V Compétence HF-D10.4-005 intersectoriel 9 compétences
Signalement et enquête sur les incidents et les quasi-accidents
Consigne de manière factuelle les incidents et les quasi-accidents, recherche les causes sous-jacentes au déclencheur immédiat et met en place des mesures pour éviter qu’ils ne se reproduisent.
Comment hrmforce le mesure
- Méthode de mesure
- Entretien structuré · rho 0.42 (SD 0.19)
- Instrument hrmforce
- Test de connaissances (spécifique au client), Entretien structuré
- Aptitude (référentiel 50)
- Intégrité
- Aptitude à l'apprentissage
- élevé
- Perspective de demande 2026 à 2030
- en hausse
Entretien axé sur le comportement, comportant des questions fixes et une échelle d’évaluation pour chaque question.
Ancres comportementales
| Niveau | Comportement attendu à ce niveau |
|---|---|
| N1 Guidé | Signale un incident ou un quasi-accident le jour même dans le système de signalement, en exposant le déroulement factuel des événements. travaille sous supervision et suit les consignes · procédure standard, une variable à la fois · tâche personnelle |
| N3 Maîtrise | Enquête sur un incident en procédant à une analyse des causes, implique les personnes concernées sans les blâmer et assure le suivi des mesures jusqu'à leur achèvement. définit sa propre approche et sollicite activement des contributions · plusieurs variables, une certaine ambiguïté · votre propre équipe ou processus |
| N5 Direction | Contribue à instaurer une culture du signalement au sein de l’organisation, analyse les tendances sur plusieurs années et rend compte des performances en matière de sécurité au conseil d’administration et à l’inspection. définit la norme et la politique · stratégique, dans un contexte de forte incertitude · organisation, chaîne de valeur ou profession |
Les éléments N2 et N4 ne sont délibérément pas ancrés. Les évaluateurs les placent entre les points d'ancrage, conformément à la convention O*NET.
Compétences sous-jacentes
Ces compétences héritent de la voie de mesure et des ancres comportementales de ce construit.
| T | Compétence | Définition | Perspective de demande 2026 à 2030 |
|---|---|---|---|
| V | Signaler un quasi-accident Signalement des incidents évités de justesse | Rapport d'un incident évité de justesse rédigé peu après les faits, précisant ce qui s'est passé, ce que cela aurait pu entraîner et quels facteurs ont joué un rôle. | en hausse |
| V | Enquête sur les incidents avec analyse des causes Enquête sur les incidents | Enquête sur un incident à l'aide d'une chronologie, des faits et d'un arbre des causes, et distingue les causes directes des causes sous-jacentes. | en hausse |
| V | Consigner un incident de manière factuelle Enregistrement des incidents | Permet de décrire le lieu, l'heure, les personnes impliquées, les blessures et les dommages sans porter de jugement ni attribuer de responsabilité dans le formulaire de signalement d’incident. | stable |
| V | Entretiens avec les personnes concernées après un incident Entretien axé sur des situations concrètes | Interroger les personnes concernées et les témoins peu après l’événement sur les faits et les actions, sans chercher à attribuer la responsabilité. | en hausse |
| V | Mesures de suivi après un incident Suivi des mesures correctives | Transforme les recommandations en mesures assorties d’un responsable et d’une date limite, et vérifie si la mesure est réellement efficace. | en hausse |
| K | Signaler un accident à l'inspection du travail Rapport de l'inspection du travail | Signale immédiatement tout accident du travail soumis à déclaration à l'Inspection du travail néerlandaise et préserve les lieux en vue de l'enquête. | stable |
| T | Enregistrement des incidents dans un système de signalement Système de signalement des incidents | Saisit des rapports dans un système de gestion des incidents ou de sécurité, en indiquant la classification, le niveau de gravité et l'état d'avancement du suivi. | stable |
| V | Analyse des tendances dans les rapports Analyse des tendances en matière d'incidents | Regroupe les rapports sur une période donnée, recherche les causes récurrentes et identifie les domaines nécessitant une intervention structurelle. | en hausse |
| V | Rapports sur les indicateurs de sécurité LTIF · Indicateurs clés de performance (KPI) en matière de sécurité | Calcule et présente des indicateurs de sécurité tels que la fréquence des accidents et le nombre de signalements par période. | en hausse |