Functies
450 functieprofielen, verankerd op ISCO-08 en op de CBS-beroepenindeling ROA-CBS 2014 editie 2025. Elk profiel noemt de te meten competenties en de vragenlijst waarmee je die meet.
Bijvoorbeeld accountmanager, wijkverpleegkundige, draaitabellen of stressbestendigheid
FF01 Algemeen management en directie 20
Bepaalt koers, verdeelt middelen en legt verantwoording af over de hele organisatie, en onderscheidt zich doordat besluiten worden genomen bij hoge onzekerheid en met tegenstrijdige belangen van stakeholders. Bekijk de familie
Geeft eindverantwoordelijk leiding aan de hele organisatie, stelt de koers vast, verdeelt middelen en legt verantwoording af over resultaat en continuïteit.
Bestuurt een woningcorporatie binnen volkshuisvestelijke kaders en financieel toezicht, stelt de portefeuillestrategie vast en verantwoordt prestatieafspraken aan gemeente en huurdersorganisaties.
Leidt de dagelijkse gang van zaken van een mkb-bedrijf zonder statutaire rol, stuurt alle afdelingen aan en rapporteert aan de eigenaar of directie.
Bestuurt een zorgorganisatie binnen wettelijke kaders en krappe budgetten, verantwoordt kwaliteit en veiligheid van zorg en onderhandelt met zorgverzekeraars en toezichthouders.
Ondersteunt bestuur en raad van commissarissen met vergaderstukken, verslaglegging en governance, en bewaakt dat besluiten formeel en navolgbaar worden vastgelegd.
Voert een business unit als eigen onderneming binnen het concern, met verantwoordelijkheid voor propositie, marge, bezetting en de resultaten per kwartaal.
Leidt als hoogste bestuurder de onderneming, bepaalt strategie en portfolio en verantwoordt de prestaties aan aandeelhouders, toezichthouders en de buitenwereld.
Draagt eindverantwoordelijkheid voor de operatie, schaalt processen, capaciteit en kwaliteit mee met de strategie en houdt kosten en leverbetrouwbaarheid in balans.
Houdt op afstand toezicht op bestuur en strategie, keurt zware besluiten goed, beoordeelt de bestuurder en treedt op als werkgever van de directie.
Bestuurt de ondersteunende functies van een publieke of maatschappelijke organisatie, van financiën en hr tot ict en huisvesting, en beheert de meerjarenbegroting.
Stuurt een divisie met eigen markten en resultaatverantwoordelijkheid, verdeelt middelen over onderliggende units en verantwoordt marge en groei richting de concerndirectie.
Exploiteert een vestiging onder een franchiseformule, past het concept van de franchisegever lokaal toe en draagt zelf het financiele risico van de vestiging.
Leidt de ambtelijke organisatie van een gemeente, adviseert het college van burgemeester en wethouders en is eindverantwoordelijk voor de uitvoering van bestuurlijke besluiten.
Neemt tijdelijk de directie over bij vacature, crisis of transitie, stelt binnen enkele weken een diagnose en draagt een werkende organisatie over aan een opvolger.
Draagt als lid van een collegiaal bestuur medeverantwoordelijkheid voor de hele organisatie, met een eigen portefeuille en gezamenlijke besluitvorming en verantwoording.
Leidt een advocatenkantoor, accountantskantoor of adviesbureau als bestuurend vennoot, stuurt de andere partners aan en is verantwoordelijk voor strategie, winstverdeling en kantoororganisatie.
Combineert eigendom en dagelijkse leiding van een klein of middelgroot bedrijf, neemt zelf investeringsrisico en verdeelt de eigen tijd over verkoop, personeel en bedrijfsvoering.
Geeft eindverantwoordelijk leiding aan een school of onderwijsinstelling, bepaalt onderwijskundig beleid en examenkwaliteit en verantwoordt resultaten aan bestuur en inspectie.
Bestuurt de vennootschap als ingeschreven bestuurder, met persoonlijke aansprakelijkheid voor besluitvorming, verslaglegging en naleving van wettelijke en statutaire verplichtingen.
Geeft leiding aan een zelfstandige vestiging met eigen resultaatverantwoordelijkheid, stuurt commercie, personeel en bedrijfsvoering en vertaalt concernkaders naar de lokale markt.
FF02 Operationeel leidinggeven en teamleiding 22
Vertaalt vastgestelde doelen naar dagelijkse planning en prestaties van een team, en onderscheidt zich doordat sturen, aanspreken en ontwikkelen van mensen gebeurt binnen kaders die anderen hebben bepaald. Bekijk de familie
Leidt een afdeling met meerdere teams of specialismen, is verantwoordelijk voor budget, bezetting en resultaten en vertaalt organisatiebeleid naar afdelingsplannen.
Verdeelt en stemt werk af binnen een team zonder hiërarchische bevoegdheid, houdt planning en afspraken bij en signaleert knelpunten bij de leidinggevende.
Werft, plant en begeleidt vrijwilligers voor een organisatie, stemt hun inzet af op de behoefte van de organisatie en houdt contact over motivatie en beschikbaarheid.
Stuurt een groep productiemedewerkers aan op dagelijkse output en kwaliteit, verdeelt de bezetting over de werkplekken en begeleidt nieuwe medewerkers aan de lijn.
Leidt de afdeling die werk voorbereidt en plant voor productie of montage, met verantwoordelijkheid voor calculaties, materiaalstromen en haalbare doorlooptijden.
Leidt de facilitaire dienst van een organisatie, stuurt beheer van gebouwen, schoonmaak, catering en beveiliging aan en bewaakt kosten en dienstverleningsniveau.
Stuurt de inkoopafdeling aan, bepaalt inkoopstrategie en leverancierscontracten en is verantwoordelijk voor kostenbesparing, leveringszekerheid en naleving van inkoopbeleid.
Leidt de klantenserviceafdeling, bewaakt bereikbaarheid en oplostijden en vertaalt terugkerende klachten naar verbeteringen in processen en producten.
Stuurt monteurs en technisch personeel aan die gebouwen, installaties of machines onderhouden, plant onderhoudswerk en bewaakt storingstijd en veiligheid.
Beheert het kwaliteitsmanagementsysteem, voert interne audits uit, onderzoekt afwijkingen en zorgt dat certificeringen en klanteisen aantoonbaar worden nageleefd.
Werkt zelf mee op de bouwplaats of in de installatietechniek en stuurt daarnaast een kleine ploeg aan op planning, kwaliteit en veiligheid van het werk.
Bestuurt de dagelijkse operatie van een locatie of keten, stuurt op doorlooptijd, kosten en kwaliteit en grijpt in bij verstoringen in de planning.
Leidt een productieploeg tijdens de dienst, bewaakt bezetting, output en veiligheid aan de lijn en draagt bij de wisseling de status over aan de volgende ploeg.
Bestuurt een samenhangende reeks projecten met een gemeenschappelijk doel, verdeelt middelen over projectleiders en houdt baten en afhankelijkheden in beeld.
Levert een afgebakend project op binnen tijd, budget en afgesproken resultaat, met een tijdelijk team van specialisten dat hij niet hiërarchisch aanstuurt.
Is verantwoordelijk voor de resultaten van meerdere vestigingen in een regio, stuurt vestigingsmanagers aan en vertaalt landelijk beleid naar de lokale praktijk.
Leidt de serviceorganisatie die installaties of producten in stand houdt, stuurt monteurs en planners en is verantwoordelijk voor reactietijden en contractafspraken.
Draagt tijdens de dienst verantwoordelijkheid voor de winkelvloer of het horecateam, verdeelt taken, opent en sluit en handelt klachten en kasverschillen af.
Is verantwoordelijk voor een complete locatie of distributiecentrum, met leiding over teamleiders, sturing op kosten per eenheid en afspraken met klanten en dienstverleners.
Houdt tijdens de dienst direct toezicht op een groep medewerkers, verdeelt taken, springt bij en zorgt dat afgesproken serviceniveaus en werkinstructies worden gehaald.
Geeft dagelijks leiding aan een team medewerkers, verdeelt het werk, houdt voortgang en kwaliteit bij en voert de gesprekken over prestatie en ontwikkeling.
Geeft leiding aan een zorgteam, bewaakt roosters, kwaliteit en veiligheid van zorg en houdt de balans tussen cliëntvraag en beschikbare formatie.
FF03 Commercie, sales en accountmanagement 26
Realiseert omzet en klantwaarde door het opbouwen van relaties, het adviseren over oplossingen en het sluiten van afspraken, en onderscheidt zich door herhaald werken met afwijzing en harde resultaatafspraken. Bekijk de familie
Werkt in een software of techomgeving aan nieuwe klanten, neemt gekwalificeerde leads over en brengt die binnen een vast verkoopproces naar een ondertekend contract.
Beheert en ontwikkelt een eigen klantportefeuille in de buitendienst, voert verkoopgesprekken op locatie, brengt voorstellen uit en werkt aan omzet en margedoelen.
Regisseert het volledige biedingsproces op grote aanbestedingen, stuurt interne experts en onderaannemers aan en bepaalt de win-strategie en prijsstelling van het voorstel.
Behandelt vanuit kantoor aanvragen van klanten, maakt calculaties en aanbiedingen, verwerkt orders en houdt de buitendienst op de hoogte van klantafspraken.
