V Compétence HF-D4.3-005 transversal 7 compétences
Instaurer une culture d’apprentissage et de retour d’information
Faire de l’apprentissage et du retour d’expérience une habitude en favorisant les échanges sur les erreurs, en intégrant la réflexion dans le travail et en adoptant soi-même un comportement exemplaire.
Comment hrmforce le mesure
- Méthode de mesure
- Feedback à 360 degrés
- Instrument hrmforce
- Pulse Survey, 360 Feedback, Learning Styles
- Aptitude (référentiel 50)
- Capacité d’apprentissage
- Aptitude à l'apprentissage
- moyen
- Perspective de demande 2026 à 2030
- en hausse
Plusieurs évaluateurs proches de la personne évaluent son comportement par rapport à des repères comportementaux.
Ancres comportementales
| Niveau | Comportement attendu à ce niveau |
|---|---|
| N1 Guidé | Sollicite des retours sur son propre travail et remercie ses collègues pour leurs remarques critiques sans se mettre sur la défensive. travaille sous supervision et suit les consignes · procédure standard, une variable à la fois · tâche personnelle |
| N3 Maîtrise | Permet de rédiger de brèves évaluations à l’issue des projets et s’adresse aux membres de l’équipe qui évitent les retours d’expérience ou les prennent personnellement. définit sa propre approche et sollicite activement des contributions · plusieurs variables, une certaine ambiguïté · votre propre équipe ou processus |
| N5 Direction | Intègre l’apprentissage et le signalement sécurisé des erreurs dans le cycle de politique, de formation et d’évaluation de l’organisation, et en mesure l’impact. définit la norme et la politique · stratégique, dans un contexte de forte incertitude · organisation, chaîne de valeur ou profession |
Les éléments N2 et N4 ne sont délibérément pas ancrés. Les évaluateurs les placent entre les points d'ancrage, conformément à la convention O*NET.
Compétences sous-jacentes
Ces compétences héritent de la voie de mesure et des ancres comportementales de ce construit.
| T | Compétence | Définition | Perspective de demande 2026 à 2030 |
|---|---|---|---|
| V | Présentation des règles de base relatives au retour d'information Règles de base relatives au retour d'information | Convient avec l’équipe de la manière dont le retour d’information est donné, sollicité et reçu dans le cadre du travail quotidien. | en hausse |
| V | Permettre d’aborder ouvertement les erreurs Culture de l'erreur | Réagit aux erreurs en posant des questions plutôt qu’en reprochant, et s’interroge également sur ses propres erreurs. | en hausse |
| V | Modélisation des comportements en matière de retour d'information Modélisation du retour d'information | Sollicite ouvertement des retours d’expérience, explique clairement ce qu’il en fait et accepte les critiques sans se mettre sur la défensive. | en hausse |
| V | Intégrer la réflexion dans les réunions d'équipe Routine de réflexion | Insère un point fixe à l'ordre du jour au cours duquel l'équipe fait le point sur ses méthodes de travail et sa collaboration. | en hausse |
| V | Normalisation des retours positifs Retour d'information positif | Permet aux collègues d’évoquer naturellement ce qui fonctionne bien et ce qui pourrait être amélioré. | en hausse |
| V | Organisation d'une analyse des enseignements tirés à la suite d'un incident Évaluation sans reproche | Organise une analyse axée sur les causes et les méthodes de travail plutôt que sur la recherche de responsables. | en hausse |
| V | Renforcer les compétences en matière de retour d'information au sein de l'équipe Développement des compétences en matière de retour d'information | Permet aux membres de l’équipe de s’entraîner à formuler des retours d’expérience dans des situations réelles et leur donne des conseils sur la manière de les formuler. | en hausse |