G Competencia conductual HF-D5.4-005 transversal 7 competencias
Improvisación dentro de unos límites
Elabora una solución viable sobre la marcha ante una situación inesperada, respetando las normas aplicables, los requisitos de seguridad y los acuerdos.
Cómo lo mide hrmforce
- Método de medición
- Situational Judgement Test · rho 0.12 (SD 0.11)
- Instrumento hrmforce
- Competency Check, 360 Feedback
- Competencia (marco 50)
- Creatividad
- Entrenabilidad
- medio
- Perspectiva de demanda 2026 a 2030
- en alza
Escenario con opciones de respuesta, evaluado en función de los conocimientos o la tendencia conductual.
Se trata de un criterio de selección, no de un objetivo de desarrollo a corto plazo. No elabore un plan de desarrollo de tres meses al respecto.
Anclas conductuales
| Nivel | Comportamiento en este nivel |
|---|---|
| N1 Guiado | Informa de inmediato de cualquier situación inesperada y aplica la solución que le indique el supervisor. trabaja bajo supervisión y sigue instrucciones · rutinario, una variable cada vez · tarea propia |
| N3 Nivel avanzado | Elige una solución provisional dentro de las normas cuando algo falla o se recibe una solicitud inesperada, y registra posteriormente qué se ha desviado de lo previsto. establece su propio enfoque y solicita aportaciones de forma proactiva · varias variables, cierta ambigüedad · su propio equipo o proceso |
| N5 Liderazgo | Determina el margen de improvisación que permite la organización y recoge cuáles son los límites que nunca deben traspasarse. establece la norma y la política · estratégico, en un contexto de gran incertidumbre · organización, cadena de valor o profesión |
N2 y N4 no se han anclado deliberadamente. Los evaluadores las sitúan entre los puntos de referencia, siguiendo la convención de O*NET.
Competencias subyacentes
Estas competencias heredan la vía de medición y las anclas conductuales de este constructo.
| T | Competencia | Definición | Perspectiva de demanda 2026 a 2030 |
|---|---|---|---|
| V | Elaborar una solución sobre la marcha durante una avería Solución alternativa | Idear una solución provisional durante una avería que permita continuar con el trabajo y respete las normas. | en alza |
| V | Seguir trabajando con recursos limitados Ingenio | Conseguir un resultado aceptable con menos recursos, tiempo o personal de lo previsto. | estable |
| V | Comprobación de una solución improvisada con respecto a los requisitos de seguridad Comprobación de seguridad | Comprobar, antes de aplicar una solución alternativa, si esta cumple con los requisitos de seguridad y calidad. | estable |
| V | Registro y notificación de una desviación respecto al procedimiento Notificación de desviaciones | Anotar una desviación necesaria respecto a la norma, indicando el motivo, y comunicársela a la persona responsable. | estable |
| V | Utilización de un método alternativo durante una interrupción del sistema Procedimientos de contingencia | Recurrir a la solución alternativa documentada cuando un sistema está fuera de servicio y actualizar los registros posteriormente. | estable |
| V | Resolver una solicitud de un cliente que se sale de la oferta estándar Soluciones a medida | Elaboración de una solución adecuada, dentro de los términos aplicables, para una solicitud inusual de un cliente. | en alza |
| V | Puesta en marcha de un plan de contingencia ante una situación imprevista Ejecución de contingencias | Poner en marcha el procedimiento de emergencia establecido en caso de crisis y desempeñar la función que le corresponde en el mismo. | estable |