Opent nieuwe markten, kanalen of proposities, valideert de vraag bij potentiële klanten en zet eerste contracten om in een overdraagbare klantportefeuille.
Realiseert omzet via partners, resellers of distributeurs, maakt kanaalafspraken en marges en zorgt dat partners de propositie zelfstandig kunnen verkopen.
Draagt eindverantwoordelijkheid voor de volledige commerciële functie, van propositie en prijsbeleid tot verkoop en marketing, en zit in de directie of het bestuur.
Bestuurt verkoop, marketing en klantcontact van een middelgroot bedrijf, stelt prijzen en condities vast en verbindt commerciële plannen aan de productiecapaciteit.
Bouwt de omzet in buitenlandse markten op via distributeurs of eigen agenten en regelt contracten, prijsstelling en documentatie voor grensoverschrijdende levering.
Verkoopt vanuit kantoor actief aan bestaande en nieuwe klanten met een eigen target, belt leads na en sluit kleinere orders zelfstandig af.
Bouwt onder begeleiding een eigen klantportefeuille op, voert eerste gesprekken, maakt aanbiedingen en leert het verkoopproces en de productkennis in de praktijk.
Is verantwoordelijk voor een beperkt aantal strategische klanten, coördineert interne teams rond die klanten en onderhandelt over raamcontracten en meerjarige samenwerking.
Begeleidt de aan- of verkoop van woningen of bedrijfspand, taxeert vastgoed, onderhandelt over prijs en voorwaarden en begeleidt het traject tot de notariele overdracht.
Verzamelt en verwerkt aanbestedingsdocumenten, bewaakt deadlines en volledigheid van tenderdossiers en ondersteunt de bidmanager bij het samenstellen van offertes.
Onderhoudt een bestaande klantportefeuille, bespreekt periodiek gebruik en tevredenheid, verlengt contracten en signaleert kansen voor uitbreiding van de dienstverlening.
Ondersteunt accountmanagers bij complexe technische verkoop, bouwt demo's en proof of concepts en vertaalt klanteisen naar een haalbare technische oplossing en offerte.
Verkoopt dienstverlening of software door de situatie van de klant te analyseren en samen met specialisten een voorstel op maat te bouwen.
Bepaalt de verkoopstrategie voor markten en kanalen, bestuurt salesmanagers, stelt de omzetbegroting op en verantwoordt commerciële resultaten in de directie.
Geeft leiding aan een verkoopteam, verdeelt gebieden en targets, coacht op verkoopgedrag en is verantwoordelijk voor de omzetprognose van het team.
Ondersteunt het verkoopteam met offertes, contractdossiers, rapportages en agendabeheer, zonder eigen omzetdoelstelling, en houdt de klantgegevens in het crm actueel.
Werkt aan grotere en complexere klanten met meerdere beslissers, onderhandelt over meerjarige afspraken en begeleidt minder ervaren accountmanagers inhoudelijk.
Verkoopt technische producten of installaties door de klantvraag te vertalen naar een technische oplossing, en rekent uit wat die oplossing kost en oplevert.
Verkoopt telefonisch producten of diensten aan consumenten of kleine bedrijven, werkt met gespreksrichtlijnen en dagelijkse belvolumes en registreert elke uitkomst.
Adviseert klanten in de winkel of showroom over producten, rondt de verkoop af inclusief financiering of levering en houdt de eigen dagomzet bij.
Leidt een winkelteam, stuurt op omzet, voorraad en klantbeleving en is verantwoordelijk voor personeelsplanning, presentatie en resultaten van de vestiging.
Adviseert particulieren of bedrijven over verzekeringsdekking, vergelijkt polissen en verzekeraars en begeleidt klanten bij het afsluiten en bij schademeldingen.
FF04 Marketing, communicatie en content 24
Positioneert merk, propositie en boodschap bij gekozen doelgroepen en meet het effect daarvan, en onderscheidt zich door de combinatie van creatieve productie en het rekenen aan campagnerendement. Bekijk de familie
Beheert de positionering, identiteit en merkbeleving van een merk of merkenportfolio en bewaakt de consistentie daarvan in alle uitingen en kanalen.
Plant en regisseert marketingcampagnes over meerdere kanalen, coordineert bureaus en interne specialisten en bewaakt planning, budget en campagneresultaat.
Adviseert directie en lijnmanagement over communicatie rond beleid, verandering en reputatie, en zet dat om in boodschappen, middelen en woordvoeringslijnen.
Verzorgt de dagelijkse communicatiemiddelen zoals nieuwsbrieven, intranet, website en socialeberichten, en ondersteunt adviseurs bij grotere communicatietrajecten.
Bouwt en modereert een online community rond een merk of product, stimuleert interactie tussen leden en signaleert klantsentiment en terugkerende onderwerpen.
Ontwikkelt en produceert content per doelgroep en kanaal, bewaakt de contentkalender en meet welke onderwerpen bijdragen aan bereik en conversie.
Schrijft wervende en informerende teksten voor campagnes, websites en advertenties op basis van een briefing, doelgroep en merkstem.
Ontwikkelt en verstuurt e-mailcampagnes en nieuwsbrieven, segmenteert het bestand, test varianten en optimaliseert op open, klik en conversie.
Organiseert zakelijke of publieksevenementen van concept tot uitvoering, stuurt leveranciers en locaties aan en bewaakt budget, programma en veiligheid op de dag zelf.
Werft donaties en fondsen voor een goed doel of maatschappelijke organisatie, onderhoudt contact met donateurs en schrijft aanvragen bij fondsen en vermogensfondsen.
Voert de marketingactiviteiten uit voor een merk of propositie, van campagneplanning en contentproductie tot het rapporteren van resultaten per kanaal.
Bouwt en beheert geautomatiseerde klantreizen, leadscoring en e-mailflows in het marketingplatform en verbindt die met crm en websitedata.
Coordineert de dagelijkse marketingactiviteiten, planningen en leveranciers, houdt overzicht over lopende acties en zorgt dat middelen op tijd klaar zijn.
Stelt de marketingstrategie vast, geeft leiding aan het marketingteam en is verantwoordelijk voor merkpositionering, budgetverdeling en het rendement van alle campagnes.
Verzorgt communicatiemiddelen gericht op medewerkers, zoals intranet en nieuwsbrieven, en ondersteunt leidinggevenden bij het overbrengen van veranderingen en beleid.
Beheert de digitale kanalen en advertentiebudgetten, optimaliseert campagnes op meetbaar resultaat en rapporteert over kosten per lead of per verkoop.
Vertaalt een product of dienst naar een propositie, doelgroepen en verkoopargumenten en ondersteunt sales met materiaal en marktinzicht bij introducties.
Informeert burgers en pers namens een overheidsorganisatie over beleid en besluiten, beantwoordt vragen van media en bereidt bestuurders voor op publiek optreden.
Zet advertentiebudget in op zoekmachines en advertentienetwerken, stuurt op biedingen en doelgroepen en optimaliseert dagelijks op kosten per conversie.
Verbetert de vindbaarheid van website en content in zoekmachines door techniek, structuur en teksten te analyseren en gericht aan te passen.
Bepaalt en voert het socialemediabeleid uit, produceert content per platform, bewaakt de online conversatie en rapporteert over bereik en interactie.
Schrijft korte, functionele teksten voor knoppen, foutmeldingen en schermflows in digitale producten, en test of gebruikers de tekst begrijpen en ernaar handelen.
Schrijft, redigeert en publiceert teksten in het contentmanagementsysteem en houdt website en intranet actueel, vindbaar en begrijpelijk voor de doelgroep.
Staat de pers te woord namens de organisatie of bestuurder, bereidt woordvoeringslijnen voor en beheerst de beeldvorming rond gevoelige onderwerpen.
FF05 Finance, control en administratie 26
Legt geldstromen vast, controleert ze en zet cijfers om in stuurinformatie en advies, en onderscheidt zich doordat aantoonbare juistheid en naleving van regels zwaarder wegen dan snelheid. Bekijk de familie
Controleert of stelt jaarrekeningen samen, geeft daarbij een verklaring of rapport af en adviseert ondernemingen over verslaggeving, fiscaliteit en beheersing.
Ondersteunt de controller bij het opstellen van rapportages en analyses, verzamelt en controleert brongegevens en bereidt onderdelen van de maandafsluiting voor.
Stelt onder begeleiding jaarrekeningen samen voor klanten van een accountantskantoor, verwerkt administraties en voert controlewerkzaamheden en aansluitingen uit.
Onderzoekt of processen, administraties en beheersmaatregelen werken zoals bedoeld, rapporteert bevindingen en adviseert over verbetering van de interne beheersing.
Voert de volledige boekhouding van een of meer entiteiten, verzorgt btw-aangiften en periodeafsluitingen en levert de basis voor de jaarrekening.
Verbindt financiele analyse aan bedrijfsbeslissingen, bouwt business cases en prognoses en adviseert directie en managers over rendement en investeringen.
Zet de financiele administratie om in periodieke rapportages, budgetten en analyses en adviseert het management over kosten, marges en bijsturing.
Raamt en bewaakt de kosten van technische projecten, vergelijkt begroting met werkelijke uitgaven en signaleert kostenoverschrijdingen tijdens de uitvoering.
Verwerkt en controleert inkoopfacturen, koppelt ze aan orders en prestaties, zet betaalvoorstellen klaar en onderhoudt contact met leveranciers over verschillen.
