V Competență HF-D9.10-003 specifice sectorului 9 competențe
Susținerea ordinii și siguranței publice
Supraveghează spațiul public, intervine în cazul persoanelor care provoacă tulburări, reduce tensiunile și cheamă serviciile de urgență în cazul unei amenințări.
Cum măsoară hrmforce acest lucru
- Metodă de măsurare
- Observarea la locul de muncă
- Instrument hrmforce
- Testul cu probe de lucru, Competency Check
- Competență (cadrul 50)
- Rezistența la stres
- Antrenabilitate
- mediu
- Perspectiva cererii 2026 până în 2030
- în creștere
Observarea structurată a locului de muncă cu ajutorul unui formular bazat pe repere comportamentale.
Ancore comportamentale
| Nivel | Comportamentul la acest nivel |
|---|---|
| N1 Ghidat | Efectuează patrule sub îndrumare, conform instrucțiunilor, intervine în cazul persoanelor care deranjează și raportează incidentele către centrul de control. lucrează sub supraveghere și respectă instrucțiunile · rutină, câte o variabilă pe rând · sarcină proprie |
| N3 Competență avansată | Rezolvă în mod independent un conflict pe stradă, evaluează dacă este necesară intervenția poliției și raportează incidentul în detaliu. își stabilește propria abordare și solicită în mod proactiv opinii · mai multe variabile, o anumită ambiguitate · propria echipă sau propriul proces |
| N5 Conducere | Stabilește strategia de siguranță pentru o anumită zonă, asigură coordonarea cu poliția și autoritățile și evaluează eficacitatea măsurilor luate. stabilește standardul și politica · strategic, în condiții de incertitudine ridicată · organizație, lanț valoric sau profesie |
N2 și N4 nu sunt ancorate în mod deliberat. Evaluatorii le plasează între ancore, urmând convenția O*NET.
Competențe subiacente
Aceste competențe moștenesc ruta de măsurare și ancorele comportamentale ale acestui construct.
| T | Competență | Definiție | Perspectiva cererii 2026 până în 2030 |
|---|---|---|---|
| V | Dezescaladarea conflictelor în spațiul public Dezescaladare | Reduce tensiunea într-o interacțiune publică prin utilizarea unei voci calme, menținerea distanței, oferirea de opțiuni și stabilirea unor limite clare. | în creștere |
| V | Patrularea spațiului public Patrulare | Parcurge pe jos sau cu mașina un traseu de patrulare conform zonei de responsabilitate, este atent la situații neobișnuite și înregistrează constatările. | stabil |
| V | Abordarea persoanelor care provoacă neplăceri Abordarea problemelor legate de comportamente deranjante | Se adresează persoanelor cu privire la o neplăcere sau o abatere, le explică regulile și alege între a da un avertisment și a lua măsuri. | în creștere |
| V | Reținerea și predarea către poliție Aprehenție | Reține o persoană în cadrul competențelor proprii, raportează imediat acest fapt poliției și predă persoana și probele. | stabil |
| V | Asigurarea unui eveniment Securitatea evenimentelor | Supraveghează accesul, capacitatea și căile de evacuare în cadrul unui eveniment și acționează conform planului de siguranță. | stabil |
| T | Utilizarea unui aparat radio pentru fiecare procedură Comunicații radio | Comunică prin radio folosind mesaje scurte și lipsite de ambiguitate, utilizează alfabetul fonetic și confirmă instrucțiunile. | stabil |
| V | Imagini de la camerele de supraveghere Monitorizare prin camere de supraveghere | Monitorizează imaginile camerelor de supraveghere dintr-o cameră de control, recunoaște comportamentele neobișnuite și raportează sau solicită intervenția personalului. | în creștere |
| V | Raportarea și înregistrarea unui incident de agresiune Raportarea cazurilor de agresiune | Înregistrează obiectiv un incident de agresiune sau violență în sistemul de raportare și discută detaliile cu conducerea. | în creștere |
| V | Colaborarea cu poliția și cu partenerii Cooperarea între mai multe agenții | Asigură coordonarea în cadrul comunității cu poliția, organizațiile de tineret și asociațiile de locuințe sociale și partajează informații în conformitate cu acordurile încheiate. | în creștere |