V Kompetenz HF-D10.6-002 branchenübergreifend 8 Skills
Arbeit im Schichtdienst und mit unregelmäßigen Arbeitszeiten
Organisiert die eigene Arbeit unter Berücksichtigung wechselnder Schichten und unregelmäßiger Arbeitszeiten, sorgt für eine lückenlose Übergabe und koordiniert die Planung und Verfügbarkeit mit dem Team.
Wie hrmforce dies misst
- Messmethode
- Strukturiertes Interview · rho 0.42 (SD 0.19)
- hrmforce-Instrument
- Big Fifty, Strukturiertes Interview
- Kompetenz (50-Framework)
- Flexibilität
- Trainierbarkeit
- mittel
- Nachfrageausblick 2026 bis 2030
- stabil
Verhaltensorientiertes Vorstellungsgespräch mit festgelegten Fragen und einer Bewertungsskala pro Frage.
Verhaltensanker
| Ebene | Verhalten auf dieser Ebene |
|---|---|
| N1 Geführt | Arbeitet gemäß Dienstplan, erscheint pünktlich und übergibt offene Aufgaben am Ende der Schicht. arbeitet unter Aufsicht und befolgt Anweisungen · Routine, jeweils eine Variable nach der anderen · eigene Aufgabe |
| N3 Beherrscht | Plant die eigene Arbeit über wechselnde Schichten hinweg, ordnet Aufgaben dem Tagesabschnitt zu, der dafür am besten geeignet ist, und tauscht diese sorgfältig aus. legt den eigenen Ansatz fest und holt proaktiv Input ein · mehrere Variablen, gewisse Mehrdeutigkeiten · eigenes Team oder eigener Prozess |
| N5 Führung | Entwirft Dienstplanmodelle für die Organisation, wägt Kontinuität gegen Praktikabilität ab und trifft Vereinbarungen mit dem Team und den Vertretungsgremien. legt den Standard und die Richtlinien fest · strategisch, unter hoher Unsicherheit · Organisation, Wertschöpfungskette oder Berufsfeld |
N2 und N4 sind bewusst nicht verankert. Die Bewerter ordnen sie gemäß der Konvention O*NET zwischen den Ankerpunkten ein.
Zugrundeliegende Skills
Diese Skills übernehmen die Messroute und die Verhaltensanker dieses Konstrukts.
| T | Skill | Definition | Nachfrageausblick 2026 bis 2030 |
|---|---|---|---|
| V | Organisation der Schichtarbeit Organisation der Schichtarbeit | Organisiert die eigene Arbeit anhand eines Schichtplans mit festgelegten Zeitpunkten für Vorbereitung, Übergabe und Abschluss. | stabil |
| V | Einhaltung eines Pausenrhythmus Pausenplanung | Hält sich an die vereinbarten Pausenzeiten und spricht mit dem Team ab, wer die Arbeit während der Pause übernimmt. | stabil |
| K | Dienstplanerstellung gemäß dem niederländischen Arbeitszeitgesetz Arbeitszeitgesetz | Erstellt einen Dienstplan, der die im Arbeitszeitgesetz festgelegten Grenzen für Schichtlänge, Ruhezeiten und Nachtschichten einhält. | stabil |
| V | Sicherstellung einer lückenlosen Übergabe beim Schichtwechsel Schichtübergabe | Übermittelt bei Schichtwechsel den Stand der Dinge, offene Maßnahmen und Risiken und lässt sich dies bestätigen. | stabil |
| V | Abstimmung der Verfügbarkeit mit dem Team Verfügbarkeitsplanung | Koordiniert rechtzeitig die Verfügbarkeit, die bevorzugten Schichten und die Urlaubstage, damit der Dienstplan fertiggestellt werden kann. | stabil |
| V | Organisation des Bereitschaftsdienstes Bereitschaftsdienst | Organisiert den Bereitschaftsdienst anhand eines Dienstplans, unter Berücksichtigung von Reaktionszeiten, Erreichbarkeit und der Erfassung der geleisteten Arbeitsstunden. | stabil |
| V | Organisation einer Nachtschicht Organisation der Nachtschicht | Organisiert die Nachtschicht mit einem Arbeitsablauf, einem Ansprechpartner und einer Übergabe, die auf die Personalstärke abgestimmt sind. | stabil |
| V | Organisation von Schichttausch Schichttausch | Vereinbart einen Schichttausch mit einem Kollegen, überprüft, ob die Ruhezeiten weiterhin eingehalten werden, und lässt die Änderung dokumentieren. | stabil |