Bewaakt de openstaande vorderingen van de organisatie, onderhoudt het aanmaningstraject, maakt betalingsregelingen en beperkt daarmee betalingstermijnen en oninbare posten.
Geeft leiding aan de financiele functie, is verantwoordelijk voor rapportage, budget, liquiditeit en compliance en adviseert de directie over financieel beleid.
Is verantwoordelijk voor de juistheid en tijdigheid van de financiele rapportage, de periodeafsluiting, de jaarrekening en de interne beheersing daarvan.
Verwerkt inkomende en uitgaande facturen, bankmutaties en memoboekingen in het boekhoudpakket en houdt de dagelijkse financiele administratie bij.
Analyseert financiele en operationele data, bouwt modellen en prognoses en levert onderbouwde inzichten voor investerings-, prijs- en kostenbeslissingen.
Bepaalt het financiele beleid van de onderneming, is eindverantwoordelijk voor rapportage, financiering en risicobeheersing en legt verantwoording af aan aandeelhouders en toezicht.
Bewaakt de financiele voortgang van projecten, stelt projectrapportages op en signaleert afwijkingen tussen begroting en realisatie richting projectleiders en directie.
Adviseert over vennootschapsbelasting, omzetbelasting en loonheffingen, verzorgt aangiften en standpunten en begeleidt discussies met de belastingdienst.
Geeft leiding aan de financiele administratie, bewaakt de afsluitkalender en de kwaliteit van de vastlegging en verbetert administratieve processen en systemen.
Voert periodieke controles uit op administratieve processen en dossiers, stelt vast of procedures worden nageleefd en volgt de opvolging van bevindingen.
Stelt facturen op basis van orders of contracten, controleert tarieven en aantallen en verstuurt facturen tijdig naar klanten volgens de afgesproken cyclus.
Verwerkt inkooporders, contracten en artikelgegevens in het systeem, controleert leveringen tegen orders en houdt leveranciers- en prijsgegevens actueel.
Voert mutaties, uren en declaraties in voor de salarisrun, controleert brongegevens en beantwoordt eenvoudige vragen van medewerkers over hun loonstrook.
Verwerkt subsidieaanvragen en -verantwoordingen, houdt bestedingsvoorwaarden en deadlines bij en levert dossiers aan voor controle door de subsidieverstrekker.
Brengt financiele en operationele risico's van de organisatie in kaart, stelt beheersmaatregelen voor en rapporteert de risicopositie aan directie en toezicht.
Verwerkt de maandelijkse salarisrun, past cao-afspraken, fiscale regels en sociale verzekeringen toe en verzorgt aangiften en controles op de loonadministratie.
Beheert liquiditeit, bankrelaties en betalingsverkeer, maakt kasprognoses en ondersteunt bij financiering, rente- en valutaposities van de onderneming.
FF06 HR, recruitment en leren en ontwikkelen 24
Richt instroom, beloning, ontwikkeling en arbeidsverhoudingen in en adviseert het management daarover, en onderscheidt zich doordat zonder formele macht positie moet worden ingenomen tegenover leidinggevenden. Bekijk de familie
Beoordeelt de belastbaarheid en arbeidsmogelijkheden van medewerkers na ziekte, adviseert over passend werk en legt bevindingen vast in een onderbouwd rapport.
Adviseert werkgever en leidinggevenden over verzuimbegeleiding, arbeidsomstandigheden en re-integratie en bewaakt de naleving van de wettelijke verzuimstappen.
Werft stageplaatsen en stagiaires, koppelt hen aan begeleiders in de organisatie en bewaakt de kwaliteit en voortgang van stages gedurende de looptijd.
Verzorgt de werving voor de eigen organisatie, bouwt kandidaatnetwerken op, voert selectiegesprekken en adviseert hiring managers over profiel en selectiekeuzes.
Adviseert directie en hr over diversiteit en inclusie in werving, doorstroom en werkcultuur, ontwikkelt beleid en meet voortgang op gestelde doelen.
Bouwt de positie van de organisatie als werkgever op met verhalen, campagnes en kanalen, en zorgt dat vacatures de juiste doelgroepen bereiken en aanspreken.
Beoordeelt en weegt functies volgens een functiewaarderingssysteem, bepaalt de indeling in salarisschalen en behandelt bezwaren van medewerkers tegen hun functiewaardering.
Adviseert leidinggevenden over instroom, verzuim, functioneren en arbeidsrechtelijke vraagstukken en past het hr-beleid toe op concrete personele situaties.
Adviseert over beloning, secundaire arbeidsvoorwaarden en functiewaardering, houdt het beloningsbeleid marktconform en beantwoordt vragen van medewerkers en leidinggevenden hierover.
Analyseert personeelsdata over verloop, verzuim, instroom en beloning, bouwt hr-dashboards en levert onderbouwde inzichten voor hr- en directiebeslissingen.
Verbindt de personele agenda aan de bedrijfsdoelen van een organisatieonderdeel en adviseert het management over formatie, talent en organisatieontwikkeling.
Bepaalt de strategische personeelsagenda van de organisatie, stuurt de hr-functie aan en is in de directie verantwoordelijk voor werkgeverschap en arbeidsverhoudingen.
Geeft leiding aan de hr-functie, stelt beleid vast op instroom, beloning en ontwikkeling en adviseert de directie over personele en organisatorische vraagstukken.
Verwerkt personele mutaties, contracten en dossiers, ondersteunt bij instroom en uitstroom en beantwoordt vragen van medewerkers over regelingen en procedures.
Leidt hr-projecten zoals de invoering van een nieuw hr-systeem, een beloningsherziening of een reorganisatie, en stuurt planning, stakeholders en oplevering.
Beheert het hr-informatiesysteem, richt workflows en rechten in, lost technische meldingen op en ondersteunt hr-collega's bij rapportages uit het systeem.
Bemiddelt uitzendkrachten naar opdrachtgevers, voert intakes en plannen uit, verzorgt urenverwerking en onderhoudt de relatie met kandidaten en klanten.
Ontwikkelt het leeraanbod van de organisatie, bouwt leerlijnen en digitale modules en meet of opgedane kennis daadwerkelijk in het werk wordt toegepast.
Beantwoordt eerstelijnsvragen van medewerkers over verlof, contracten en regelingen, verwerkt eenvoudige mutaties en zet complexere vragen door naar een hr-adviseur.
Verwerkt personele mutaties en salarisgegevens in een gecombineerde administratie, controleert brondocumenten en levert de gegevens aan voor de maandelijkse salarisrun.
Inventariseert opleidingsbehoeften, stelt het opleidingsplan en budget op, selecteert aanbieders en evalueert of trainingen het gewenste effect hebben.
Vult vacatures door doelgroepen te benaderen, kandidaten te selecteren en het proces te begeleiden tot aanbod, en adviseert over haalbaarheid van het profiel.
Geeft leiding aan het recruitmentteam, bepaalt de wervingsstrategie en selectiemethodiek en is verantwoordelijk voor doorlooptijd, kwaliteit en kosten van instroom.
Ontwerpt en verzorgt trainingen voor medewerkers, begeleidt groepen in leersituaties en past werkvormen aan op het niveau en de praktijk van deelnemers.
FF07 ICT-ontwikkeling en engineering 24
Ontwerpt, bouwt en test software en koppelingen op basis van eisen van gebruikers, en onderscheidt zich doordat de eigen oplossing objectief faalt of werkt en zichzelf laat controleren. Bekijk de familie
Ontwerpt en bouwt API's waarmee interne en externe systemen gegevens uitwisselen, documenteert interfaces en bewaakt versiebeheer en beveiliging van koppelingen.
Bouwt en onderhoudt de serverkant van applicaties, ontsluit gegevens via interfaces en zorgt voor betrouwbare en veilige verwerking.
Onderzoekt bedrijfsprocessen en gebruikersbehoeften en legt die vast in eisen en modellen waarmee een ontwikkelteam kan bouwen.
Bouwt maatwerk en configuraties op een crm-platform, koppelt het aan andere systemen en vertaalt wensen van sales en marketing naar werkende functionaliteit.
Automatiseert bouw, uitrol en monitoring van software en zorgt dat teams veilig en herhaalbaar naar productie kunnen leveren.
Ontwikkelt software die in apparaten en machines draait en daarbij rekening houdt met hardware, timing en beperkte middelen.
Bouwt de gebruikerskant van webapplicaties, koppelt die aan services en zorgt dat schermen werken, toegankelijk zijn en snel laden.
Bouwt zowel de gebruikerskant als de serverkant van applicaties en levert een functionaliteit van scherm tot database werkend op.
Bouwt en onderhoudt koppelingen tussen applicaties en systemen, zorgt dat data betrouwbaar tussen bronnen stroomt en lost verstoringen in de koppelingen op.
Stuurt de technische kwaliteit van een ontwikkelteam, bouwt zelf mee en bewaakt dat code, reviews en afspraken op niveau blijven.
Bouwt applicaties en workflows op een low-codeplatform, koppelt bestaande bronnen en levert oplossingen op voor afgebakende bedrijfsprocessen.
Ontwikkelt en onderhoudt applicaties voor smartphones en tablets, koppelt die aan backendservices en begeleidt releases naar de appstores.
Bepaalt wat een ontwikkelteam als eerste oppakt, vertaalt behoeften naar werkbare opdrachten en verantwoordt de waarde van het resultaat.
