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Valutazioni online

Competenze di vendita

Quando utilizzarlo?(Pre)selezione → sviluppo
ObiettivoFornisce informazioni dettagliate sulle competenze di vendita del Suo miglior venditore, sul comportamento d’acquisto del cliente e sullo stile di comunicazione dei Suoi venditori.
Tempo25 minuti

€ 104,- Acquisto singolo. Acquisto all’ingrosso illimitato con licenza propria fino al 70% in meno.

Scientificamente validato Oltre 10.000 partecipanti · 4,9/5 stelle
Esempio di rapporto Competenze di vendita

Scelto da oltre 1.200 organizzazioni

RabobankSiemensFugroRoyal HaskoningDHVOffice DepotvidaXLGemeente AmsterdamPrinses Maxima CentrumCordaanSkidataRentokilGreenyardHoogheemraadschap van RijnlandRaiffeisen BankTaco MundoTCRUniqaFairtradeComputacentere-BoekhoudenDe KeyMinisterieRabobankSiemensFugroRoyal HaskoningDHVOffice DepotvidaXLGemeente AmsterdamPrinses Maxima CentrumCordaanSkidataRentokilGreenyardHoogheemraadschap van RijnlandRaiffeisen BankTaco MundoTCRUniqaFairtradeComputacentere-BoekhoudenDe KeyMinisterie
Spiegazione

Competenze di vendita

Il test sulle competenze di vendita individua 34 competenze di vendita, ciascuna associata a un profilo professionale, e fornisce un quadro chiaro delle competenze che contraddistinguono un venditore di eccellenza.

Una volta chiarite tali competenze, sarà possibile intervenire in modo mirato sullo sviluppo degli altri membri del team.

  • 34 competenze di vendita
  • Processo di vendita
  • Comportamento d'acquisto dei clienti
  • Il cacciatore e il contadino

Lo strumento determina inoltre il comportamento d’acquisto del cliente e lo stile comunicativo del venditore. Tra le domande che emergono figurano: il venditore punta sulle caratteristiche del prodotto, sui benefici o sul valore aggiunto? Il portafoglio ordini è ben fornito? I dipendenti vengono valutati in base ai giusti criteri di successo?

This test measures 34 competenze di vendita, Processo di vendita, Comportamento d'acquisto dei clienti, Il cacciatore e il contadino. You use it in the HR cycle: (Pre)selezione → sviluppo. Chiara panoramica delle attitudini e della motivazione relative alle varie fasi del processo di vendita, tradotta in probabilità di successo per i profili «hunter» e «farmer». Completion takes 25 minuti (Una combinazione del questionario sulla personalità e di quello sulla motivazione.) and you receive the results in your inbox, with no PDF to download.

Inizia subito

Le dimensioni fondamentali di questa valutazione, tradotte in approfondimenti relativi al mondo del lavoro.

Esempi di domande

Ecco come si presenta questa valutazione nella pratica. Le domande riportate di seguito sono a titolo illustrativo: il questionario effettivo è più completo.

ESEMPIO
Questionario

Esempi di domande

1 da 6
  1. 1Un cliente ha dei dubbi sul prezzo. Qual è la prima cosa da fare?

    Individuate innanzitutto i punti criticiAffrontate subito il sintomo principaleRichiesta di un budget aggiuntivoIn attesa di istruzioni dall’alto
  2. 2Un processo si svolge in modo inefficiente. Qual è la prima mossa da compiere?

  3. 3Le vengono assegnati incarichi contraddittori. Come gestisce la situazione?

  4. 4Un collega consegna in ritardo. Qual è la prima cosa che fa?

  5. 5Un cliente è insoddisfatto del servizio. Come reagisce?

  6. 6Si nota un errore che si ripete continuamente. Cosa fa?

Precedente Successivo

Esempio di visualizzazione; le domande non sono cliccabili

Scala di risposta: Scegliete l’approccio più adeguato

Desidera ricevere tutte le domande di esempio? Ci lasci il Suo indirizzo e-mail e Le invieremo una serie di domande di esempio relative a Competenze di vendita, oltre a una spiegazione relativa alla reportistica.
Come funziona

Ecco come inserire Competenze di vendita in 3 passaggi

1

Scegliete la vostra forma

Acquistate i singoli prodotti tramite il negozio online oppure avviate un portale personalizzato su licenza per un utilizzo illimitato.

2

Inviti i candidati

Inviate un link di invito personalizzato con un solo clic. I candidati compilano il questionario online nella propria lingua.

3

Riceva il rapporto

Non appena il questionario è stato compilato, il rapporto chiaro e sintetico è pronto per essere utilizzato immediatamente durante il colloquio o per prendere una decisione.

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Floor Hendriks, Specialista in risorse umane - hrmforce

Informazioni affidabili

"I nostri strumenti sono scientificamente convalidati e offrono alle organizzazioni un punto di riferimento affidabile per la selezione e lo sviluppo del personale."
Floor Hendriks, Specialista in risorse umane
Vi presentiamo il team →

