V Competență HF-D2.3-004 transversal 8 competențe
Raționamentul și gestionarea rezistenței
Construirea logică a unui punct de vedere, abordarea serioasă a contraargumentelor și menținerea unei discuții axate pe conținut în ciuda rezistenței, fără a afecta relația.
Cum măsoară hrmforce acest lucru
- Metodă de măsurare
- Situational Judgement Test · rho 0.12 (SD 0.11)
- Instrument hrmforce
- Conflict Styles, 360 Feedback
- Competență (cadrul 50)
- Gestionarea conflictelor
- Antrenabilitate
- mediu
- Perspectiva cererii 2026 până în 2030
- în creștere
Scenariu cu opțiuni de răspuns, notat în funcție de cunoștințe sau de tendințe comportamentale.
Ancore comportamentale
| Nivel | Comportamentul la acest nivel |
|---|---|
| N1 Ghidat | Precizează motivul pe care se bazează propria poziție atunci când i se ridică obiecții și solicită celeilalte părți să-și expună obiecția. lucrează sub supraveghere și respectă instrucțiunile · rutină, câte o variabilă pe rând · sarcină proprie |
| N3 Competență avansată | Face distincția între obiecțiile de fond și cele emoționale, respinge cu calm raționamentele eronate și își revizuiește propria poziție atunci când dovezile o impun. își stabilește propria abordare și solicită în mod proactiv opinii · mai multe variabile, o anumită ambiguitate · propria echipă sau propriul proces |
| N5 Conducere | Organizează dezbateri publice cu privire la alegerile organizaționale sensibile, respinge percepțiile persistente cu ajutorul dovezilor și menține oponenții implicați în dialog. stabilește standardul și politica · strategic, în condiții de incertitudine ridicată · organizație, lanț valoric sau profesie |
N2 și N4 nu sunt ancorate în mod deliberat. Evaluatorii le plasează între ancore, urmând convenția O*NET.
Competențe subiacente
Aceste competențe moștenesc ruta de măsurare și ancorele comportamentale ale acestui construct.
| T | Competență | Definiție | Perspectiva cererii 2026 până în 2030 |
|---|---|---|---|
| V | Construirea unei structuri argumentative Cartografierea argumentelor · Structura argumentativă | Prezintă poziția, argumentele și susținerea într-un schemă și verifică dacă concluzia decurge în mod logic. | în creștere |
| V | Demontarea erorilor logice Demontarea erorilor logice · Combaterea logicii eronate | Subliniază unde un contraargument prezintă o eroare logică și readuce discuția la subiect. | în creștere |
| V | Anticiparea contraargumentelor Anticiparea obiecțiilor · Steelmanning | Anticipează cele mai puternice obiecții la adresa propriului punct de vedere și pregătește un răspuns la acestea. | în creștere |
| V | Denumirea și normalizarea rezistenței Rezistența la denumire · Preocupări legate de normalizare | Identifică rezistența vizibilă, indică faptul că aceasta este de înțeles și apoi caută preocuparea care stă la baza ei. | în creștere |
| V | Menținerea discuției pe tema conținutului Rămânând la subiect · Depersonalizarea dezbaterii | Reorientează discuția de la învinovățirea personală către subiectul în sine și problema comună. | în creștere |
| V | Separarea faptelor de emoții în cadrul unei dezbateri Separarea faptelor de sentimente | În cadrul unei discuții aprinse, face distincția între ceea ce este un fapt și ceea ce este o experiență și tratează ambele aspecte separat. | în creștere |
| V | Dezbaterea în cadrul unor reguli formale Dezbatere formală · Tehnica dezbaterii | Se organizează o dezbatere cu timp de intervenție prestabilit, cu drept de replică și cu un juriu sau un moderator care asigură respectarea regulilor. | stabil |
| V | Protejarea relației în caz de dezacord Menținerea relației · Cum să ne exprimăm dezacordul în mod constructiv | Menține contactul și cooperarea cu cealaltă parte în timpul unui conflict de fond. | în creștere |