+31 (0)88 88 321 88
AccueilÉvaluations en ligneEnquête de satisfaction
Évaluations en ligne

Enquête de satisfaction

Quand l'utiliser ?Développement
ObjectifCréer un aperçu de la satisfaction des collaborateurs sur des facteurs tels que les processus de travail, la culture, le management, les conditions de travail, le développement de carrière et la loyauté.
Durée20 minutes

€ 34,- Par évaluation isolée. Usage illimité avec votre propre licence, jusqu’à 70% moins cher.

Scientifiquement validé 10 000+ participants · 4,9/5 étoiles
Exemple de rapport Enquête de satisfaction

Vertrouwd door 1.200+ organisaties

RabobankSiemensFugroRoyal HaskoningDHVOffice DepotvidaXLGemeente AmsterdamPrinses Maxima CentrumCordaanSkidataRentokilGreenyardHoogheemraadschap van RijnlandRaiffeisen BankTaco MundoTCRUniqaFairtradeComputacentere-BoekhoudenDe KeyMinisterieRabobankSiemensFugroRoyal HaskoningDHVOffice DepotvidaXLGemeente AmsterdamPrinses Maxima CentrumCordaanSkidataRentokilGreenyardHoogheemraadschap van RijnlandRaiffeisen BankTaco MundoTCRUniqaFairtradeComputacentere-BoekhoudenDe KeyMinisterie
Explication

Enquête de satisfaction

L'enquête de satisfaction est un assessment en ligne de 20 minutes qui donne un aperçu de la satisfaction des collaborateurs sur des aspects tels que les processus de travail, la culture de travail, le management, les conditions de travail, le développement de carrière et la loyauté.

Elle aide les organisations à mesurer, comprendre et améliorer la satisfaction, ce qui contribue à une productivité plus élevée, une meilleure collaboration et moins d'absentéisme et de rotation.

  • Processus de travail
  • Culture de travail
  • Management
  • Loyauté

L'outil est utilisable comme mesure périodique, après des changements organisationnels, dans le cadre de la politique RH ou comme point de départ de parcours d'amélioration. Les scores peuvent être ventilés par sexe, âge et années de service notamment.

Ce test mesure Processus de travail, Culture de travail, Management, Loyauté. Vous l utilisez dans le cycle RH : Développement. Un rapport clair, généré par soi-même, avec un aperçu clair en pourcentage des scores. Le remplissage prend 20 minutes (Les collaborateurs indiquent leur degré de satisfaction sur 14 sujets.) et vous recevez les résultats dans votre boîte mail, sans PDF à télécharger.

Commencer maintenant

Les dimensions clés de cette évaluation, traduites en informations liées au travail.

Exemples de questions

Un aperçu de cet assessment en pratique. Les questions ci-dessous sont données à titre d'illustration - le questionnaire réel est plus complet.

APERÇU
Questionnaire

Exemples de questions

1 sur 6
  1. 1J'ai suffisamment d'énergie pour mon travail.

    Pas du tout d'accord Neutre Tout à fait d'accord
  2. 2Je parviens à bien équilibrer travail et vie privée.

    Pas du tout d'accord Neutre Tout à fait d'accord
  3. 3Je récupère vite après une période chargée ou stressante.

    Pas du tout d'accord Neutre Tout à fait d'accord
  4. 4Je reçois assez de soutien de mon responsable.

    Pas du tout d'accord Neutre Tout à fait d'accord
  5. 5Je me vois encore faire ce travail dans trois ans.

    Pas du tout d'accord Neutre Tout à fait d'accord
  6. 6La charge de travail reste gérable.

    Pas du tout d'accord Neutre Tout à fait d'accord
Précédent Suivant

Aperçu, les questions ne sont pas cliquables

Échelle de réponse: Pas du tout d'accord - Neutre - Tout à fait d'accord

Recevoir tous les exemples de questions ? Laissez votre e-mail et nous vous enverrons une série d'exemples de questions de Enquête de satisfaction, ainsi qu'une explication du rapport.
Comment ça marche

Comment utiliser Enquête de satisfaction, en 3 étapes

1

Choisissez votre forme

Commandez à l'unité via la boutique, ou démarrez avec votre propre portail sous licence pour un usage illimité.

2

Invitez les candidats

Envoyez un lien d'invitation personnel en un clic. Les candidats répondent en ligne, dans leur propre langue.

3

Recevez le rapport

Dès que le questionnaire est rempli, le rapport clair est prêt, directement utilisable dans votre entretien ou décision.

Réserver une démo gratuite Voir les options de licence
Floor Hendriks, Spécialiste RH - hrmforce

Un aperçu fiable

"Nos instruments sont scientifiquement validés et offrent aux organisations une boussole fiable pour la sélection et le développement."
Floor Hendriks, Spécialiste RH
Rencontrer l'équipe →

