V Compétence HF-D1.5-005 transversal 7 compétences
Recadrage du problème
Remet en question l’énoncé initial du problème et reformule la question, de manière à faire émerger des solutions différentes et plus pertinentes.
Comment hrmforce le mesure
- Méthode de mesure
- Centre d'évaluation · rho 0.29 (SD 0.09)
- Instrument hrmforce
- Competency Check, Test sur échantillon de travail
- Aptitude (référentiel 50)
- Analyse du problème
- Aptitude à l'apprentissage
- élevé
- Perspective de demande 2026 à 2030
- en hausse
Exercices multiples, évaluateurs multiples, notation par dimension.
Ancres comportementales
| Niveau | Comportement attendu à ce niveau |
|---|---|
| N1 Guidé | Demande quel problème la mission doit réellement résoudre avant de commencer le travail. travaille sous supervision et suit les consignes · procédure standard, une variable à la fois · tâche personnelle |
| N3 Maîtrise | Reformule la question d’un client en deux variantes, présente les deux et explique clairement la différence entre leurs conséquences. définit sa propre approche et sollicite activement des contributions · plusieurs variables, une certaine ambiguïté · votre propre équipe ou processus |
| N5 Direction | Recadre la formulation d’un problème à l’échelle de l’organisation, étaye ce nouveau cadrage et amène les dirigeants à adopter ce point de vue différent. définit la norme et la politique · stratégique, dans un contexte de forte incertitude · organisation, chaîne de valeur ou profession |
Les éléments N2 et N4 ne sont délibérément pas ancrés. Les évaluateurs les placent entre les points d'ancrage, conformément à la convention O*NET.
Compétences sous-jacentes
Ces compétences héritent de la voie de mesure et des ancres comportementales de ce construit.
| T | Compétence | Définition | Perspective de demande 2026 à 2030 |
|---|---|---|---|
| V | Reformulation de l'énoncé du problème Recadrage du problème · Reformulation du problème | Reformule la question en utilisant d’autres mots et en modifiant le cadre afin de mettre en évidence d’autres solutions. | en hausse |
| V | Découvrir la question qui se cache derrière la question La question sous-jacente · Besoin sous-jacent | Permet de mettre au jour l'objectif ou l'intérêt réel du client qui se cache derrière la question telle qu'elle a été posée. | en hausse |
| V | Remettre en question les hypothèses formulées dans le cahier des charges Remettre en question le cahier des charges · Solution masquée | Permet de mettre en évidence quelle solution est déjà sous-entendue dans le cahier des charges et de vérifier si cette hypothèse est valable. | en hausse |
| V | Recadrage sous un autre angle Changement de perspective · Recadrage des parties prenantes | Décrit le même problème du point de vue d’une autre partie et en compare les conséquences. | en hausse |
| V | Élargir ou restreindre le champ du problème Élargissement du champ d'application · Restriction du champ d'application | Repousse délibérément les limites du problème afin de déterminer quel champ de solutions se présente alors. | en hausse |
| V | Formuler des questions commençant par « Comment pourrions-nous… ? » Comment pourrions-nous formuler des questions ? · Question de conception | Transforme un goulot d'étranglement en une question de conception ouverte laissant la place à plusieurs pistes de solution. | en hausse |
| V | Transformer une question portant sur un symptôme en une question portant sur une cause Recadrage du symptôme vers la cause | Remplace une question portant sur le problème visible par une question portant sur la cause sous-jacente. | en hausse |