Testimonianze

Sono davvero molto colpito da hrmforce. Ottima qualità, professionisti immediatamente disponibili per una consulenza, test chiari e validi e report chiari.
Hanneke de BruinRecensione su Google
Estremamente attenti alle esigenze del cliente e proattivi. hrmforce mi ha aiutato a individuare i talenti e le aree di sviluppo dei miei collaboratori, il che ha dato un enorme impulso all’azienda.
Esther MoolenaarRecensione su Google
Il rapporto con Floor è stato molto piacevole e professionale, e la collaborazione è stata ottima.
RenateRecensione su Google
Un fornitore di servizi di qualità con strumenti eccellenti per lo sviluppo dei talenti. È così che si aiutano le organizzazioni a progredire.
Eric HoogewegRecensione su Google
Ho fatto un simpatico test dei colori gratuito. Risultati chiari e rapidi.
Juliëtte KamphuisRecensione su Google
I rapporti ci consentono finalmente di basarci su dati oggettivi anziché sul semplice istinto. La selezione avviene in modo più rapido e con maggiore sicurezza.
Consulente in risorse umaneOrganizzazione sanitaria
Risposta entro un giorno e feedback chiaro. Le persone che assumiamo sono davvero più adatte alla posizione.
RecruiterSettore
I rapporti di sviluppo rendono più concreti i colloqui di orientamento professionale. I collaboratori si riconoscono in essi e iniziano a metterli in pratica autonomamente.
Responsabile Formazione e SviluppoServizi finanziari
Scientificamente fondato e al contempo pratico. L’assistenza fornita dal team di hrmforce è piacevole e tempestiva.
Direttore delle risorse umaneIstruzione
Una struttura ben definita nel nostro ciclo di colloqui e un minor turnover. Il monitoraggio dei progressi non ci richiede ormai quasi più tempo.
Responsabile del reclutamentoSettore pubblico
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Quadro teorico

Fondamenti scientifici

Valutazione orientata alla pratica (situational judgment)

La valutazione del comportamento in situazioni lavorative realistiche con comprovato valore predittivo.

Bibliografia di riferimento
  • McDaniel, M. A., et al. (2001). Use of situational judgment tests to predict job performance.
  • Lievens, F., Peeters, H., & Schollaert, E. (2008). Situational judgment tests: a review.
  • Motowidlo, S. J., Dunnette, M. D., & Carter, G. W. (1990). An alternative selection procedure: the low-fidelity simulation.
  • Whetzel, D. L., & McDaniel, M. A. (2009). Situational judgment tests: an overview of current research.
  • Lievens, F., & Motowidlo, S. J. (2016). Situational judgment tests: from measures of situational judgment to measures of general domain knowledge.

Riferimenti a illustrazione del quadro teorico; hrmforce sviluppa e convalida i questionari in proprio.

34 competenze di vendita 3,1 Processo di vendita 3,8 Comportamento d'acquisto dei clienti 3,6 Il cacciatore e il contadino 4,3 3,5 12345 esempio

Punteggio per dimensione su una scala a cinque punti; la linea tratteggiata indica il livello richiesto

Esempio di rapporto, non si tratta dei punteggi di un candidato reale
Domande frequenti

Tutto su Competenze di vendita

Quante competenze di vendita vengono valutate dal test?+

Il test individua 34 competenze di vendita, ciascuna associata a un profilo professionale.

È possibile collegare i risultati alla personalità?+

Sì, è possibile generare direttamente un rapporto sulla personalità Big Fifty per ottenere informazioni su ulteriori competenze.

Quanto dura una valutazione online?+

La maggior parte delle valutazioni dura dai 15 ai 45 minuti. La durata esatta dipende dal tipo di test e dal numero di sezioni; potrete lavorare al vostro ritmo e vedrete in anticipo una stima della durata.

In quali lingue è possibile sostenere il test?+

I nostri test sono disponibili in 29 versioni linguistiche, dall’olandese, all’inglese, al tedesco, al francese e allo spagnolo, fino al polacco, al ceco, allo svedese, al danese, al turco, al greco, all’ucraino e alle lingue baltiche. Il candidato sceglie autonomamente la lingua desiderata all’inizio della valutazione, in modo che la lingua non costituisca un ostacolo per una valutazione imparziale.

Quali risultati otterrò e come si presenta il rapporto?+

Al termine del test, riceverà un rapporto chiaro e sintetico con punteggi, grafici e una spiegazione chiara per ciascuna dimensione. Il rapporto contiene approfondimenti concreti e, ove pertinente, raccomandazioni per la selezione o lo sviluppo.

I test sono scientificamente convalidati?+

Sì. I nostri strumenti sono stati sviluppati sulla base di modelli psicologici consolidati e sono stati convalidati tramite studi di normazione. A sostegno della validità di costrutto e della validità di criterio, disponiamo di dati aggiornati periodicamente.

Quanto sono affidabili i risultati?+

I test presentano elevati coefficienti di affidabilità (consistenza interna e test-retest). Ciò significa che i punteggi sono stabili e coerenti e costituiscono una solida base per le decisioni.

È possibile sottoscrivere un abbonamento o effettuare un singolo test?+

Sono disponibili entrambe le opzioni. È possibile acquistare una singola valutazione per un candidato oppure optare per un abbonamento o un pacchetto di crediti per un utilizzo frequente, con tariffe più vantaggiose e la gestione tramite la propria area personale.

Come gestite la privacy e il GDPR?+

Trattiamo i dati in conformità con il GDPR. I dati vengono archiviati in forma crittografata, utilizzati esclusivamente per lo scopo concordato e non condivisi con terzi. I candidati dispongono dei diritti di accesso e di cancellazione.

A chi sono rivolte queste valutazioni?+

Le valutazioni sono adatte alla selezione, all’orientamento professionale e allo sviluppo, dai neolaureati ai professionisti esperti. Per ogni test è indicato a quale gruppo target e a quale livello è maggiormente adatto.

È possibile combinare più test?+

Sì, i test possono essere somministrati in combinazione per ottenere una valutazione completa. In questo modo, ad esempio, è possibile collegare la personalità alle capacità o alle motivazioni, ottenendo così un quadro più ampio e affidabile del candidato.

Quali servizi di assistenza e certificazioni offrite?+

Offriamo assistenza nella configurazione e nell’interpretazione dei risultati e organizziamo corsi di formazione per la certificazione finalizzati all’uso professionale. Inoltre, in caso di domande, sono disponibili documentazione e consulenza personalizzata.

Richieste

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