G Gedragscompetentie HF-D3.1-003 transversaal 7 skills

collegialiteit en hulpvaardigheid

Anderen ongevraagd ondersteunen bij hun werk, eigen kennis beschikbaar stellen en rekening houden met de werkdruk en belangen van collega's.

Hoe hrmforce dit meet

Meerdere beoordelaars rondom de betrokkene beoordelen gedrag op gedragsankers.

Dit is een selectiecriterium, geen ontwikkeldoel op korte termijn. Zet hier geen ontwikkelplan van drie maanden op.

Niveau	Gedrag op dit niveau
N1 Begeleid	Helpt een collega die daar expliciet om vraagt en geeft de informatie door die deze collega nodig heeft. werkt onder toezicht en volgt instructie · routinematig, een variabele tegelijk · eigen taak
N3 Zelfstandig	Merkt op dat een collega vastloopt, biedt hulp aan en neemt tijdelijk taken over zonder het eigen werk te laten liggen. stelt de eigen aanpak vast en vraagt zelf om input · meerdere variabelen, enige ambiguiteit · eigen team of proces
N5 Toonaangevend	Organiseert in de organisatie vormen van onderlinge hulp, zoals kennisdeling en achtervang, en spreekt anderen aan op hulpvaardig gedrag. zet de standaard en het beleid · strategisch, met hoge onzekerheid · organisatie, keten of vakgebied

N2 en N4 zijn bewust niet geankerd. Beoordelaars plaatsen die tussen de ankers, conform de conventie van O*NET.

Deze skills erven de meetroute en de gedragsankers van dit construct.

T	Skill	Definitie	Vraagontwikkeling 2026 tot 2030
G	Hulp aanbieden aan een collega Bijstaan · Ongevraagd helpen · Ondersteuning bieden	Zien dat een collega achterloopt en concreet aanbieden welk deel van het werk je overneemt.	stabiel
G	Kennis beschikbaar stellen aan collega's Kennis delen · Sjablonen delen · Kennisoverdracht	Eigen werkwijze, sjablonen en contacten uit handen geven zodat anderen sneller verder kunnen.	stabiel
V	Nieuwe collega inwerken Onboarding begeleiden · Buddy zijn · Inwerken · Introductie nieuwe medewerker	Een nieuwe collega meenemen in werkwijzen, systemen en contacten en de eerste weken bereikbaar blijven.	stabiel
G	Rekening houden met werkdruk van collega's Belasting van anderen meewegen · Werkdruk van collega's meewegen	Voor het doorschuiven van een verzoek eerst navragen wat er al op iemands lijst staat.	stabiel
G	Werk opvolgen bij afwezigheid Waarnemen · Vakantiewaarneming · Achtervang zijn	Tijdens vakantie of verlof van een collega diens lopende zaken opvolgen volgens de overdracht.	stabiel
G	Waardering uitspreken naar collega's Complimenten geven · Erkenning geven · Bijdrage benoemen	Benoemen wat een collega goed deed, zowel richting die persoon als in aanwezigheid van anderen.	stijgend
G	Achterstand in het team signaleren Knelpunt melden · Achterstand melden · Signaleren	Melden dat een deel van het teamwerk blijft liggen en voorstellen wie het oppakt.	stabiel