Plant en coordineert de release van software naar productie, bewaakt afhankelijkheden tussen teams en besluit of een release doorgaat of wordt uitgesteld.
Begeleidt een ontwikkelteam in zijn werkwijze, faciliteert overleg en besluitvorming en ruimt belemmeringen op die voortgang blokkeren.
Ontwerpt, bouwt en test software waarbij hij naast werkende functionaliteit ook onderhoudbaarheid, testbaarheid en gedrag onder belasting verantwoordt.
Bepaalt de structuur van applicaties en hun samenhang, weegt technische opties af en legt keuzes en randvoorwaarden vast voor bouwteams.
Stelt de teststrategie en kwaliteitsnormen voor softwareontwikkeling vast, stuurt testers en kwaliteitsspecialisten aan en rapporteert over kwaliteit en risico's aan de directie.
Bouwt, wijzigt en onderhoudt applicatiecode op basis van functionele eisen en levert werkende software op die getest en overdraagbaar is.
Stuurt de technische uitvoering van een team of project, verbindt techniek met planning en stakeholders en houdt oplevering op koers.
Houdt applicaties technisch werkend door updates, koppelingen en configuratie te beheren en verstoringen in de applicatieketen op te lossen.
Bepaalt de productrichting van een softwareproduct, weegt technische haalbaarheid tegen klantwaarde af en werkt nauw samen met ontwikkelteams en stakeholders.
Bouwt en onderhoudt geautomatiseerde tests en integreert die in de pijplijn zodat regressie bij elke wijziging zichtbaar wordt.
Toetst of software doet wat is afgesproken door testgevallen te ontwerpen, uit te voeren en bevindingen navolgbaar vast te leggen.
FF08 Data, analytics en AI 20
Maakt data bruikbaar, toetst aannames en bouwt modellen en rapportages waarop besluiten worden genomen, en onderscheidt zich doordat de conclusie statistisch verantwoord en voor leken uitlegbaar moet zijn. Bekijk de familie
Bouwt toepassingen op bestaande AI-diensten en taalmodellen, koppelt die aan bedrijfsdata en beheerst de risicos van de uitkomsten.
Bepaalt de productrichting van AI-toepassingen, weegt haalbaarheid en risico van modellen af tegen gebruikerswaarde en werkt samen met data scientists en engineers.
Verbindt bedrijfsvragen met analysecapaciteit, bepaalt welke vraagstukken analyse waard zijn en zorgt dat uitkomsten in besluiten landen.
Adviseert opdrachtgevers over inrichting van rapportage en analyse, kiest passende oplossingen en begeleidt de invoering bij gebruikers.
Ontsluit bronsystemen in datamodellen en bouwt dashboards en rapportages waarmee afdelingen hun prestaties structureel kunnen volgen.
Bepaalt de datastrategie van een organisatie, richt governance en teams in en verantwoordt de opbrengst van datagebruik aan de directie.
Bouwt en onderhoudt datastromen en opslag zodat gegevens uit bronsystemen betrouwbaar, tijdig en herhaalbaar beschikbaar komen voor analyse.
Meet en bewaakt de kwaliteit van gegevens in bronsystemen, spoort fouten en inconsistenties op en werkt met eigenaren van data aan structurele verbetering.
Ontwikkelt statistische en lerende modellen op bedrijfsdata, toetst de betrouwbaarheid daarvan en vertaalt uitkomsten naar bruikbare conclusies.
Houdt definities, kwaliteit en eigenaarschap van gegevens op orde en spreekt afdelingen aan op afspraken over registratie en gebruik.
Onderzoekt datasets op vragen uit de organisatie, controleert de kwaliteit van de gegevens en levert onderbouwde inzichten en overzichten op.
Ontwerpt de samenhang van gegevens, modellen en platformen in een organisatie en legt standaarden vast waar bouwteams zich aan houden.
Adviseert opdrachtgevers over datastrategie en inrichting van analytics, vertaalt bedrijfsvragen naar een dataplan en begeleidt de implementatie bij de klantorganisatie.
Analyseert en visualiseert ruimtelijke data in een geografisch informatiesysteem, bouwt kaarten en ruimtelijke analyses voor beleid, planning of infrastructuur.
Brengt modellen naar productie en houdt ze werkend door training, uitrol en monitoring van modelprestaties te automatiseren en te beheren.
Bouwt en onderhoudt de infrastructuur waarmee machine learning modellen worden getraind, uitgerold en gemonitord, en automatiseert het hertrainen bij verouderde modellen.
Zet onderzoeksvragen om in kwantitatieve analyses, ontwerpt vragenlijsten of experimenten en toetst statistisch of gevonden verbanden betrouwbaar zijn.
Ontwikkelt en onderzoekt tests en vragenlijsten, bepaalt betrouwbaarheid en validiteit en stelt normen vast voor verantwoord gebruik.
Stelt periodieke rapportages en managementinformatie samen, controleert de cijfers en zorgt dat de toelichting voor lezers navolgbaar is.
Kiest en past statistische methoden toe op onderzoeksvragen, bewaakt de aannames daarachter en verantwoordt de betrouwbaarheid van de uitkomsten.
FF09 ICT-infrastructuur, beheer en security 22
Houdt systemen, netwerken en toegang beschikbaar en veilig en herstelt verstoringen, en onderscheidt zich doordat het werk wordt afgerekend op continuiteit en op handelen tijdens incidenten onder tijdsdruk. Bekijk de familie
Stelt uitwijk- en continuiteitsplannen op voor kritieke ict-diensten, test die plannen periodiek en coordineert de organisatie tijdens grote verstoringen of uitval.
Draagt eindverantwoordelijkheid voor informatiebeveiliging, bepaalt beleid en risicobereidheid en verantwoordt de beveiligingspositie aan bestuur en toezicht.
Ontwerpt de opzet van cloudomgevingen, weegt kosten, beveiliging en afhankelijkheid van leveranciers af en stelt kaders voor engineers vast.
Bouwt en beheert infrastructuur op cloudplatformen, legt die vast in code en zorgt voor beschikbaarheid, beveiliging en kostenbeheersing.
Beheert databases, bewaakt prestaties en beschikbaarheid, voert back-ups en herstelprocedures uit en beveiligt data tegen verlies en ongeautoriseerde toegang.
Beheert het gebruik en de inrichting van applicaties voor de gebruikersorganisatie, begeleidt wijzigingen en bewaakt de aansluiting op werkprocessen.
Beheert de complete ict-omgeving van een organisatie, van werkplekken en applicaties tot servers, en handelt meldingen en wijzigingen zelf af.
Koopt ict-hardware, software en diensten in, onderhandelt met leveranciers over prijs en voorwaarden en bewaakt licenties en contracten binnen het ict-budget.
Beheert gebruikersidentiteiten en toegangsrechten tot systemen, richt autorisatiestructuren in en controleert periodiek of rechten nog aansluiten bij de functie van medewerkers.
Verbindt de informatiebehoefte van de organisatie met het ict-landschap, stelt plannen op en stuurt leveranciers en projecten op resultaat.
Ontwerpt de inrichting van netwerken, servers en werkplekken voor de langere termijn en onderbouwt keuzes over capaciteit, continuïteit en kosten.
Lost ict-verstoringen op die de servicedesk niet zelf kan afhandelen, onderzoekt de oorzaak dieper en documenteert de oplossing voor herhaalde meldingen.
Beheert netwerken, verbindingen en netwerkbeveiliging, bewaakt de prestaties daarvan en herstelt storingen in de verbindingslaag.
Ziet toe op de verwerking van persoonsgegevens, adviseert over privacyrisicos en bewaakt dat verwerkingen aan wettelijke eisen voldoen.
Onderzoekt meldingen en logging op tekenen van aanvallen, bepaalt de ernst daarvan en zet de vervolgstappen bij incidenten in gang.
Bouwt en beheert technische beveiligingsmaatregelen zoals toegangsbeheer, monitoring en hardening en test de weerbaarheid van systemen.
Stelt beveiligingsbeleid en normenkaders op, toetst de naleving daarvan in de organisatie en adviseert het management over restrisico.
Neemt meldingen van gebruikers aan, lost veelvoorkomende ict-problemen op en zet complexere verstoringen tijdig door naar specialisten.
Beheert opslagsystemen en back-upvoorzieningen, bewaakt capaciteit en bewaartermijnen en zorgt dat herstel na gegevensverlies aantoonbaar en tijdig werkt.
Beheert servers, werkplekken en toegangsrechten, voert updates en wijzigingen door en lost verstoringen op in de dagelijkse ict-omgeving.
Houdt de technische laag onder applicaties werkend door onderhoud, wijzigingen en monitoring uit te voeren volgens afgesproken serviceniveaus.
Beheert laptops, telefoons en werkplekapplicaties van medewerkers, rolt updates en software uit en zorgt dat werkplekken veilig en werkend blijven.
FF10 Zorg en verpleging 32
Functies die persoonsgerichte zorg en verpleging uitvoeren volgens een methodisch zorgproces, dossier bijhouden, samenwerken in multidisciplinair overleg en werken binnen strikte veiligheids- en kwaliteitskaders. Bekijk de familie
Verleent acute zorg buiten het ziekenhuis, stelt zelfstandig een eerste diagnose en start behandeling ter plaatse en tijdens vervoer naar het ziekenhuis.
