Pourquoi la connaissance de soi est indispensable au leadership organisationnel

Parmi tous les styles de leadership existants, et leurs nombreuses combinaisons, le leadership organisationnel connaît un essor considérable ces dernières années. C'est particulièrement le cas chez les cadres qui ont déjà plusieurs années d'expérience et souhaitent continuer à se développer. Cela peut offrir aux organisations, aux équipes et aux collaborateurs un environnement de travail plus agréable, dans lequel ils peuvent mieux performer. Une bonne connaissance de soi et un Leadership Operating System (LOS) rendent cette forme de leadership particulièrement efficace.

Le défi du développement du leadership

Les entreprises et le monde (du travail) dans lequel elles évoluent ne cessent de gagner en complexité au fil des ans. Cela se reflète dans les domaines d’intervention auxquels les cadres sont confrontés à différents niveaux de l’organisation. Ceux-ci concernent les processus opérationnels, l’innovation, le développement d’équipe, le réseautage et, par exemple, le développement durable ou la promotion du développement de carrière individuel. Compte tenu de tous ces enjeux et de l’importance capitale d’un leadership de qualité, le développement du leadership prend de plus en plus d’importance. En tant que manager, on souhaite en effet toujours prendre les bonnes décisions. Cela se reflète également dans la multitude de styles de leadership qui existent. Un dirigeant moderne doit souvent être capable de passer de l’un à l’autre. À un moment donné, une vision autoritaire peut s’imposer, tandis qu’à un autre, un leadership plus axé sur le coaching ou la cohésion s’avère nécessaire. Cela peut donner le tournis : quel rôle choisir exactement et à quel moment ? Et ne rendons-nous pas parfois les choses trop complexes au sein des organisations ? L’essor du leadership organisationnel rend le terrain d’action à nouveau beaucoup plus clair.

Qu’est-ce que le leadership organisationnel ?

Le leadership organisationnel est une approche managériale dans laquelle les dirigeants contribuent à définir les objectifs stratégiques de l’organisation, tout en motivant les équipes et les collaborateurs individuels à mener à bien les missions nécessaires pour atteindre ces objectifs. Le « dirigeant organisationnel » est fortement axé sur la stratégie et les objectifs de l’organisation, mais s’intéresse également de près aux compétences et qualités spécifiques dont les équipes ont besoin dans leur environnement de travail. Il s’agit là d’une approche bien différente de celle du dirigeant fonctionnel plus classique. Comparé aux styles de management traditionnels, le leadership organisateur est davantage centré sur l’humain, afin de parvenir non seulement à de bons résultats, mais aussi au bien-être émotionnel. Il joue ainsi un rôle important dans le développement d’entreprises modernes et saines, avec des collaborateurs dynamiques.

Caractéristiques du leadership organisateur

Le leadership organisationnel est important pour les entreprises modernes, car il contribue au bon déroulement des processus de travail. Associé à cette orientation vers l’humain, cela implique notamment d’examiner attentivement les points forts, les points faibles et les axes de développement des collaborateurs au sein de l’organisation. L’évaluation des compétences et des axes de développement s’avère à cet égard très utile. Par ailleurs, les compétences en matière de leadership organisationnel s’avèrent également être un moyen puissant de motiver les employés en s’appuyant sur un objectif commun et grâce à un leadership fédérateur. Cela favorise les performances et la réussite en encourageant un environnement de travail positif, avec une attention particulière portée au moral et à la motivation des employés. Ce sont là de nombreux éléments que recherchent aujourd’hui les organisations modernes et leurs collaborateurs. Les caractéristiques importantes sont les suivantes :

• Une orientation vers les objectifs et la stratégie
• Diriger les équipes en accordant une grande attention aux besoins individuels.
• Une grande attention portée au bien-être des employés.
• L’accent mis sur la collaboration (interdisciplinaire).
• L’accent mis sur une bonne communication.
• Une culture d’amélioration et de développement.
• Une approche axée sur les résultats.

