La technique d'entretien STARR

Résumé :

Dans la vidéo ci-dessus, nous abordons la technique d'entretien STARR, une méthode utilisée lors des entretiens de sélection et de développement. Cette technique permet de préparer et de mener efficacement un entretien à partir de questionnaires préremplis. Pour réussir un entretien STARR, il est essentiel d’avoir une bonne compréhension du poste et des compétences requises. Cette préparation augmente les chances de réussite de l’entretien. STARR signifie :

• Situation : description d’un contexte ou d’un événement spécifique.
• Tâche : le rôle ou la responsabilité du candidat dans cette situation.
• Action : les mesures prises par le candidat.
• Résultat : la conséquence ou l’issue des actions.
• Réflexion : réflexion du candidat sur ce qu’il ferait différemment la prochaine fois.

Il est important, pendant l’entretien, de se concentrer sur des comportements réels observés par le passé, car ceux-ci constituent un bon indicateur des comportements futurs. L’entretien doit être objectif, ce qui signifie que les questions doivent être précises et factuelles, et ne pas reposer sur des préjugés personnels. L’objectivité réduit le risque de subjectivité et augmente les chances de réussite de l’entretien. Il existe des outils et des guides destinés à aider le recruteur à appliquer la technique STARR. L’un d’entre eux est le guide d’entretien de hrmforce. De plus, il est possible d’inverser la technique STARR pour les entretiens de développement, en commençant par le résultat puis en remontant jusqu’à la situation. Enfin, il est souligné qu’une préparation spécifique est essentielle et qu’il est important d’éviter les préjugés afin que l’entretien reste aussi objectif que possible.