+31 (0)88 88 321 88
FF02 ISCO 13/14 22 posturi

Management operațional și de echipă

Transpune obiectivele convenite în planificarea zilnică și în performanța echipei, distingându-se prin coordonare, asumarea responsabilității de către angajați și dezvoltarea acestora în cadrul stabilit de alții.

Exemple de roluri: șef de echipă, manager de operațiuni, șef de departament, supervizor, coordonator, șef de tură

Profilul de bază al familiei

Fiecare post din această categorie moștenește acest profil și se abate de la acesta printr-un număr limitat de adăugiri, ajustări și eliminări. Nivelurile țintă de mai jos se aplică nivelului medior.

Ajustarea în funcție de vechime

Aceste valori sunt adăugate la fiecare nivel țintă al familiei și apoi limitate la valori cuprinse între 1 și 5.

junior -1medior 0senior +1lead +1

Posturi 22

Coordonator

Distribuie și coordonează sarcinile în cadrul unei echipe fără autoritate ierarhică, asigură respectarea planificării și a acordurilor și semnalează managerului eventualele blocaje.

24 competențe medior ISCO 121
Coordonator de voluntari

Recrutează, planifică programul și îndrumă voluntarii unei organizații, asigură alocarea acestora în funcție de nevoile organizației și menține legătura cu aceștia pentru a afla despre motivația și disponibilitatea lor.

25 competențe medior ISCO 121
Maistru de șantier

Lucrează cu uneltele pe șantier sau în cadrul lucrărilor de instalare și, în plus, coordonează o echipă mică în ceea ce privește planificarea, calitatea și siguranța.

27 competențe medior ISCO 3123
Manager de calitate

Gestionează sistemul de management al calității, efectuează audituri interne, investighează abaterile și se asigură că certificările și cerințele clienților sunt îndeplinite în mod demonstrabil.

28 competențe senior ISCO 121
Manager de echipă de îngrijire

Conduce o echipă de îngrijire, gestionează programele de lucru, asigură calitatea și siguranța îngrijirii și asigură echilibrul între cererea clienților și capacitatea de personal disponibilă.

28 competențe medior ISCO 1342
Manager de operațiuni

Conduce operațiunile zilnice ale unui sediu sau ale unui lanț de magazine, gestionând termenele de livrare, costurile și calitatea, și intervine atunci când planificarea este perturbată.

28 competențe senior ISCO 1219
Manager de program

Conduce un set coerent de proiecte cu un obiectiv comun, alocă resurse între managerii de proiect și ține cont de beneficii și dependențe.

27 competențe senior ISCO 121
Manager de proiect

Realizează un proiect delimitat în termenul stabilit, în limita bugetului și a domeniului de aplicare convenit, lucrând cu o echipă temporară de specialiști asupra cărora nu deține autoritate ierarhică.

27 competențe medior ISCO 121
Manager de servicii

Conduce organizația de service care asigură funcționarea instalațiilor sau a produselor, coordonează inginerii și planificatorii și este responsabil pentru respectarea timpilor de răspuns și a angajamentelor contractuale.

28 competențe senior ISCO 1439
Manager regional

Este responsabil pentru rezultatele mai multor locații dintr-o regiune, coordonează managerii de locație și transpune politica națională în practica locală.

24 competențe senior ISCO 1324
Supervizor

Supervizează direct un grup de angajați pe durata turei, alocă sarcini, intervine acolo unde este necesar și se asigură că sunt respectate nivelurile de serviciu convenite și instrucțiunile de lucru.

25 competențe medior ISCO 121
Șef al departamentului de achiziții

Conduce departamentul de achiziții, stabilește strategia de achiziții și contractele cu furnizorii și este responsabil pentru reducerea costurilor, asigurarea aprovizionării și respectarea politicii de achiziții.

26 competențe senior ISCO 1219
Șef al departamentului de facilități

Conduce departamentul de facilități al unei organizații, coordonează gestionarea clădirilor, a serviciilor de curățenie, a serviciilor de catering și a securității și monitorizează costurile și nivelurile de servicii.

26 competențe senior ISCO 1439
Șef al departamentului de pregătire a lucrărilor

Conduce departamentul care pregătește și planifică activitatea pentru producție sau asamblare, fiind responsabil de calcule, fluxurile de materiale și termenele de execuție realiste.

28 competențe medior ISCO 1219
Șef al departamentului de servicii pentru clienți

Conduce departamentul de servicii pentru clienți, monitorizează disponibilitatea și timpii de rezolvare și transformă reclamațiile recurente în îmbunătățiri ale proceselor și produselor.

26 competențe senior ISCO 1439
Șef al Serviciilor Tehnice

Coordonează tehnicienii care se ocupă de întreținerea clădirilor, instalațiilor sau utilajelor, planifică lucrările de întreținere și monitorizează perioadele de nefuncționare și siguranța.

26 competențe senior ISCO 1439
Șef de departament

Conduce un departament cu mai multe echipe sau specializări, este responsabil pentru buget, personal și rezultate și transpune politica organizațională în planuri departamentale.

28 competențe senior ISCO 1219
Șef de echipă

Conduce echipa în activitatea zilnică, distribuie sarcinile, monitorizează progresul și calitatea muncii și poartă discuții privind performanța și dezvoltarea profesională.

27 competențe medior ISCO 1219
Șef de grup de producție

Coordonează un grup de angajați din producție în ceea ce privește producția zilnică și calitatea, repartizează personalul la posturile de lucru și îndrumă noii angajați de la linia de producție.

27 competențe medior ISCO 3122
Șef de șantier

Conduce un întreg amplasament sau centru de distribuție, coordonează șefii de echipă, gestionează costul pe unitate și administrează acordurile cu clienții și furnizorii de servicii.

28 competențe senior ISCO 1324
Șef de tură

Conduce o tură de producție, monitorizează personalul, producția și siguranța pe linia de producție și preda situația turii următoare la schimbul de tură.

28 competențe medior ISCO 3122
Șef de tură în comerțul cu amănuntul

Este responsabil pentru echipa din atelier sau din domeniul ospitalității pe durata turei, alocă sarcini, deschide și închide unitatea și soluționează reclamațiile și diferențele de casă.

26 competențe medior ISCO 5222
Demo gratuit