V Competență HF-D2.3-003 transversal 9 competențe
Competențe de consiliere
Precizarea întrebării unui client și formularea unei recomandări bine fundamentate, astfel încât destinatarul să o adopte și să o pună în practică.
Cum măsoară hrmforce acest lucru
- Metodă de măsurare
- Centru de evaluare · rho 0.29 (SD 0.09)
- Instrument hrmforce
- Competency Check, Interviu structurat
- Competență (cadrul 50)
- Competențe de consultanță
- Antrenabilitate
- ridicat
- Perspectiva cererii 2026 până în 2030
- în creștere
Exerciții multiple, evaluatori multipli, notare pe dimensiuni.
Ancore comportamentale
| Nivel | Comportamentul la acest nivel |
|---|---|
| N1 Ghidat | Furnizează informațiile solicitate și explică o recomandare standard, respectând structura stabilită utilizată de echipă. lucrează sub supraveghere și respectă instrucțiunile · rutină, câte o variabilă pe rând · sarcină proprie |
| N3 Competență avansată | Reformulează întrebarea din spatele întrebării, oferă două opțiuni argumentate, împreună cu consecințele acestora, și stabilește un moment de luare a deciziei. își stabilește propria abordare și solicită în mod proactiv opinii · mai multe variabile, o anumită ambiguitate · propria echipă sau propriul proces |
| N5 Conducere | Oferă consiliului de administrație consultanță cu privire la situațiile de conflict de interese, pune sub semnul întrebării ipotezele stabilite și garantează calitatea consultanței la nivelul întregii organizații. stabilește standardul și politica · strategic, în condiții de incertitudine ridicată · organizație, lanț valoric sau profesie |
N2 și N4 nu sunt ancorate în mod deliberat. Evaluatorii le plasează între ancore, urmând convenția O*NET.
Competențe subiacente
Aceste competențe moștenesc ruta de măsurare și ancorele comportamentale ale acestui construct.
| T | Competență | Definiție | Perspectiva cererii 2026 până în 2030 |
|---|---|---|---|
| V | Precizarea întrebării de orientare Delimitarea domeniului de aplicare al întrebării de consultanță · Clarificarea brief-ului | Clarifică împreună cu clientul care este exact întrebarea, ce nu face parte din sfera de competență și când sfatul este considerat un succes. | în creștere |
| V | Structurarea unui raport de consultanță Raport consultativ · Rezultatul final al consultanței | Oferă sfaturi sub forma unor întrebări, analize, variante și o opțiune preferată clară, însoțită de o justificare. | în creștere |
| V | Prezentarea sfaturilor în mod verbal Prezentarea recomandărilor · Discuție de consiliere | Oferă sfaturi în cadrul unei conversații sau al unei întâlniri, lăsând totodată loc pentru contestare și ajustare. | în creștere |
| V | Implicarea clientului pe tot parcursul procesului Implicarea clienților · Sfaturi pentru co-creare | Implică clientul în etapele intermediare, astfel încât recomandarea finală să nu fie o surpriză și să beneficieze de sprijin. | în creștere |
| V | Prezentarea opțiunilor cu argumente pro și contra Opțiuni cu avantaje și dezavantaje · Evaluarea opțiunilor | Prezintă două sau trei opțiuni viabile, împreună cu consecințele, costurile și riscurile asociate fiecărei opțiuni. | în creștere |
| V | Sprijinirea punerii în aplicare a recomandărilor Asistență pentru implementare · Urmărirea recomandărilor | Rămâne implicat și după livrare în procesul de implementare și ajută la rezolvarea obstacolelor apărute în timpul execuției. | în creștere |
| V | Menținerea unei poziții independente Independența profesională · A spune adevărul celor aflați la putere | Își menține propria poziție profesională atunci când clientul solicită un sfat diferit și consemnează această poziție. | în creștere |
| V | Clarificarea rolului de consiliere Claritatea rolului de consiliere · Contractarea rolurilor | Precizează încă de la început dacă rolul este cel de expert, de îndrumător de procese sau de ajutor suplimentar. | în creștere |
| V | Asistență ulterioară după oferirea de consiliere Asistență post-tratament · Evaluarea ulterioară angajării | După o anumită perioadă, întreabă ce s-a făcut cu sfaturile primite și utilizează rezultatul obținut pentru sarcinile viitoare. | în creștere |