Témoignages

Je suis très impressionnée par hrmforce. Grande qualité, des professionnels disponibles immédiatement pour conseiller, des tests clairs et de bons rapports.
Hanneke de BruinAvis Google
Extrêmement à l'écoute et de bon conseil. hrmforce m'a aidée à cartographier les talents et axes de progrès de mes collaborateurs, ce qui a donné un vrai coup d'accélérateur à l'entreprise.
Esther MoolenaarAvis Google
Contact très agréable et professionnel et bonne collaboration avec Floor.
RenateAvis Google
Bon prestataire avec d'excellents outils de développement des talents. C'est ainsi qu'on fait avancer les organisations.
Eric HoogewegAvis Google
J'ai fait un chouette test des couleurs gratuit. Retour agréable et rapide.
Juliëtte KamphuisAvis Google
Les rapports nous offrent enfin un échange objectif plutôt qu'une intuition. Nous sélectionnons plus vite et avec plus de confiance.
Conseiller RHOrganisation de santé
Une réponse en une journée et un retour clair. Les personnes que nous recrutons correspondent vraiment mieux au poste.
RecruteurIndustrie
Les rapports de développement rendent les entretiens de carrière plus concrets. Les collaborateurs s'y reconnaissent et passent à l'action.
Responsable L&DServices financiers
Fondé scientifiquement et pourtant pratique. L'accompagnement de l'équipe hrmforce est agréable et rapide.
Directeur RHÉducation
De la structure dans notre cycle d'entretiens et moins de turnover. Suivre les progrès ne nous prend presque plus de temps.
Chef d'équipe recrutementSecteur public
Demander Enquête de satisfaction
Cadre théorique

Fondement scientifique

Engagement au travail & satisfaction professionnelle

Le degré d'énergie, de dévouement et d'implication des collaborateurs dans leur travail.

Littérature de référence
  • Schaufeli, W. B., & Bakker, A. B. (2004). Utrecht Work Engagement Scale (UWES).
  • Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2007). The Job Demands-Resources model.
  • Harter, J. K., Schmidt, F. L., & Hayes, T. L. (2002). Business-unit-level relationship between engagement and outcomes.
  • Schaufeli, W. B., Salanova, M., Gonzalez-Roma, V., & Bakker, A. B. (2002). The measurement of engagement and burnout.
  • Christian, M. S., Garza, A. S., & Slaughter, J. E. (2011). Work engagement: a quantitative review and test of its relations with task and contextual performance.

Les références illustrent le cadre théorique ; hrmforce développe et valide les questionnaires en interne.

Processus de travail 2,9 Culture de travail 3,8 Management 3,1 Loyauté 4,2 3,5 12345 exemple

Score par dimension sur une échelle en cinq points, la ligne pointillée est le niveau requis

Rapport d’exemple, pas les scores d’un candidat réel
Questions fréquentes

Tout sur Enquête de satisfaction

Quels sujets sont abordés ?+

Notamment les processus de travail, la culture, le management, les conditions de travail, le développement de carrière et la loyauté, répartis sur 14 sujets.

Puis-je ventiler les résultats ?+

Oui, par sexe, âge, encadrement et nombre d'années de service notamment.

Combien de temps dure une evaluation en ligne?+

La plupart des evaluations durent de 15 a 45 minutes. La duree exacte depend du type de test et du nombre de parties; vous travaillez a votre rythme et voyez une estimation de la duree au prealable.

Dans quelles langues puis-je passer le test?+

Nos evaluations sont disponibles en neerlandais, anglais, allemand, francais, espagnol et roumain. Le candidat choisit la langue souhaitee au debut, afin que la langue ne nuise pas a une mesure equitable.

Quel resultat vais-je obtenir et a quoi ressemble le rapport?+

A l'issue du test, vous recevez un rapport clair avec des scores, des graphiques et une explication limpide par dimension. Le rapport contient des enseignements concrets et, le cas echeant, des recommandations pour la selection ou le developpement.

Les tests sont-ils valides scientifiquement?+

Oui. Nos instruments reposent sur des modeles psychologiques etablis et sont valides par des etudes d'etalonnage. Nous documentons la validite de construit et de critere avec des donnees regulierement actualisees.

Quelle est la fiabilite des resultats?+

Les tests presentent des coefficients de fiabilite eleves (coherence interne et test-retest). Les scores sont donc stables et coherents et constituent une base solide pour les decisions.

Puis-je souscrire un abonnement ou acheter un test a l'unite?+

Les deux sont possibles. Vous achetez une passation unique pour un candidat, ou vous choisissez un abonnement ou un pack de credits pour un usage frequent avec des tarifs avantageux et une gestion via votre espace.

Comment gerez-vous la confidentialite et le RGPD?+

Nous traitons les donnees conformement au RGPD. Les donnees sont stockees chiffrees, utilisees uniquement pour la finalite convenue et non partagees avec des tiers. Les candidats disposent de droits d'acces et de suppression.

A qui s'adressent ces evaluations?+

Les evaluations conviennent a la selection, a l'orientation de carriere et au developpement, des debutants aux professionnels experimentes. Chaque test precise le public et le niveau auxquels il convient le mieux.

Puis-je combiner plusieurs tests?+

Oui, les tests se combinent bien pour une mesure complete. Vous pouvez par exemple associer la personnalite aux aptitudes ou aux motivations pour une vision plus large et plus fiable d'un candidat.

Quel accompagnement et quelle certification proposez-vous?+

Nous offrons un accompagnement pour la mise en place et l'interpretation et proposons des formations certifiantes pour un usage professionnel. Une documentation et des conseils personnalises sont egalement disponibles.

Demander Enquête de satisfaction Votre question ne figure pas ici ? Contactez-nous
Demander

Demander Enquête de satisfaction

Remplissez le formulaire et obtenez l'accès sous 24 heures.

À découvrir aussi

Évaluations associées

Démo gratuite