G Verhaltenskompetenz HF-D2.1-005 bereichsübergreifend 6 Skills
Nonverbale Einstimmung
Das Erkennen von Körpersprache, Stimmgebrauch und körperlichem Abstand bei sich selbst und anderen sowie die entsprechende Anpassung des eigenen Verhaltens während des Gesprächs.
Wie hrmforce dies misst
- Messmethode
- Assessment-Center · rho 0.29 (SD 0.09)
- hrmforce-Instrument
- Communication Styles, Colour Profile (Jung)
- Kompetenz (50-Framework)
- Sensitivität
- Trainierbarkeit
- mittel
- Nachfrageausblick 2026 bis 2030
- steigend
Mehrere Übungen, mehrere Bewerter, bewertungsdimensionenbezogene Benotung.
Dies ist ein Auswahlkriterium, kein kurzfristiges Entwicklungsziel. Erstellen Sie hierfür keinen dreimonatigen Entwicklungsplan.
Verhaltensanker
| Ebene | Verhalten auf dieser Ebene |
|---|---|
| N1 Geführt | Hält Augenkontakt, legt das Handy beiseite und nimmt während eines Gesprächs mit einem Kollegen eine offene Körperhaltung ein. arbeitet unter Aufsicht und befolgt Anweisungen · Routine, jeweils eine Variable nach der anderen · eigene Aufgabe |
| N3 Beherrscht | Anhand von Körperhaltung und Tonfall während einer Besprechung erkennen, dass sich jemand zurückzieht und daraufhin sein Tempo, seinen Tonfall oder seinen Sitzplatz ändert. legt den eigenen Ansatz fest und holt proaktiv Input ein · mehrere Variablen, gewisse Mehrdeutigkeiten · eigenes Team oder eigener Prozess |
| N5 Führung | Erkennt die Stimmung in einem Raum mit vielen Menschen und gegensätzlichen Interessen, passt das eigene Auftreten entsprechend an und benennt das, was unausgesprochen bleibt. legt den Standard und die Richtlinien fest · strategisch, unter hoher Unsicherheit · Organisation, Wertschöpfungskette oder Berufsfeld |
N2 und N4 sind bewusst nicht verankert. Die Bewerter ordnen sie gemäß der Konvention O*NET zwischen den Ankerpunkten ein.
Zugrundeliegende Skills
Diese Skills übernehmen die Messroute und die Verhaltensanker dieses Konstrukts.
| T | Skill | Definition | Nachfrageausblick 2026 bis 2030 |
|---|---|---|---|
| G | Körpersprache deuten Körpersprache deuten · Nonverbale Signale | Leitet aus Körperhaltung, Gestik und Mimik ab, wie die andere Person zum Gespräch steht. | steigend |
| G | Augenkontakt halten Augenkontakt · Blickführung | Hält angemessenen Blickkontakt mit dem Gesprächspartner oder den Anwesenden im Raum, ohne zu starren oder den Blick abzuwenden. | steigend |
| G | Anpassung der eigenen Körperhaltung und Gestik Körperhaltung · Einsatz von Gesten | Passt die eigene Körperhaltung, Gestik und Mimik an die Botschaft und die Reaktion des Gesprächspartners an. | steigend |
| G | Anpassung des Sprachstils an die jeweilige Situation Stimmlage · Anpassung des Stils | Wählt einen Tonfall und eine Lautstärke, die der emotionalen Stimmung und dem formellen Charakter des Gesprächs entsprechen. | steigend |
| G | Die persönliche Sphäre respektieren Persönlicher Freiraum · Proxemik | Hält einen Abstand und respektiert eine Berührungsgrenze ein, die der Person, der Kultur und dem Umfeld angemessen sind. | steigend |
| G | Nonverbale Signale bei Videogesprächen Nonverbale Signale im Internet · Auftreten vor der Kamera | Erkennt und nutzt die begrenzten nonverbalen Signale eines Videoanrufs, wie beispielsweise Blickkontakt, Nicken und Körperhaltung. | steigend |