo
  2. 2Consigo un buen equilibrio entre el trabajo y la vida privada.

    Muy en desacuerdo Neutral Muy de acuerdo
  3. 3Me recupero rápido tras un periodo intenso o estresante.

    Muy en desacuerdo Neutral Muy de acuerdo
  4. 4Recibo suficiente apoyo de mi responsable.

    Muy en desacuerdo Neutral Muy de acuerdo
  5. 5Me veo haciendo este trabajo dentro de tres años.

    Muy en desacuerdo Neutral Muy de acuerdo
  6. 6La cantidad de trabajo es manejable.

    Muy en desacuerdo Neutral Muy de acuerdo
Anterior Siguiente

Vista previa, las preguntas no se pueden pulsar

Escala de respuesta: Muy en desacuerdo - Neutral - Muy de acuerdo

¿Recibir todas las preguntas de ejemplo? Deja tu correo y te enviaremos un conjunto de preguntas de ejemplo de Encuesta de satisfacción, además de una explicación del informe.
Cómo funciona

Cómo usar Encuesta de satisfacción, en 3 pasos

1

Elige tu formato

Pide por unidad en la tienda, o empieza con tu propio portal con licencia para un uso ilimitado.

2

Invita a los candidatos

Envía un enlace de invitación personal con un clic. Los candidatos completan online, en su propio idioma.

3

Recibe el informe

Una vez completado el cuestionario, el informe claro está listo, directamente utilizable en tu conversación o decisión.

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Floor Hendriks, Especialista en RRHH - hrmforce

Información fiable

"Nuestros instrumentos están validados científicamente y ofrecen a las organizaciones una brújula fiable para la selección y el desarrollo."
Floor Hendriks, Especialista en RRHH
Conoce al equipo →

Testimonios

Estoy muy impresionada con hrmforce. Gran calidad, profesionales disponibles de inmediato para asesorar, tests claros y buenos informes.
Hanneke de BruinReseña de Google
Muy cercano y colaborador. hrmforce me ayudó a mapear los talentos y puntos de desarrollo de mis empleados, lo que dio un gran impulso a la empresa.
Esther MoolenaarReseña de Google
Contacto muy agradable y profesional y buena colaboración con Floor.
RenateReseña de Google
Buen proveedor con excelentes herramientas para el desarrollo del talento. Así se hace avanzar a las organizaciones.
Eric HoogewegReseña de Google
Hice un test de colores gratuito muy agradable. Feedback ameno y rápido.
Juliëtte KamphuisReseña de Google
Los informes por fin nos dan una conversación objetiva en lugar de intuición. Seleccionamos más rápido y con más confianza.
Asesor de RR. HH.Organización sanitaria
Respuesta en un día y feedback claro. Las personas que contratamos encajan mucho mejor en el puesto.
ReclutadorIndustria
Los informes de desarrollo hacen más concretas las conversaciones de carrera. Las personas se reconocen en ellos y actúan.
Responsable de L&DServicios financieros
Con base científica y a la vez práctico. El acompañamiento del equipo de hrmforce es agradable y rápido.
Director de RR. HH.Educación
Estructura en nuestro ciclo de entrevistas y menos rotación. Seguir el progreso ya casi no nos lleva tiempo.
Líder de equipo de selecciónSector público
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Marco teórico

Fundamento científico

Compromiso laboral y satisfacción

El grado de energía, dedicación e implicación de los empleados en su trabajo.

Literatura de referencia
  • Schaufeli, W. B., & Bakker, A. B. (2004). Utrecht Work Engagement Scale (UWES).
  • Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2007). The Job Demands-Resources model.
  • Harter, J. K., Schmidt, F. L., & Hayes, T. L. (2002). Business-unit-level relationship between engagement and outcomes.
  • Schaufeli, W. B., Salanova, M., Gonzalez-Roma, V., & Bakker, A. B. (2002). The measurement of engagement and burnout.
  • Christian, M. S., Garza, A. S., & Slaughter, J. E. (2011). Work engagement: a quantitative review and test of its relations with task and contextual performance.

Las referencias ilustran el marco teórico; hrmforce desarrolla y valida los cuestionarios internamente.

Procesos de trabajo 2,9 Cultura de trabajo 2,7 Gestión 3,8 Lealtad 3,9 3,5 12345 ejemplo

Puntuación por dimensión en una escala de cinco puntos, la línea discontinua es el nivel requerido

Informe de ejemplo, no las puntuaciones de un candidato real
Preguntas frecuentes

Todo sobre Encuesta de satisfacción

¿Qué temas se abordan?+

Entre otros, los procesos de trabajo, la cultura, la gestión, las condiciones laborales, el desarrollo de carrera y la lealtad, repartidos en 14 temas.

¿Puedo desglosar los resultados?+

Sí, por sexo, edad, mando y número de años de servicio, entre otros.

Cuanto dura una evaluacion en linea?+

La mayoria de las evaluaciones duran entre 15 y 45 minutos. El tiempo exacto depende del tipo de test y del numero de partes; trabajas a tu propio ritmo y ves una indicacion de la duracion de antemano.

En que idiomas puedo realizar el test?+

Nuestras evaluaciones estan disponibles en neerlandes, ingles, aleman, frances, espanol y rumano. El candidato elige el idioma deseado al inicio, para que el idioma no impida una medicion justa.

Que resultado obtengo y como es el informe?+

Al finalizar recibes un informe claro con puntuaciones, graficos y una explicacion sencilla por dimension. El informe incluye conclusiones concretas y, cuando procede, recomendaciones para la seleccion o el desarrollo.

Estan los tests validados cientificamente?+

Si. Nuestros instrumentos se basan en modelos psicologicos consolidados y estan validados mediante estudios de baremacion. Respaldamos la validez de constructo y de criterio con datos actualizados periodicamente.

Que fiabilidad tienen los resultados?+

Los tests tienen coeficientes de fiabilidad altos (consistencia interna y test-retest). Esto significa que las puntuaciones son estables y coherentes y ofrecen una base solida para tomar decisiones.

Puedo suscribirme o comprar un test suelto?+

Ambas opciones son posibles. Puedes comprar una aplicacion unica para un candidato, o elegir una suscripcion o paquete de creditos para uso frecuente con tarifas mas ventajosas y gestion desde tu propio entorno.

Como gestionan la privacidad y el RGPD?+

Tratamos los datos conforme al RGPD. Los datos se almacenan cifrados, se usan solo para la finalidad acordada y no se comparten con terceros. Los candidatos tienen derechos de acceso y supresion.

Para quien son adecuadas estas evaluaciones?+

Las evaluaciones son adecuadas para seleccion, orientacion profesional y desarrollo, desde principiantes hasta profesionales con experiencia. Cada test indica el publico y el nivel para el que resulta mas apropiado.

Puedo combinar varios tests?+

Si, los tests se combinan bien para una medicion completa. Por ejemplo, puedes unir personalidad con aptitudes o motivaciones para obtener una imagen mas amplia y fiable de un candidato.

Que soporte y certificacion ofrecen?+

Ofrecemos soporte para la configuracion y la interpretacion e impartimos formaciones de certificacion para un uso profesional. Ademas, hay documentacion y asesoramiento personalizado disponibles para cualquier duda.

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