V Competență HF-D4.3-005 transversal 7 competențe
Construirea unei culturi a învățării și a feedback-ului
Transformarea învățării și a feedback-ului într-un obicei, prin abordarea deschisă a greșelilor, integrarea reflecției în activitatea profesională și demonstrarea unui comportament exemplar.
Cum măsoară hrmforce acest lucru
- Metodă de măsurare
- Feedback la 360 de grade
- Instrument hrmforce
- Pulse Survey, 360 Feedback, Learning Styles
- Competență (cadrul 50)
- Capacitatea de învățare
- Antrenabilitate
- mediu
- Perspectiva cererii 2026 până în 2030
- în creștere
Mai mulți evaluatori din anturajul persoanei respective evaluează comportamentul în raport cu repere comportamentale.
Ancore comportamentale
| Nivel | Comportamentul la acest nivel |
|---|---|
| N1 Ghidat | Solicită feedback cu privire la propria muncă și le mulțumește colegilor pentru observațiile critice, fără a adopta o atitudine defensivă. lucrează sub supraveghere și respectă instrucțiunile · rutină, câte o variabilă pe rând · sarcină proprie |
| N3 Competență avansată | Elaborează evaluări succinte la finalul proiectelor și se adresează membrilor echipei care evită feedback-ul sau îl interpretează la nivel personal. își stabilește propria abordare și solicită în mod proactiv opinii · mai multe variabile, o anumită ambiguitate · propria echipă sau propriul proces |
| N5 Conducere | Integrează învățarea și raportarea în condiții de siguranță a erorilor în ciclul de politici, formare și evaluare al organizației și măsoară efectul acestora. stabilește standardul și politica · strategic, în condiții de incertitudine ridicată · organizație, lanț valoric sau profesie |
N2 și N4 nu sunt ancorate în mod deliberat. Evaluatorii le plasează între ancore, urmând convenția O*NET.
Competențe subiacente
Aceste competențe moștenesc ruta de măsurare și ancorele comportamentale ale acestui construct.
| T | Competență | Definiție | Perspectiva cererii 2026 până în 2030 |
|---|---|---|---|
| V | Prezentarea regulilor de bază privind feedback-ul Reguli de bază privind feedback-ul | Stabilește de comun acord cu echipa modul în care se oferă, se solicită și se primește feedback-ul în activitatea de zi cu zi. | în creștere |
| V | Transformarea greșelilor într-un subiect de discuție Cultura erorii | Reacționează la greșeli prin întrebări, în loc să învinovățească, și întreabă și despre propriile greșeli. | în creștere |
| V | Modelarea comportamentului de feedback Modelarea feedback-ului | Solicită în mod vizibil feedback, precizează cum este utilizat acesta și acceptă criticile fără a adopta o atitudine defensivă. | în creștere |
| V | Integrarea reflecției în ședințele de echipă Rutina de reflecție | Include un punct fix pe ordinea de zi în cadrul căruia echipa analizează retrospectiv metodele de lucru și colaborarea. | în creștere |
| V | Normalizarea feedback-ului apreciativ Feedback apreciativ | Face ca colegii să considere normal să menționeze atât ce merge bine, cât și ce ar putea fi îmbunătățit. | în creștere |
| V | Organizarea unei analize a procesului de învățare în urma unui incident Evaluare fără reproșuri | Organizează o analiză axată pe cauze și metode de lucru, în loc să se concentreze pe învinovățirea persoanelor. | în creștere |
| V | Consolidarea competențelor de feedback în cadrul echipei Feedback privind dezvoltarea competențelor | Le oferă membrilor echipei ocazia de a exersa oferirea de feedback în situații reale și le oferă îndrumări privind modul în care pot formula feedbackul. | în creștere |