V Competencia HF-D6.3-001 transversal 9 competencias
Intercambio de conocimientos
Pone sus propios conocimientos y experiencia a disposición de los demás, registra los métodos de trabajo en un lugar fácilmente accesible y orienta activamente a sus compañeros hacia información útil.
Cómo lo mide hrmforce
- Método de medición
- Evaluación de 360 grados
- Instrumento hrmforce
- 360 Feedback, Competency Check
- Entrenabilidad
- alto
- Perspectiva de demanda 2026 a 2030
- en alza
Varios evaluadores del entorno de la persona valoran el comportamiento en función de unos criterios de referencia conductuales.
Anclas conductuales
| Nivel | Comportamiento en este nivel |
|---|---|
| N1 Guiado | Explica a un compañero cómo se ha llevado a cabo una tarea propia y le entrega los documentos utilizados. trabaja bajo supervisión y sigue instrucciones · rutinario, una variable cada vez · tarea propia |
| N3 Nivel avanzado | Registra sus propios métodos de trabajo en la documentación del equipo, la mantiene actualizada y ofrece explicaciones a los nuevos compañeros. establece su propio enfoque y solicita aportaciones de forma proactiva · varias variables, cierta ambigüedad · su propio equipo o proceso |
| N5 Liderazgo | Establece en toda la organización cómo se registra y se comparte el conocimiento, y aborda el problema de que haya equipos en los que el conocimiento crítico quede en manos de una sola persona. establece la norma y la política · estratégico, en un contexto de gran incertidumbre · organización, cadena de valor o profesión |
N2 y N4 no se han anclado deliberadamente. Los evaluadores las sitúan entre los puntos de referencia, siguiendo la convención de O*NET.
Competencias subyacentes
Estas competencias heredan la vía de medición y las anclas conductuales de este constructo.
| T | Competencia | Definición | Perspectiva de demanda 2026 a 2030 |
|---|---|---|---|
| T | Mantenimiento de una base de conocimientos Gestión de la base de conocimientos | Redacta y actualiza artículos en el entorno de conocimientos interno para que los compañeros puedan encontrar las respuestas por sí mismos. | en alza |
| V | Redacción de instrucciones de trabajo Redacción de instrucciones de trabajo | Describe una acción en pasos numerados, indicando los medios necesarios, los aspectos a tener en cuenta y la persona responsable. | estable |
| T | Creación de un clip de conocimientos Vídeo instructivo | Elabora un breve vídeo instructivo con grabación de pantalla o de tareas y explicación hablada. | en alza |
| V | Impartir una sesión formativa Sesión de intercambio de conocimientos | Imparte una breve sesión en la que transmite sus propios conocimientos o experiencia a sus compañeros. | en alza |
| V | Mantener la documentación actualizada Mantenimiento de la documentación | Comprueba periódicamente si los métodos registrados siguen siendo válidos y gestiona los cambios mediante el control de versiones. | estable |
| V | Indicar a los compañeros información útil Intercambio de información | Reenvía artículos, ejemplos o fuentes específicamente al compañero que pueda aprovecharlos. | estable |
| V | Recopilación de preguntas frecuentes Elaboración de preguntas frecuentes | Reúne las preguntas más frecuentes con respuestas breves en un lugar fácilmente accesible y las mantiene actualizadas. | estable |
| V | Organización de la transferencia de conocimientos en el momento de la salida Traspaso de funciones al abandonar el puesto | Al abandonar un puesto, transfiere los archivos, los contactos y los métodos de trabajo a su sucesor de forma estructurada. | estable |
| V | Descripción y difusión de una buena práctica Intercambio de buenas prácticas | Documenta un enfoque que ha demostrado su eficacia y garantiza que otros equipos puedan adoptarlo. | en alza |