Bereidt de anesthesie voor, bewaakt de patiënt continu tijdens de narcose en grijpt direct in bij een acute verandering in vitale functies.
Bereidt en verstrekt medicatie in de apotheek, controleert recepten op interacties en doseringen en adviseert cliënten over correct gebruik.
Sluit patiënten aan op de dialyseapparatuur, bewaakt de behandeling en bouwt een langdurige behandelrelatie op met chronisch nierzieke patiënten.
Stelt op basis van medische en persoonlijke gegevens een voedingsadvies op, begeleidt cliënten bij het toepassen ervan en evalueert de voortgang.
Voert de balie en telefoon van de huisartsenpraktijk, doet eenvoudige medische handelingen en maakt een eerste medische inschatting bij binnenkomende vragen.
Analyseert wat een cliënt zelfstandig kan uitvoeren en past woonomgeving, hulpmiddelen en dagelijkse handelingen aan om zelfstandigheid te vergroten.
Onderzoekt en behandelt bewegingsklachten, stelt een behandelplan op en begeleidt patiënten actief naar herstel of verbeterd functioneren.
Verleent complexe verpleegkundige zorg aan kwetsbare ouderen, waaronder patiënten met dementie, en stemt de zorg af met familie en behandelteam.
Bewaakt en behandelt kritiek zieke patiënten op de intensive care, bedient complexe monitoring- en beademingsapparatuur en handelt direct bij acute veranderingen.
Verleent complexe verpleegkundige zorg, neemt de regie over het zorgproces van patiënten en onderbouwt keuzes vanuit richtlijnen en klinisch redeneren.
Ondersteunt cliënten bij algemene dagelijkse verzorging en licht huishoudelijke taken, zonder voorbehouden handelingen, onder toezicht van een verzorgende of verpleegkundige.
Verzorgt moeder en pasgeborene thuis in de eerste dagen na de bevalling, signaleert medische afwijkingen en begeleidt het gezin bij de start.
Analyseert incidenten en kwaliteitsdata in de zorg, vertaalt bevindingen naar verbeteringen in protocollen en begeleidt teams bij de invoering ervan.
Onderzoekt en behandelt stoornissen in spraak, taal, stem of gehoor bij kinderen of volwassenen en betrekt ouders of naasten bij de oefeningen.
Verwerkt patiëntgegevens, zorgcodes en declaraties in het administratieve systeem van een zorginstelling en bewaakt de volledigheid van het dossier.
Beheert de agenda van medisch specialisten, verwerkt medische correspondentie en verslaglegging en bewaakt de vertrouwelijkheid van patiëntgegevens.
Bereidt de operatiekamer en instrumentarium voor, assisteert de operateur tijdens de ingreep en bewaakt de steriliteit van het hele proces.
Verzorgt patiënten tijdens chemotherapie en andere oncologische behandelingen, bewaakt bijwerkingen en begeleidt patiënten en naasten bij slecht nieuws.
Begeleidt patiënten met chronische aandoeningen of psychische klachten binnen de huisartsenpraktijk, geeft voorlichting en signaleert wanneer opschalen nodig is.
Behandelt zelfstandig patiënten met chronische aandoeningen binnen de huisartsenpraktijk, volgens protocol en in overleg met de huisarts bij afwijkingen.
Geeft operationeel leiding aan een zorgteam, stuurt op rooster, verzuim en kwaliteit van zorg en is aanspreekpunt voor cliënten en familie.
Verzorgt cliënten in hun eigen woning volgens het zorgplan, signaleert veranderingen in de situatie en meldt deze terug aan de verantwoordelijke zorgverlener.
Beoordeelt telefonisch de urgentie van zorgvragen op de huisartsenpost volgens een triagesysteem en bepaalt het vervolgtraject voor de beller.
Begeleidt zwangerschap, bevalling en kraamperiode zelfstandig bij een gezonde ontwikkeling en verwijst door naar de gynaecoloog bij een afwijkend beloop.
Stelt zelfstandig diagnoses en behandelplannen binnen het eigen specialisme, met bevoegdheden die op het snijvlak van verpleegkunde en geneeskunde liggen.
Coacht verpleegkundigen in hun vakinhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling op de werkvloer, zonder formeel leidinggevend gezag over het team.
Verleent verpleegtechnische en persoonlijke zorg aan patiënten volgens protocol, bewaakt de gezondheidstoestand en rapporteert bevindingen in het zorgdossier.
Verleent persoonlijke verzorging en eenvoudige verpleegtechnische handelingen aan cliënten in een instelling of thuis, volgens een zorgplan en binnen de eigen bevoegdheid.
Stelt zelfstandig de zorgindicatie voor thuiszorg, coördineert de zorg rond de cliënt thuis en werkt samen met huisarts, mantelzorger en gemeente.
Stemt de zorg rond een cliënt af tussen verschillende disciplines en instellingen, bewaakt het zorgplan en signaleert wanneer bijsturing nodig is.
Ondersteunt cliënten bij eenvoudige dagelijkse taken en huishouden, zonder verpleegtechnische handelingen, en meldt afwijkingen door aan de verantwoordelijke zorgverlener.
FF11 Sociaal werk, begeleiding en gehandicaptenzorg 26
Functies die mensen begeleiden bij dagelijks functioneren, participatie en zelfregie, met gesprekken, ondersteuningsplannen, samenwerking in ketens en handelen binnen wettelijke en ethische kaders. Bekijk de familie
Organiseert en begeleidt groeps- en individuele activiteiten voor cliënten met een beperking of psychische kwetsbaarheid, afgestemd op ieders niveau.
Bezoekt cliënten thuis om hen te ondersteunen bij zelfstandig wonen en functioneren, zonder de structuur van een woonvorm om hen heen.
Begeleidt cliënten met een verstandelijke of lichamelijke beperking bij dagelijkse activiteiten en zelfregie, volgens een individueel ondersteuningsplan.
Bouwt netwerken en initiatieven op in een wijk, verbindt bewoners met elkaar en met voorzieningen, en signaleert problemen op straatniveau.
Coördineert de inzet van meerdere hulpverleners rond een gezin of cliënt met complexe problematiek en bewaakt de voortgang van het plan van aanpak.
Ondersteunt cliënten bij klachten over hun behandeling of bejegening, onafhankelijk van de instelling waar de klacht over gaat, en adviseert over vervolgstappen.
Plant en organiseert het activiteitenaanbod en de bezetting van een dagbestedingslocatie en bewaakt de kwaliteit van de begeleiding.
Coacht cliënten binnen een dagbestedingslocatie richting meer zelfstandigheid of arbeidsparticipatie, met individuele doelen per traject.
Analyseert gedrag van cliënten met complexe problematiek en vertaalt de analyse naar concrete begeleidingsadviezen voor het uitvoerende team.
Begeleidt gezinnen bij opvoeding en gezinsfunctioneren met huisbezoeken, versterkt de eigen vaardigheden van ouders en werkt intensief en tijdelijk.
Ondersteunt kinderen, jongeren en hun ouders bij opgroei- en opvoedproblemen, stelt een hulpverleningsplan op en schakelt bij onveiligheid door naar veiligheidspartners.
Begeleidt mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt op de werkvloer bij een werkgever, en ondersteunt zowel de werknemer als de werkgever bij knelpunten.
Legt contact met jongeren in de openbare ruimte, signaleert risicogedrag en verbindt jongeren met scholing, werk of hulpverlening.
Biedt kortdurende psychosociale hulp aan volwassenen bij problemen op het gebied van relaties, financiën of gezondheid en verwijst door waar nodig.
Ondersteunt mantelzorgers met advies, praktische hulp en doorverwijzing, en signaleert overbelasting voordat de mantelzorgsituatie vastloopt.
Stelt diagnoses en behandelplannen op bij ontwikkelings- en gedragsproblematiek van kinderen of volwassenen en draagt eindverantwoordelijkheid voor de behandeling.
Is voor een vaste groep cliënten het eerste aanspreekpunt, stelt het ondersteuningsplan op en bewaakt de uitvoering ervan door het hele team.
Stelt diagnoses op basis van psychologisch onderzoek, ontwikkelt behandelplannen en behandelt cliënten met psychische klachten binnen het eigen register.
Begeleidt en houdt toezicht op justitiabelen tijdens en na hun straf, stelt een reclasseringsadvies op en beoordeelt het risico op herhaling.
Brengt de financiële situatie van cliënten met schulden in kaart, onderhandelt met schuldeisers en begeleidt cliënten naar een stabiele financiële situatie.
Ondersteunt burgers bij vragen op meerdere leefgebieden tegelijk, verwijst door naar passende hulp en werkt samen met andere organisaties in de wijk.
Begeleidt cliënten in uiteenlopende settingen zoals jeugdzorg, gehandicaptenzorg of GGZ, op basis van een brede sociaal-pedagogische opleiding.
Geeft operationeel leiding aan een team van sociaal werkers of begeleiders, stuurt op resultaten en caseload en is aanspreekpunt richting de organisatie.
Onderzoekt in gesprek met de burger de ondersteuningsbehoefte, beoordeelt de aanspraak op een Wmo-voorziening en legt het besluit juridisch onderbouwd vast.
Begeleidt cliënten in een woonvorm bij zelfstandig wonen, structuur en huishouden, en ondersteunt bij het opbouwen van sociale vaardigheden.
