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Méthodologie

Structure de l’hrmforce Skills Framework : cinq niveaux, cinq types de compétences, une échelle de maîtrise avec des repères comportementaux, et une méthode d’évaluation étayée par des preuves de validité pour chaque compétence.

Cinq niveaux

CoucheUnitéNombreÀ quoi sert cette couche ?
1Domaine10Rapports de haut niveau et mise en page d’un passeport de compétences.
2Cluster66Le niveau de discussion avec le client : quels groupes de compétences sont pertinents pour ce poste.
3Concept de compétence356L'unité de mesure. La méthode d'évaluation, l'instrument, la pondération et le repère comportemental s'y rattachent.
4Skill3068Le niveau de recherche : des termes précis tels qu’ils apparaissent dans les offres d’emploi et les CV. Ils reprennent le parcours d’évaluation de leur concept.
5Ancrage comportemental1068Évaluation et entretien de développement. Repères aux niveaux N1, N3 et N5.

Pourquoi deux niveaux de compétences ? Il est en effet impossible de fournir des repères comportementaux et des preuves de validité pour des milliers de termes. Les concepts restent donc l’unité de mesure, tandis que le niveau granulaire permet de rendre l’ensemble consultable et de faire correspondre les résultats avec le texte des offres d’emploi.

Cinq types de compétences

TNomCe que cela implique en termes de mesure
K Connaissances Connaissances déclaratives. Évaluez-les à l’aide d’un test de connaissances, et non d’un questionnaire.
V Compétence Applicables et acquérables. À évaluer à l'aide d'un échantillon de travail ou d'une évaluation structurée.
G Compétence comportementale Comportements dispositionnels. Liens avec l’Big Fiftye et le feedback à 360°. Non développé en trois mois.
T Outil ou technologie Un outil ou un ensemble d’outils concrets. Prévoyez une obsolescence rapide ; procédez à une révision annuelle.
A Capacité Capacité relativement stable. À évaluer à l’aide de l’«Ability Scan» ou d’une simulation. Ne peut pas faire l’objet d’une formation permettant d’atteindre un niveau supérieur.

L'échelle de maîtrise

NiveauLabelAutonomieComplexitéPérimètreApprofondissement
N1Guidé travaille sous supervision et suit les consignesprocédure standard, une variable à la fois tâche personnelleconnaissance de base de la terminologie
N2Postuler travaille de manière autonome dans le cadre de lignes directrices définiessituations familières présentant peu de variations votre propre fonctionconnaissances pratiques, applique une approche standard
N3Maîtrise définit sa propre approche et sollicite activement des contributionsplusieurs variables, une certaine ambiguïté votre propre équipe ou processusconnaissance approfondie, évalue les différentes options
N4Avancé dirige les autres et détermine la marche à suivrecomplexe, avec des intérêts contradictoires plusieurs équipes ou un serviceconnaissances approfondies, conseille les autres
N5Direction définit la norme et la politiquestratégique, dans un contexte de forte incertitude organisation, chaîne de valeur ou professionautorité, fait progresser la profession

Cinq niveaux au lieu de sept ou huit, car la fiabilité des évaluateurs ne s'améliore pratiquement pas au-delà de ce nombre, tandis que la facilité d'utilisation dans le cadre d'une conversation diminue. Les quatre dimensions proviennent de SFIA 9, et la définition des niveaux en fonction de l'exigence cognitive, de la complexité de la tâche et de l'autonomie suit DigComp 3.0.

Méthodes d'évaluation et validité

Chaque compétence dispose d’une méthode d’évaluation principale. Les validités correspondent aux estimations méta-analytiques corrigées de Sackett, Zhang, Berry et Lievens (2022), publiées dans le Journal of Applied Psychology. Elles remplacent les chiffres de Schmidt et Hunter (1998), qui s’avéraient systématiquement trop élevés en raison d’une correction excessive de la restriction de la plage.

Méthode de mesurerhoSDDe quoi s'agit-il ?
Structureerd interview 0.42 0.19 Entretien axé sur le comportement, comportant des questions fixes et une échelle d’évaluation pour chaque question.
Cognitieve capaciteitentest 0.41 0.14 Test standardisé d’aptitudes au raisonnement verbal, numérique ou abstrait.
Kennistoets 0.40 0.13 Test portant sur les connaissances déclaratives relatives aux métiers, généralement élaboré sur mesure pour chaque client.
Persoonlijkheidsvragenlijst 0.40 0.15 Auto-évaluation des préférences comportementales. Sur hrmforce, l’échelle de préférence Big Fifty et le test 15PF.
Zelfrapportage met verificatie 0.38 0.09 Données biographiques et questions structurées sur l'expérience, corrélées de manière empirique à des critères de performance.
Werkproef 0.33 0.09 Le candidat réalise un échantillon de travail représentatif dans des conditions standardisées.
Assessment center 0.29 0.09 Exercices multiples, évaluateurs multiples, notation par dimension.
Situational Judgement Test 0.12 0.11 Scénario proposant des options de réponse, noté en fonction des connaissances ou des tendances comportementales.
Praktijkobservatie - - Observation structurée sur le lieu de travail à l'aide d'un formulaire basé sur des repères comportementaux.
360 feedback - - Plusieurs évaluateurs proches de la personne évaluent son comportement par rapport à des repères comportementaux.
Portfolio/bewijsstuk - - Ensemble de travaux ou de résultats antérieurs, évalués selon des critères fixes.
Certificaat/diploma - - Justificatif officiel attestant de la fin d'un cursus ou de la réussite à un examen.
Simulatie - - Situation de travail simulée, généralement sous forme numérique, avec une notation standardisée.

L’écart est tout aussi important que la moyenne. Au-delà d’un écart-type de 0,18, la validité varie fortement selon le contexte et une validation locale est nécessaire. Pensez en termes de validité incrémentale et de combinaison de méthodes, et non en termes de classement.

Normes internationales

StandardVersionDateSource
ESCOv1.2.12025-12-10 esco.ec.europa.eu
O*NET31.02026-08 www.onetcenter.org
Lightcast Open Skillsrolling 20262026 lightcast.io
SFIA92024-10-30 sfia-online.org
EU JRC frameworksDigComp 3.0, EntreComp, LifeComp, GreenComp, AILit2026 joint-research-centre.ec.europa.eu
WEF Future of Jobs20252025-01 www.weforum.org
ISCO-0820082008 www.ilo.org
Beroepenindeling ROA-CBS 2014editie 20252026-04-17 www.cbs.nl

Ce mappage est conceptuel et n’a pas fait l’objet d’une validation formelle. Lorsqu’aucune référence ne pouvait être justifiée, le champ a été laissé vide plutôt que d’inventer un code plausible.

Ce que ce cadre n'est pas

  • Il ne s’agit pas d’une norme. Chaque profil constitue un point de départ à adapter avec l’organisation avant de procéder à une sélection.
  • Il ne s'agit pas d'une règle de décision. Un score d'adéquation sert de base à la discussion. Associez-le toujours à un entretien structuré, qui constitue le facteur prédictif le plus fiable.
  • Il ne s'agit pas d'une mesure normée. Il n'existe pas encore de groupes de référence par compétence : un niveau correspond à une définition, et non à un centile.
  • Ne remplace pas la formation des évaluateurs. Les repères comportementaux ne fonctionnent efficacement qu’en complément d’une session d’étalonnage destinée aux évaluateurs.

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