Il est essentiel, dans ce contexte, d'adopter une approche centrée sur l'humain. En effet, pour atteindre les objectifs stratégiques de l'organisation, il faut avoir une vue d'ensemble, mais aussi comprendre quelles sont les étapes nécessaires pour mettre en œuvre les changements souhaités.

La connaissance de soi, un moteur essentiel

Le développement de la connaissance de soi est un moteur important pour la mise en place d’un leadership organisationnel. Cela vaut pour les cadres, mais aussi, et surtout, pour les autres collaborateurs de l’organisation. Cela touche directement des aspects importants tels que l’attention portée au développement et aux besoins individuels, le renforcement de la collaboration et l’importance d’une bonne communication. Le test de personnalité Big 50 offre à cet égard des informations précieuses. Il s’agit de la théorie de la personnalité la plus utilisée (et la plus étudiée) et, pour la plupart des organisations, les compétences du Big 50 constituent un point de départ idéal pour travailler de manière plus axée sur les compétences dans le cadre du développement des collaborateurs et des cadres. Ces informations sont précieuses pour traduire un profil de personnalité en compétences (à développer davantage). Afin d’exploiter cela dans le domaine du leadership organisationnel, chez hrmforce, nous avons enrichi le test de personnalité en y ajoutant le rapport de leadership dédié au leadership organisationnel. Ainsi, le test de personnalité Big 50 continue d’évoluer pour répondre à de nouveaux besoins.

Leadership Operating System (LOS)

Outre une meilleure connaissance de soi à différents niveaux de l'organisation, un Leadership Operating System (LOS) clairement défini peut également renforcer et accélérer considérablement l'impact du leadership organisationnel. Il s'agit du cadre de référence pour les discussions, les protocoles partagés, les flux de communication et de décision grâce auxquels les dirigeants orientent l'organisation dans la bonne direction. Ils sont les maîtres du système et déterminent la vitesse à laquelle ils « avancent ». Ils prennent les décisions et veillent à une communication claire, mais surtout, ils laissent place au retour d’expérience et aux nouvelles idées émanant de l’organisation. Cette clarté, associée à des choix précis, fait cruellement défaut à de nombreuses organisations dans notre monde de plus en plus complexe, avec tous ses défis. Le leadership organisateur s’inscrit dans cette démarche et y est renforcé par le LOS.

LOS : avantages et compétences

Un LOS bien conçu permet de réduire la bureaucratie, d’accroître la capacité d’action, d’améliorer la communication et d’accélérer les actions ciblées. À cet égard, le leadership organisateur et le LOS s’accordent parfaitement, tout comme une voiture a besoin d’une bonne route (ou d’une autoroute). La vision qui sous-tend le Leadership Operating System montre comment, à mesure qu’ils atteignent des niveaux hiérarchiques supérieurs, les dirigeants s’attachent moins à des tâches menant directement à des résultats et s’attachent davantage, de manière indirecte, à diriger et à soutenir les autres afin d’atteindre les objectifs fixés. Il s’agit en soi d’une évolution logique, mais selon la vision du LOS, outre la possession des compétences clés appropriées, il s’agit avant tout de créer un environnement propice. Compétences essentielles pour un LOS :

• Développer le potentiel de leadership chez les autres.
• Diffuser la vision de l’organisation (et inspirer les autres à partager cette vision).
• Identifier les innovations et les opportunités futures.
• Une réflexion stratégique, globale et holistique.
• Compréhension de l'environnement commercial.

Par ailleurs, ces compétences « non techniques » sont également d’une grande valeur :

• Communiquer efficacement (notamment en sachant écouter).
• Développement des relations et esprit d'équipe.
• Prise de décision et capacité à résoudre les problèmes.
• Intégrité et éthique.

Pour en savoir plus sur le LOS, consultez l'ouvrage du même nom, Leadership Operating System.