Brengt de zorgvraag van cliënten in kaart en bemiddelt tussen cliënt en zorgaanbieders om passende plaatsing of ondersteuning te regelen.
FF12 Onderwijs en opleiden 26
Functies die leren ontwerpen, uitvoeren en beoordelen voor groepen en individuen, met didactisch en pedagogisch handelen, begeleiding van deelnemers en contact met ouders of opdrachtgevers. Bekijk de familie
Ondersteunt de schooldirecteur bij de dagelijkse leiding van de school en neemt de operationele organisatie en roostering voor zijn rekening.
Ontwikkelt en verzorgt interne opleidingen binnen een bedrijf, leidt de opleidingsbehoefte af uit bedrijfsdoelen en meet het effect ervan.
Ontwikkelt en onderhoudt leerlijnen en lesmateriaal voor een opleiding, zodat leerdoelen over meerdere leerjaren consistent opbouwen.
Adviseert leerlingen over vervolgopleiding en studiekeuze, coördineert loopbaanoriëntatie en onderhoudt contact met vervolgonderwijs.
Verzorgt onderwijs op hbo-niveau, vertaalt theorie naar beroepspraktijk en begeleidt studenten bij projecten, stages en afstuderen.
Leidt studenten op voor een beroep binnen het middelbaar beroepsonderwijs, combineert theorie met praktijkopdrachten en begeleidt stages.
Leert anderstalige volwassenen de Nederlandse taal, vaak in het kader van inburgering, en bouwt les op naar taalniveau en achtergrond.
Bouwt digitale leermodules en e-learnings, vertaalt leerdoelen naar interactieve content en bewaakt de gebruiksvriendelijkheid ervan.
Organiseert en administreert examens volgens de examenregels, bewaakt termijnen en dossiervorming en ondersteunt de examencommissie.
Draagt een leerstoel, leidt onderzoek en promovendi, geeft onderwijs op het hoogste niveau en vertegenwoordigt het vakgebied naar buiten.
Leert groepen een afgebakende praktische vaardigheid aan volgens een vaste opzet, met herhaling, demonstratie en directe correctie.
Coördineert de leerlingenzorg op een basisschool, coacht leerkrachten bij extra ondersteuning en bewaakt het leerlingvolgsysteem.
Begeleidt leerlingen individueel bij studievoortgang, motivatie en persoonlijke omstandigheden, naast de rol van de vakdocent.
Geeft als groepsleerkracht les aan een vaste klas kinderen in het basisonderwijs en begeleidt hun cognitieve en sociaal-emotionele ontwikkeling.
Geeft een of twee vakken aan leerlingen in het voortgezet onderwijs, bewaakt hun vakkennis en begeleidt hen naar het examen.
Ondersteunt de leerkracht in de klas bij organisatie, kleine groepjes en individuele begeleiding, zonder zelf de lesstof te verzorgen.
Adviseert scholen en opleiders over onderwijsontwerp op basis van leertheorie en vertaalt dit naar werkbare lesopzetten voor docententeams.
Bepaalt de opleidingsstrategie van een organisatie, stuurt trainers en ontwikkelaars aan en verantwoordt het opleidingsbudget aan de directie.
Begeleidt stagiairs en leerlingen op de werkvloer bij een erkend leerbedrijf, in afstemming met de school en de praktijkbeoordeling.
Begeleidt individuele leerlingen met leerproblemen buiten de klas, stelt handelingsplannen op en stemt deze af met leerkracht en ouders.
Draagt eindverantwoordelijkheid voor een school, bepaalt de onderwijskundige koers, bewaakt de begroting en legt verantwoording af aan bestuur en toezicht.
Geeft dagelijks leiding aan een team docenten binnen een schoolonderdeel, bewaakt roosters en kwaliteit en is eerste aanspreekpunt voor het team.
Ontwikkelt en analyseert toetsen op validiteit en betrouwbaarheid, en adviseert docententeams over toetsbeleid en normering.
Verzorgt trainingen en workshops voor volwassenen, vaak in opdracht van bedrijven, en stemt de aanpak af op uiteenlopende ervaringsniveaus.
Geeft techniekonderwijs in een praktijklokaal met machines en gereedschap, en leert leerlingen technisch inzicht en veilig werken.
Coördineert de ondersteuning van leerlingen met complexere zorgvragen binnen het voortgezet onderwijs en schakelt met externe hulpverlening.
FF13 Techniek, onderhoud en productie 32
Functies die machines en installaties bedienen, onderhouden en storingsvrij houden, technische documentatie gebruiken, metingen uitvoeren en produceren binnen vaste kwaliteits- en veiligheidsnormen. Bekijk de familie
Berekent de kosten van technische projecten op basis van tekeningen en specificaties, en stelt offertes en begrotingen op.
Stelt CNC-machines in en bedient ze om metalen onderdelen te verspanen volgens tekening, en bewaakt de maatvoering tijdens de serie.
Bouwt en monteert staalconstructies op basis van technische tekeningen, zowel in de werkplaats als op locatie.
Bewerkt metalen onderdelen op conventionele draai- en freesbanken, vaak voor kleine series en maatwerk waarvoor geen CNC-programma bestaat.
Installeert, onderhoudt en repareert elektrotechnische installaties en bedrading, en werkt daarbij volgens veiligheidsnormen voor werken onder spanning.
Ontwerpt elektrotechnische installaties en systemen, onderbouwt keuzes met berekeningen en toetst deze aan normen en regelgeving.
Onderhoudt en repareert elektrotechnische installaties in een productieomgeving en lost storingen op die de productielijn direct raken.
Controleert producten en materialen op maatvoering en kwaliteit volgens specificatie, en keurt goed of af op basis van meetresultaten.
Analyseert kwaliteitsdata van het productieproces, spoort structurele oorzaken van afwijkingen op en verbetert het kwaliteitssysteem.
Last metalen onderdelen en constructies samen volgens tekening en laskwalificatie, en controleert de kwaliteit van de eigen lasnaden.
Bedient een of meerdere productiemachines volgens vaste instructies, bewaakt het proces en grijpt in bij kleine afwijkingen.
Ontwikkelt en verbetert de onderhoudsstrategie van installaties op basis van faalgegevens, en adviseert over levensduur en betrouwbaarheid.
Onderhoudt en repareert geautomatiseerde systemen waarin mechanica, elektronica en besturingstechniek samenkomen.
Monteert, onderhoudt en repareert technische installaties en machines, en lost eenvoudige tot middelmatige storingen zelfstandig op.
Voert gepland en ongepland onderhoud uit aan machines en installaties op een vaste locatie, volgens onderhoudsschema's en veiligheidsvoorschriften.
Plant onderhoudswerkzaamheden aan machines en installaties in, stemt dit af met productie en bewaakt onderdelen en capaciteit.
Zaagt, buigt en vormt plaatmateriaal tot onderdelen en producten volgens tekening, met apparatuur zoals een kantbank of ponsmachine.
Bewaakt en stuurt een continu productieproces vanuit een controlekamer of paneel, en grijpt in bij afwijkende procesparameters.
Ontwikkelt en optimaliseert productieprocessen, analyseert procesdata en vertaalt verbeterkansen naar haalbare aanpassingen.
Voert eenvoudige, herhaalbare productie- of assemblagetaken uit op een lopende band of werkstation, volgens een vaste werkinstructie.
Leidt technische projecten van planning tot oplevering, stuurt onderaannemers en monteurs aan en bewaakt budget, planning en kwaliteit.
Installeert, programmeert en onderhoudt industriële robots, en lost storingen op die mechanisch of besturingstechnisch van aard zijn.
Lost storingen op bij de klant op locatie, voert onderhoud uit aan installaties in het veld en rapporteert het bezoek aan de klant en de eigen organisatie.
Rukt uit bij onvoorziene storingen aan machines of installaties en stelt onder tijdsdruk een diagnose om de stilstand te beperken.
Stuurt een productieploeg aan op tempo, kwaliteit en veiligheid, verdeelt taken en is eerste aanspreekpunt bij storingen of afwijkingen.
Onderhoudt, kalibreert en repareert meet- en regelapparatuur die procesparameters bewaakt en aanstuurt binnen een installatie.
Lost de meest complexe technische problemen op waar andere monteurs niet uitkomen, en draagt vakkennis over binnen het team.
Maakt en detailleert technische tekeningen op basis van een bestaand ontwerp, volgens tekeningnormen en revisieafspraken.
Ontwerpt en tekent technische constructies en onderdelen in CAD, en zorgt dat het ontwerp maakbaar en volledig gedetailleerd is.
Ontwerpt en berekent werktuigbouwkundige systemen en constructies, en onderbouwt keuzes met sterkte- en levensduurberekeningen.
Monteert en onderhoudt werktuigbouwkundige installaties en machineonderdelen op basis van technische tekeningen en specificaties.
Plant en organiseert technische projecten voordat de uitvoering start, en stemt materiaal, mensen en machines op elkaar af.
FF14 Bouw, installatie en infra 28
Functies die bouwkundige en installatietechnische werken voorbereiden en uitvoeren op locatie, tekeningen en normen toepassen, materialen kiezen en veilig werken onder wisselende buitenomstandigheden. Bekijk de familie
Ontwerpt gebouwen en buitenruimten, vertaalt wensen van opdrachtgever naar een samenhangend ontwerp en bewaakt dat door het hele bouwproces.
