V Competență HF-D6.3-001 transversal 9 competențe
Schimbul de cunoștințe
Pune la dispoziția celorlalți cunoștințele și experiența proprie, consemnează metodele de lucru într-un loc ușor de găsit și îndrumă în mod activ colegii către informații utile.
Cum măsoară hrmforce acest lucru
- Metodă de măsurare
- Feedback la 360 de grade
- Instrument hrmforce
- 360 Feedback, Competency Check
- Antrenabilitate
- ridicat
- Perspectiva cererii 2026 până în 2030
- în creștere
Mai mulți evaluatori din anturajul persoanei respective evaluează comportamentul în raport cu repere comportamentale.
Ancore comportamentale
| Nivel | Comportamentul la acest nivel |
|---|---|
| N1 Ghidat | Îi explică unui coleg modul în care a fost îndeplinită o sarcină proprie și îi transmite documentele utilizate. lucrează sub supraveghere și respectă instrucțiunile · rutină, câte o variabilă pe rând · sarcină proprie |
| N3 Competență avansată | Își consemnează propriile metode de lucru în documentația echipei, le menține la zi și oferă explicații noilor colegi. își stabilește propria abordare și solicită în mod proactiv opinii · mai multe variabile, o anumită ambiguitate · propria echipă sau propriul proces |
| N5 Conducere | Stabilește la nivelul întregii organizații modul în care cunoștințele sunt înregistrate și partajate și abordează problema echipelor care concentrează cunoștințele esențiale la o singură persoană. stabilește standardul și politica · strategic, în condiții de incertitudine ridicată · organizație, lanț valoric sau profesie |
N2 și N4 nu sunt ancorate în mod deliberat. Evaluatorii le plasează între ancore, urmând convenția O*NET.
Competențe subiacente
Aceste competențe moștenesc ruta de măsurare și ancorele comportamentale ale acestui construct.
| T | Competență | Definiție | Perspectiva cererii 2026 până în 2030 |
|---|---|---|---|
| T | Menținerea unei baze de cunoștințe Gestionarea bazei de cunoștințe | Redactează și actualizează articole în mediul intern de cunoștințe, astfel încât colegii să găsească singuri răspunsurile. | în creștere |
| V | Redactarea unei instrucțiuni de lucru Redactarea instrucțiunilor de lucru | Descrie o acțiune în pași numerotați, cu mijloacele necesare, aspectele care necesită atenție și persoana responsabilă. | stabil |
| T | Realizarea unui clip de cunoștințe Videoclip instructiv | Realizează un scurt videoclip instructiv cu înregistrarea ecranului sau a activității și explicații vocale. | în creștere |
| V | Desfășurarea unei sesiuni de cunoștințe Sesiune de schimb de cunoștințe | Susține o sesiune scurtă în cadrul căreia își împărtășește cunoștințele sau experiența cu colegii. | în creștere |
| V | Actualizarea documentației Întreținerea documentației | Verifică periodic dacă metodele înregistrate sunt încă valabile și procesează modificările prin intermediul controlului versiunilor. | stabil |
| V | Îndrumarea colegilor către informații utile Schimbul de informații | Redirecționează articole, exemple sau surse către colegul care le poate folosi. | stabil |
| V | Înregistrarea întrebărilor frecvente Crearea secțiunii de întrebări frecvente | Reunește întrebările frecvente împreună cu răspunsuri succinte într-un loc ușor de găsit și le menține actualizate. | stabil |
| V | Organizarea transferului de cunoștințe la plecare Predarea sarcinilor la plecare | La părăsirea unui post, transferă fișierele, contactele și metodele de lucru către succesor într-o formă structurată. | stabil |
| V | Descrierea și diseminarea unei bune practici Schimbul de bune practici | Documentarea unei abordări care funcționează în mod demonstrabil și asigurarea faptului că alte echipe o pot adopta. | în creștere |