V Compétence HF-D9.10-003 spécifiques à un secteur 9 compétences
Contribution au maintien de l'ordre public et à la sécurité
Assure la surveillance des espaces publics, intervient auprès des personnes causant des nuisances, apaise les tensions et fait appel aux services d'urgence en cas de menace.
Comment hrmforce le mesure
- Méthode de mesure
- Observation en situation de travail
- Instrument hrmforce
- Test sur échantillon de travail, Competency Check
- Aptitude (référentiel 50)
- Résilience face au stress
- Aptitude à l'apprentissage
- moyen
- Perspective de demande 2026 à 2030
- en hausse
Observation structurée sur le lieu de travail à l'aide d'un formulaire basé sur des repères comportementaux.
Ancres comportementales
| Niveau | Comportement attendu à ce niveau |
|---|---|
| N1 Guidé | Effectue des patrouilles sous supervision conformément aux consignes, intervient auprès des personnes causant des nuisances et signale les incidents à la salle de contrôle. travaille sous supervision et suit les consignes · procédure standard, une variable à la fois · tâche personnelle |
| N3 Maîtrise | Il désamorce de manière autonome un conflit dans la rue, évalue s’il est nécessaire de faire appel à la police et rend compte de l’incident dans son intégralité. définit sa propre approche et sollicite activement des contributions · plusieurs variables, une certaine ambiguïté · votre propre équipe ou processus |
| N5 Direction | Définit la stratégie de sécurité pour une zone donnée, assure la coordination avec la police et les autorités, et évalue l’efficacité du déploiement. définit la norme et la politique · stratégique, dans un contexte de forte incertitude · organisation, chaîne de valeur ou profession |
Les éléments N2 et N4 ne sont délibérément pas ancrés. Les évaluateurs les placent entre les points d'ancrage, conformément à la convention O*NET.
Compétences sous-jacentes
Ces compétences héritent de la voie de mesure et des ancres comportementales de ce construit.
| T | Compétence | Définition | Perspective de demande 2026 à 2030 |
|---|---|---|---|
| V | Désescalade dans l'espace public Désescalade | Réduit les tensions lors d’une interaction en public grâce à une voix calme, à une certaine distance, en proposant des choix et en fixant des limites claires. | en hausse |
| V | Patrouille dans les lieux publics Patrouille | Effectue un circuit de patrouille à pied ou en voiture selon la zone qui lui est attribuée, reste attentif aux situations inhabituelles et consigne ses observations. | stable |
| V | Gestion des personnes causant des nuisances Lutte contre les nuisances | Interpelle les personnes concernées au sujet d’un désordre ou d’une infraction, explique la règle et choisit entre donner un avertissement et prendre des mesures. | en hausse |
| V | Interpellation et remise aux forces de police Appréhension | Appréhende une personne relevant de sa propre autorité, signale immédiatement les faits à la police et lui remet la personne ainsi que les éléments de preuve. | stable |
| V | Assurer la sécurité d’un événement Sécurité des événements | Supervise les accès, la capacité d'accueil et les issues de secours lors d'un événement et travaille conformément au plan de sécurité. | stable |
| T | Utilisation d'une radio par intervention Communication radio | Communique par radio à l'aide de messages courts et sans ambiguïté, utilise l'alphabet phonétique et confirme les instructions. | stable |
| V | Images de vidéosurveillance Surveillance par caméra de vidéosurveillance | Surveille les images des caméras depuis une salle de contrôle, identifie les comportements inhabituels et les signale ou demande l’intervention des équipes. | en hausse |
| V | Signalement et enregistrement d'un incident d'agression Signalement des comportements agressifs | Consigne de manière factuelle tout incident d'agression ou de violence dans le système de signalement et en rend compte à la direction. | en hausse |
| V | Coopération avec la police et les partenaires Coopération interinstitutionnelle | Assure la coordination au sein du quartier avec la police, les services d'animation jeunesse et les organismes de logement, et partage les informations dans le cadre des accords conclus. | en hausse |