Bouwt en beheert het digitale 3D-bouwmodel, koppelt disciplines aan elkaar en signaleert clashes tussen constructie en installaties.
Adviseert over isolatie, akoestiek, ventilatie en vochtgedrag van gebouwen en toetst ontwerpen aan bouwfysische normen.
Controleert namens de opdrachtgever of het werk op de bouwplaats volgens bestek, tekening en regelgeving wordt uitgevoerd.
Maakt bouwkundige tekeningen en detailleringen in CAD op basis van ontwerp en constructie-eisen, en verwerkt wijzigingen tijdens de uitvoering.
Berekent de kostprijs van bouwprojecten op basis van tekeningen en bestekken en stelt offertes en begrotingen op.
Berekent en ontwerpt de draagconstructie van gebouwen en toetst deze aan sterkte-eisen, normen en materiaalgedrag.
Installeert, onderhoudt en repareert cv-ketels en verwarmingssystemen bij particuliere en zakelijke klanten, en handelt storingen zo mogelijk dezelfde dag af.
Legt en repareert dakbedekking op platte en hellende daken, brengt isolatie aan en zorgt voor waterdichte aansluitingen.
Adviseert opdrachtgevers over energieprestatie, circulariteit en duurzaamheidscertificering van gebouwen gedurende ontwerp en uitvoering, en onderbouwt keuzes met concrete kosten- en besparingscijfers.
Legt elektrische bekabeling en groepenkasten aan in gebouwen, sluit apparatuur aan en test installaties op veiligheid.
Voert grondverzet, bemaling en riolering uit op de bouwplaats en legt funderingen en kabeltracés aan volgens tekening.
Coordineert meerdere uitvoerders en bouwplaatsen tegelijk, bewaakt de samenhang tussen projecten en is eerste escalatiepunt bij uitvoeringsproblemen.
Installeert werktuigbouwkundige systemen zoals leidingwerk, ventilatie en klimaattechniek in nieuwbouw en renovatie, en stemt dit af met andere installatiedisciplines op de bouwplaats.
Toetst uitgevoerd bouwwerk aan normen en kwaliteitseisen, legt afwijkingen vast en bewaakt de opvolging van correcties.
Legt en onderhoudt sanitaire en waterleidingsystemen aan, sluit toestellen aan en verhelpt lekkages en verstoppingen.
Bedient graafmachines en ander grondverzetmateriaal om grond te verplaatsen, sleuven te graven en terreinen bouwrijp te maken.
Metselt gevels, muren en fundering volgens verband en maatvoering, en verwerkt specie en isolatiematerialen op de bouwplaats.
Draagt eindverantwoordelijkheid voor een bouwproject van planvorming tot oplevering, en bewaakt budget, planning en opdrachtgeverrelatie.
Brengt verf-, beits- en coatingsystemen aan op hout, metaal en gevels, en bereidt ondergronden voor op duurzame hechting.
Legt klinkers, tegels en straatwerk aan in de openbare ruimte en op erven, en zorgt voor de juiste afwatering en verdichting.
Brengt pleisterlagen, sierpleister en gladde afwerklagen aan op wanden en plafonds volgens de gewenste kwaliteitsklasse.
Zet tegelwerk op vloeren en wanden, bepaalt legpatroon en verwerkt lijm en voegmateriaal binnen strakke maattoleranties.
Vervaardigt en monteert houten constructies, kozijnen en bekisting op de bouwplaats volgens tekening en maatvoering.
Stuurt de dagelijkse uitvoering van het bouwproject op locatie aan, plant vakmensen in en bewaakt kwaliteit, veiligheid en planning.
Installeert en onderhoudt warmtepompsystemen en koudemiddelcircuits en stelt regelsystemen af op het energieverbruik van de woning.
Vertaalt tekeningen en bestekken naar een uitvoerbaar plan van materialen, capaciteit en volgorde voordat de bouw start.
Monteert zonnepanelen en omvormers op daken, legt bekabeling aan en sluit installaties veilig aan op het elektriciteitsnet.
FF15 Logistiek, transport en supply chain 26
Functies die goederenstromen plannen, uitvoeren en administreren, voorraden bijhouden, transport en distributie regelen en werken met logistieke systemen onder tijdsdruk en vaste veiligheidsregels. Bekijk de familie
Bezorgt pakketten en zendingen bij particulieren en bedrijven binnen een vaste route en registreert de aflevering digitaal.
Leidt de volledige operatie van een distributiecentrum, van personeel en veiligheid tot investeringen en relatie met opdrachtgevers.
Stelt douaneaangiften op voor import en export, controleert documentatie en zorgt dat zendingen voldoen aan douanewetgeving.
Verzorgt de gereedmelding en verzending van orders, koppelt zendingen aan vervoerders en controleert vrachtdocumentatie voordat de vrachtwagen de locatie verlaat.
Bedient heftrucks en reachtrucks om goederen te verplaatsen, te stapelen en te laden in het magazijn en op het terrein.
Selecteert en onderhandelt met transport- en warehousedienstverleners en bewaakt contracten, tarieven en prestaties gedurende de looptijd van de samenwerking.
Bezorgt pakketten en documenten snel en zelfstandig op korte routes, vaak per fiets, scooter of kleine bestelwagen.
Ontwerpt en optimaliseert logistieke processen en magazijninrichting, en berekent capaciteit en doorlooptijden voor nieuwe opzet.
Bepaalt de logistieke strategie van de organisatie, stuurt meerdere locaties of teams aan en is verantwoordelijk voor kosten en serviceniveau.
Verwerkt inkomende en uitgaande goederenstromen in het magazijn, registreert mutaties en houdt de voorraad op orde.
Plant de goederenstroom tussen inkoop, magazijn en transport op elkaar af en stemt capaciteit af op verwachte volumes.
Stuurt een team magazijn- of expeditiemedewerkers aan, verdeelt werk over de dienst en bewaakt productiviteit en veiligheid.
Beheert grondstoffen, onderdelen en materieel voor productie of projecten, en zorgt dat het juiste materiaal op tijd beschikbaar is.
Regelt de administratieve afhandeling van internationale zendingen, van vervoersdocumenten tot douaneformaliteiten, en houdt hierover contact met klant en vervoerder.
Verwerkt retourzendingen, beoordeelt de staat van producten en bepaalt of ze terug in voorraad, herverpakt of afgeschreven worden.
Verzamelt producten uit stellingen op basis van orderlijsten of een handscanner en zet ze klaar voor verpakking en verzending.
Analyseert logistieke data om knelpunten, kosten en prestaties in de keten te verklaren en doet voorstellen voor verbetering.
Vertaalt vraagvoorspellingen naar inkoop-, productie- en voorraadplanning en signaleert afwijkingen tussen vraag en aanbod voordat die tot tekorten of overschotten leiden.
Stuurt het expeditieteam aan tijdens de dagelijkse verzendpiek en bewaakt dat alle orders op tijd en compleet de deur uit gaan.
Coordineert het dagelijkse contact tussen chauffeurs, klanten en planning, en lost onderweg ontstane afwijkingen operationeel op.
Plant ritten en laadschema's voor het wagenpark, stemt af met chauffeurs en klanten en grijpt in bij vertragingen.
Bewaakt voorraadniveaus en voorraadnauwkeurigheid, analyseert verschillen en stuurt bijbestellingen en telrondes aan om afwijkingen tussen systeem en magazijn te beperken.
Vervoert goederen over de weg naar klanten en distributiepunten, plant de eigen rit en verzorgt laden, lossen en documentatie.
Beheert het wagenpark van de organisatie, plant onderhoud en keuringen, en bewaakt kosten en beschikbaarheid van voertuigen.
Draagt eindverantwoordelijkheid voor de dagelijkse werking van het magazijn, van bezetting en indeling tot kosten en prestaties.
Voert ontvangst, opslag, inpak en verzending van goederen uit in het distributiecentrum volgens vaste werkprocessen.
FF16 Klantcontact, service en administratie 24
Functies die klantvragen aannemen en afhandelen via telefoon, mail en chat, klachten oplossen, gegevens correct vastleggen en administratieve processen uitvoeren in klant en kantoorsystemen. Bekijk de familie
Verwerkt administratieve mutaties, beheert dossiers en correspondentie en ondersteunt collega's bij dagelijkse kantoortaken op meerdere afdelingen tegelijk.
Handelt inkomende en uitgaande telefoongesprekken af volgens gespreksscripts, registreert uitkomsten en behaalt gestelde gesprekstargets binnen een druk contactcenter.
Bouwt duurzame klantrelaties op na de verkoop, bewaakt adoptie en tevredenheid en signaleert kansen voor uitbreiding of afbreukrisico.
Ondersteunt de directie persoonlijk, beheert een complexe agenda, bereidt bestuursvergaderingen voor en bewaakt vertrouwelijkheid op het hoogste niveau.
Beheert klant- en zaakdossiers, bewaakt volledigheid en bewaartermijnen en zorgt dat dossiers voldoen aan interne en wettelijke eisen.
Beheert en actualiseert klant- en stamgegevens in de systemen, controleert op dubbele of onjuiste invoer en bewaakt datakwaliteit.
Adviseert klanten over hypotheekvormen en financiering bij een woningaankoop, en zorgt dat het advies aan de wettelijke zorgplicht voldoet.
