V Competență HF-D8.1-006 intersectorial 9 competențe
Încheierea și finalizarea contractelor
Transformă o înțelegere verbală într-o ofertă și un contract valabile, elimină obiecțiile rămase și convinge clientul să semneze.
Cum măsoară hrmforce acest lucru
- Metodă de măsurare
- Testul cu probe de lucru · rho 0.33 (SD 0.09)
- Instrument hrmforce
- Competency Check, Testul cu probe de lucru
- Competență (cadrul 50)
- Orientarea către rezultate
- Antrenabilitate
- ridicat
- Perspectiva cererii 2026 până în 2030
- stabil
Candidatul realizează o probă de lucru reprezentativă în condiții standardizate.
Ancore comportamentale
| Nivel | Comportamentul la acest nivel |
|---|---|
| N1 Ghidat | Completează un contract standard cu detaliile convenite și verifică dacă toate anexele sunt prezente. lucrează sub supraveghere și respectă instrucțiunile · rutină, câte o variabilă pe rând · sarcină proprie |
| N3 Competență avansată | Recunoaște semnalele de cumpărare, identifică obiecția rămasă și prezintă o propunere gata de semnare, în limita propriilor competențe. își stabilește propria abordare și solicită în mod proactiv opinii · mai multe variabile, o anumită ambiguitate · propria echipă sau propriul proces |
| N5 Conducere | Elaborează formularele de contract și mandatele pentru organizație și ia decizii cu privire la excepții în tranzacțiile cu impact financiar major. stabilește standardul și politica · strategic, în condiții de incertitudine ridicată · organizație, lanț valoric sau profesie |
N2 și N4 nu sunt ancorate în mod deliberat. Evaluatorii le plasează între ancore, urmând convenția O*NET.
Competențe subiacente
Aceste competențe moștenesc ruta de măsurare și ancorele comportamentale ale acestui construct.
| T | Competență | Definiție | Perspectiva cererii 2026 până în 2030 |
|---|---|---|---|
| V | Elaborarea unei oferte de preț Citat | Elaborează o ofertă care include descrierea, prețul, condițiile și perioada de valabilitate, pe care clientul o poate accepta. | stabil |
| V | Calcularea unei oferte Calculul ofertei | Calculează orele de lucru, materialele, cheltuielile generale și marja de profit pentru a obține un preț care acoperă costurile. | stabil |
| V | Aplicarea tehnicilor de încheiere a discuțiilor Tehnici de încheiere | Solicită în mod explicit ordinea de acțiuni la momentul potrivit și concretizează pasul următor. | stabil |
| V | Alinierea clauzelor contractuale Alinierea termenilor | Discută cu clientul aspecte legate de termen, reziliere, răspundere și prestarea serviciilor și înregistrează abaterile. | stabil |
| T | Semnarea digitală cu DocuSign Adobe Acrobat Sign | Pregătește un contract pentru semnare electronică, urmărește starea acestuia și arhivează documentul semnat. | stabil |
| V | Eliminarea obiecțiilor finale Gestionarea obiecțiilor finale | Elimină îndoielile rămase cu privire la riscuri, preț sau planificare în faza de finalizare. | stabil |
| V | Întocmirea unei confirmări de comandă Confirmarea comenzii | Confirmă în scris ceea ce s-a convenit cu privire la livrare, preț, planificare și condiții. | stabil |
| V | Transmiterea comenzii către departamentul de operațiuni Predarea de la vânzări la livrare | Predă un contract încheiat, împreună cu toate acordurile și documentele aferente, către departamentul de livrare și administrare. | stabil |
| V | Redactarea unui contract de vânzare Redactarea contractelor | Elaborează un contract de vânzare valabil pe baza unor modele standard și solicită verificarea din punct de vedere juridic a clauzelor care se abat de la acestea. | stabil |