V Kompetenz HF-D4.5-005 bereichsübergreifend 9 Skills
Unterstützung bei der Einführung neuer Technologien
Begleitung der Einführung neuer Systeme oder digitaler Tools durch praktische Anwendung, Anpassung von Arbeitsvereinbarungen und Rückmeldung von Nutzererfahrungen an die Entwickler.
Wie hrmforce dies misst
- Messmethode
- Beobachtung am Arbeitsplatz
- hrmforce-Instrument
- Competency Check, Arbeitsproben-Test
- Kompetenz (50-Framework)
- Innovationsfähigkeit
- Trainierbarkeit
- hoch
- Nachfrageausblick 2026 bis 2030
- steigend
Strukturierte Arbeitsplatzbeobachtung anhand eines Formulars, das auf Verhaltensankern basiert.
Verhaltensanker
| Ebene | Verhalten auf dieser Ebene |
|---|---|
| N1 Geführt | Lernt, ein neues System gemäß den Anweisungen zu nutzen, und meldet Fehler sowie Unklarheiten dem Administrator. arbeitet unter Aufsicht und befolgt Anweisungen · Routine, jeweils eine Variable nach der anderen · eigene Aufgabe |
| N3 Beherrscht | Leitet das Team bei der Einführung neuer Software an, passt Arbeitsvereinbarungen an und überwacht, ob die Nutzung nachhaltig erfolgt. legt den eigenen Ansatz fest und holt proaktiv Input ein · mehrere Variablen, gewisse Mehrdeutigkeiten · eigenes Team oder eigener Prozess |
| N5 Führung | Legt fest, wie das Unternehmen neue Technologien einführt, einschließlich Vereinbarungen über den verantwortungsvollen Umgang mit künstlicher Intelligenz, und misst den Grad der Akzeptanz. legt den Standard und die Richtlinien fest · strategisch, unter hoher Unsicherheit · Organisation, Wertschöpfungskette oder Berufsfeld |
N2 und N4 sind bewusst nicht verankert. Die Bewerter ordnen sie gemäß der Konvention O*NET zwischen den Ankerpunkten ein.
Zugrundeliegende Skills
Diese Skills übernehmen die Messroute und die Verhaltensanker dieses Konstrukts.
| T | Skill | Definition | Nachfrageausblick 2026 bis 2030 |
|---|---|---|---|
| V | Erstellung eines Einführungsplans Einführungsplan | Erfasst, wie Nutzer bei der Einführung eines neuen Systems vorbereitet, geschult und unterstützt werden. | steigend |
| V | Schulung von Schlüsselanwendern Schulung für Hauptnutzer | Schult eine kleine Gruppe fortgeschrittener Nutzer, die anschließend ihren Kollegen am Arbeitsplatz helfen. | steigend |
| V | Anpassung von Arbeitsvereinbarungen an ein neues System Prozessneugestaltung | Legt fest, wer was und wo erfasst, sobald ein neues System die alte Methode ablöst. | steigend |
| V | Durchführung von Anwenderschulungen Schulung für Endnutzer | Bietet praxisorientierte Schulungen an, in denen die Teilnehmer die Vorgänge im realen System selbst ausführen. | steigend |
| V | Erfassung und Weitergabe von Nutzererfahrungen Feedbackschleife der Nutzer | Erfasst Probleme und Wünsche der Nutzer und leitet diese in strukturierter Form an den Administrator oder Anbieter weiter. | steigend |
| T | Überwachung von Nutzungsstatistiken Nutzungsanalyse | Erfasst, wie viele Mitarbeiter das System tatsächlich nutzen und welche Funktionen ungenutzt bleiben. | steigend |
| V | Begleitung bei Migration und Übergang Unterstützung bei der Migration | Organisiert die Datenübertragung, die parallele Erfassung sowie den Zeitpunkt der Abschaltung des Altsystems. | stabil |
| V | Einbindung eines KI-Tools in einen Arbeitsprozess Integration von KI-Tools | Legt fest, in welchen Bereichen ein KI-Tool Aufgaben übernimmt, wer diese überprüft und wie das Ergebnis dokumentiert wird. | steigend |
| V | Umgang mit Fragen nach der Inbetriebnahme Support nach der Inbetriebnahme | Organisiert unmittelbar nach der Einarbeitung vorübergehende zusätzliche Unterstützung und kümmert sich zügig um Fragen und Probleme. | steigend |