V Competencia HF-D4.4-005 intersectorial 7 competencias
Organización de la colaboración en la cadena de valor
Organizar la colaboración entre departamentos, proveedores o socios mediante la definición y el mantenimiento de funciones, traspasos de responsabilidades, flujos de información y acuerdos de escalado.
Cómo lo mide hrmforce
- Método de medición
- Centro de evaluación · rho 0.29 (SD 0.09)
- Instrumento hrmforce
- 360 Feedback, Competency Check
- Competencia (marco 50)
- Sensibilidad organizativa
- Entrenabilidad
- medio
- Perspectiva de demanda 2026 a 2030
- en alza
Múltiples ejercicios, múltiples evaluadores y puntuación por dimensiones.
Anclas conductuales
| Nivel | Comportamiento en este nivel |
|---|---|
| N1 Guiado | Transmite la información al siguiente eslabón de la cadena y comunica al responsable cualquier traspaso de tareas que no esté claro. trabaja bajo supervisión y sigue instrucciones · rutinario, una variable cada vez · tarea propia |
| N3 Nivel avanzado | Acuerda los traspasos y los plazos de entrega con los departamentos asociados y analiza los cuellos de botella en una reunión conjunta de revisión. establece su propio enfoque y solicita aportaciones de forma proactiva · varias variables, cierta ambigüedad · su propio equipo o proceso |
| N5 Liderazgo | Elabora una agenda conjunta con socios externos, coordina acuerdos compartidos y el intercambio de información, y resuelve conflictos entre organizaciones. establece la norma y la política · estratégico, en un contexto de gran incertidumbre · organización, cadena de valor o profesión |
N2 y N4 no se han anclado deliberadamente. Los evaluadores las sitúan entre los puntos de referencia, siguiendo la convención de O*NET.
Competencias subyacentes
Estas competencias heredan la vía de medición y las anclas conductuales de este constructo.
| T | Competencia | Definición | Perspectiva de demanda 2026 a 2030 |
|---|---|---|---|
| V | Definición de los momentos de traspaso Diseño del traspaso de funciones | Establece, entre departamentos o partes, quién se encarga de qué y cuándo, así como los requisitos que deben cumplirse. | estable |
| V | Establecimiento de acuerdos de escalado Matriz de escalamiento | Registra cuándo se remite un asunto a un nivel superior, a quién y en qué plazo de respuesta. | estable |
| V | Acuerdo sobre los niveles de servicio Acuerdo de nivel de servicio | Acuerda compromisos cuantificables en cuanto a plazos de entrega, disponibilidad y calidad, y registra cómo se miden dichos compromisos. | estable |
| V | Realización de evaluaciones de proveedores Evaluación de proveedores | Analiza el rendimiento, las desviaciones y los acuerdos de mejora con un proveedor en momentos determinados. | estable |
| V | Organización de los flujos de información entre departamentos Diseño del flujo de información | Determina qué datos se comparten entre los equipos, en qué formato y en qué momento. | en alza |
| V | Coordinación de los socios de la cadena de suministro en tiempos de crisis Coordinación en cadena | Se coordina rápidamente con los socios para reajustar las prioridades y la comunicación con los clientes durante averías, cortes de suministro o picos de demanda. | estable |
| V | Elaboración de un acuerdo de colaboración Acuerdo de colaboración | Deja constancia por escrito del objetivo, las funciones, el reparto de costes y riesgos, y la duración de una colaboración. | estable |