V Compétence HF-D1.5-004 intersectoriel 9 compétences
Design thinking
Conçoit des solutions en commençant par analyser les besoins des utilisateurs, puis en réalisant des esquisses, des tests et des améliorations, une approche connue sous le nom de « design thinking ».
Comment hrmforce le mesure
- Méthode de mesure
- Test sur échantillon de travail · rho 0.33 (SD 0.09)
- Instrument hrmforce
- Test sur échantillon de travail, Portefeuille
- Aptitude (référentiel 50)
- Capacité d’innovation
- Aptitude à l'apprentissage
- élevé
- Perspective de demande 2026 à 2030
- en hausse
Le candidat réalise un échantillon de travail représentatif dans des conditions standardisées.
Ancres comportementales
| Niveau | Comportement attendu à ce niveau |
|---|---|
| N1 Guidé | Soumet une ébauche ou une version d'essai à un utilisateur et intègre ses remarques dans la version suivante. travaille sous supervision et suit les consignes · procédure standard, une variable à la fois · tâche personnelle |
| N3 Maîtrise | Passe en revue les différentes étapes de l'analyse des besoins, élabore un prototype et le teste avec l'équipe, puis adapte la conception en fonction des retours des utilisateurs. définit sa propre approche et sollicite activement des contributions · plusieurs variables, une certaine ambiguïté · votre propre équipe ou processus |
| N5 Direction | Il met en place l’approche de conception en tant que norme au sein de l’organisation, forme les autres à cette approche et définit les principes de conception. définit la norme et la politique · stratégique, dans un contexte de forte incertitude · organisation, chaîne de valeur ou profession |
Les éléments N2 et N4 ne sont délibérément pas ancrés. Les évaluateurs les placent entre les points d'ancrage, conformément à la convention O*NET.
Compétences sous-jacentes
Ces compétences héritent de la voie de mesure et des ancres comportementales de ce construit.
| T | Compétence | Définition | Perspective de demande 2026 à 2030 |
|---|---|---|---|
| V | Réalisation d’une étude auprès des utilisateurs Étude des utilisateurs · Recherche exploratoire | Mène des recherches, par le biais d’entretiens et d’observations, afin de déterminer ce dont les utilisateurs ont réellement besoin avant d’élaborer une solution. | en hausse |
| V | Création de personas Personnages types · Profils d'utilisateurs | Décrit les utilisateurs types, leurs objectifs, leur contexte et les obstacles auxquels ils sont confrontés, afin de servir de guide pour la conception. | stable |
| V | Cartographie du parcours client Cartographie du parcours client · Carte des services | Ces fiches consignent, à chaque étape du contact avec une organisation, ce que l’utilisateur fait, ressent et ce qui lui manque. | en hausse |
| V | Élaboration d’un prototype Prototypage · Prototype rapide | Permet de créer une version rapide et peu coûteuse d'une solution suffisamment efficace pour être testée. | en hausse |
| V | Esquisses de maquettes fonctionnelles Création de maquettes fonctionnelles · Maquette basse fidélité | Esquisses de la mise en page et de l'ordre des écrans, sans couleur ni image, afin de tester la structure. | en hausse |
| V | Réalisation d'un test d'ergonomie Tests d'ergonomie · Tests utilisateurs | Demande aux utilisateurs d’effectuer des tâches selon un scénario prédéfini, observe les points où ils rencontrent des difficultés et s’en sert pour apporter des améliorations. | en hausse |
| V | Travailler selon le modèle du « double diamant » Double diamant · Processus de conception | Ce processus passe par les étapes de découverte, de définition, de développement et de mise en œuvre, et permet de distinguer les divergences des convergences. | stable |
| V | Animation d’un « design sprint » Design sprint · Animation de sprints | Dirige une équipe de la définition du problème jusqu’au prototype testé en quelques jours, selon un programme quotidien fixe. | en hausse |
| T | Conception dans Figma Figma · Outil de conception d'interface utilisateur | Conçoit des maquettes d'interface et des simulations interactives dans Figma, puis les partage avec l'équipe et le client. | en hausse |