Adviseert klanten over producten en diensten op basis van hun situatie en helpt bij keuzes die verder gaan dan een standaardvraag.
Ondersteunt directie of management op strategisch en organisatorisch niveau, bereidt vergaderstukken voor en bewaakt actiepunten.
Beheert abonnementen en contracten van klanten, verwerkt wijzigingen en opzeggingen en zorgt dat facturatie hierop aansluit.
Verwerkt administratieve transacties en dossiers die voortkomen uit klantcontact, zonder zelf direct klantcontact te hebben met de klant.
Ondersteunt de buitendienst en klanten met offertes, orderverwerking en productinformatie, en houdt klantdossiers actueel voor een soepele verkoopafhandeling.
Bewaakt openstaande facturen, stuurt betalingsherinneringen en maakt betalingsafspraken met klanten om achterstanden te beperken zonder de relatie te schaden.
Zorgt voor een goed functionerende werkomgeving, van postverwerking en voorraadbeheer van kantoorartikelen tot contact met leveranciers.
Beantwoordt klantvragen via telefoon, mail en chat, registreert contactmomenten en lost eenvoudige verzoeken direct op.
Verwerkt polismutaties en verzekeringsaanvragen, controleert dekking en premies en verzorgt correspondentie richting verzekerden over hun polis.
Organiseert de dagelijkse kantoorwerking, van faciliteiten en inkoop tot ondersteuning van meerdere afdelingen tegelijk, en is het aanspreekpunt voor leveranciers.
Plant de bezetting van het klantcontactcenter op basis van verwacht belvolume en stelt roosters op om wachttijden te beperken.
Ontvangt bezoekers en bezorgers, beantwoordt de eerste telefoon en beheert de agenda van vergaderruimtes bij de balie.
Beoordeelt en handelt schademeldingen af, bepaalt dekking en uitkering en houdt hierover contact met verzekerden en experts.
Ondersteunt een afdeling of manager met agendabeheer, correspondentie, verslaglegging en de organisatie van vergaderingen en bezoeken.
Neemt storingsmeldingen en verzoeken aan, registreert deze in een ticketsysteem en lost meldingen op of zet ze door naar specialisten.
Stuurt een team klantcontactmedewerkers aan, bewaakt kwaliteit en targets en coacht medewerkers op gesprekstechniek en resultaat.
Neemt binnenkomende telefoongesprekken aan en verbindt deze door naar de juiste persoon of afdeling binnen de organisatie.
FF17 Juridisch, beleid en publiek bestuur 24
Functies die regelgeving uitleggen en toepassen, juridische en beleidsmatige vraagstukken analyseren, adviezen en besluiten onderbouwen en belangen van bestuur, burgers en toezichthouders afwegen. Bekijk de familie
Staat cliënten bij in rechtszaken en onderhandelingen, stelt processtukken en adviezen op en is als beëdigd advocaat persoonlijk verantwoordelijk voor de kwaliteit van de rechtsbijstand.
Behandelt onder toezicht van een patroon rechtszaken en dossiers, bereidt processtukken voor en doorloopt de verplichte beroepsopleiding tot advocaat.
Behartigt de juridische belangen van de organisatie, adviseert de directie over contracten, geschillen en compliance en stuurt externe advocaten aan.
Ontwikkelt beleid en regelgeving op een specifiek domein, adviseert bestuurders over de haalbaarheid en effecten en begeleidt de vertaling naar uitvoering.
Verzamelt informatie, doet onderzoek en schrijft conceptnota's ter voorbereiding van beleid, onder aansturing van een beleidsadviseur of leidinggevende.
Adviseert de bestuurder of directie rechtstreeks over strategie, bestuurlijke afwegingen en de politieke of maatschappelijke context van besluiten.
Spoort overtredingen op met wettelijke opsporingsbevoegdheid, maakt proces-verbaal op namens het Openbaar Ministerie en werkt nauw samen met de politie.
Bewaakt of de organisatie voldoet aan wet- en regelgeving en interne gedragscodes, signaleert overtredingen en adviseert over risicobeheersing en meldprocedures.
Beheert contracten met leveranciers van de overheid, bewaakt naleving van aanbestedingsregels en prestatieafspraken en behandelt wijzigingen en geschillen.
Controleert de naleving van gemeentelijke regels in de openbare ruimte, spreekt overtreders aan en maakt waar nodig proces-verbaal op.
Adviseert overheidsorganisaties bij het opzetten en uitvoeren van Europese aanbestedingen en bewaakt dat het inkoopproces juridisch correct en doelmatig verloopt.
Adviseert management en vakafdelingen over juridische risico's en regelgeving, vertaalt wet- en regelgeving naar werkbare procedures en begeleidt de implementatie daarvan.
Behandelt onder begeleiding standaardcontracten, correspondentie en dossiers, signaleert afwijkingen en zorgt dat termijnen en juridische formaliteiten worden nageleefd.
Analyseert juridische vraagstukken, stelt zelfstandig contracten en adviezen op en vertegenwoordigt de organisatie in juridische procedures en onderhandelingen.
Verlijdt zelfstandig akten namens de notaris, adviseert cliënten over vastgoed-, familie- of ondernemingsrecht en werkt toe naar een eigen notarisbenoeming.
Behandelt formele klachten van burgers of cliënten volgens de wettelijke klachtenprocedure, bemiddelt tussen partijen en adviseert over structurele verbeteringen.
Behandelt bezwaarschriften van burgers en bedrijven tegen overheidsbesluiten, toetst deze aan de Awb en bereidt beslissingen op bezwaar voor.
Verwerkt aanvragen voor paspoorten, rijbewijzen en uittreksels, voert huwelijken en registraties uit en controleert identiteit en gegevens in de BRP.
Bereidt aktes, statuten en leveringsakten voor onder verantwoordelijkheid van een notaris, controleert kadastrale en registergegevens en bewaakt passeertermijnen.
Ondersteunt advocaten of bedrijfsjuristen bij dossieronderzoek, procesvoorbereiding en het beheer van juridische documentatie zonder zelf als jurist op te treden.
Adviseert de organisatie over de AVG en aanverwante regelgeving, beoordeelt verwerkingen en datalekken en begeleidt de samenwerking met de Autoriteit Persoonsgegevens.
Leidt beleidsprojecten van opzet tot uitvoering, stuurt een projectteam en bewaakt planning, budget en de aansluiting op bestuurlijke doelen.
Stuurt complexe of politiek gevoelige beleidsdossiers, adviseert bestuurders rechtstreeks en begeleidt beleidsadviseurs bij de kwaliteit van hun advies.
Controleert of bedrijven en instellingen voldoen aan wet- en regelgeving, voert inspecties uit en rapporteert bevindingen met eventuele sancties of hersteltermijnen.
FF18 Horeca, retail en gastvrijheid 24
Functies die gasten en klanten direct bedienen op de vloer, verkoop en betaling afhandelen, presentatie en voorraad op orde houden en hygiene en veiligheid volgens vaste codes naleven. Bekijk de familie
Reinigt serviesgoed, keukengerei en kookmaterialen tijdens en na de service en houdt de afwasruimte en apparatuur hygiënisch en op orde.
Ondersteunt de filiaalmanager bij planning, voorraad en aansturing van het team en neemt bij afwezigheid de dagelijkse leiding van de winkel over.
Verzorgt de bediening en opbouw bij grote evenementen, bruiloften en zakelijke bijeenkomsten, en werkt daarbij volgens een strak draaiboek en tijdschema.
Bereidt koffie- en espressodranken volgens vaste recepturen, onderhoudt de espressomachine en adviseert gasten over smaakprofielen en koffiesoorten.
Bereidt en serveert dranken en cocktails aan de bar, beheert de voorraad achter de bar en houdt toezicht op verantwoord alcoholgebruik.
Ontwikkelt de menukaart, stuurt de volledige keukenbrigade aan en draagt eindverantwoordelijkheid voor kwaliteit, kosten en voedselveiligheid van de keuken.
Stuurt het winkelteam van een vestiging aan, bewaakt omzet, voorraad en presentatie en is verantwoordelijk voor de dagelijkse resultaten van de winkel.
Ontvangt gasten bij binnenkomst, wijst tafels toe, beheert reserveringen en zorgt voor een vlotte doorstroom tussen wachtrij, tafel en bediening.
Draagt eindverantwoordelijkheid voor de exploitatie van een of meerdere horecagelegenheden, stelt het commerciële beleid vast en stuurt de leidinggevenden op de vloer aan.
Maakt hotelkamers en gemeenschappelijke ruimtes schoon volgens de standaarden van het hotel en signaleert onderhoudsgebreken of schade aan de directie.
Verwerkt aankopen van klanten aan de kassa, verwerkt contante en digitale betalingen nauwkeurig, telt de kassa af en signaleert onregelmatigheden of vermoedelijke diefstal.
Ondersteunt de koks bij het voorbereiden van ingrediënten, houdt de keuken schoon en georganiseerd en werkt volgens de hygiëneregels.
Bereidt gerechten volgens recept en menukaart, bewaakt voedselveiligheid en presentatie en werkt binnen een team op een aangewezen keukenpost.
Neemt bestellingen op, serveert eten en drinken en verzorgt de afrekening, met aandacht voor tempo en de beleving van de gast.
Voert uiteenlopende taken uit in bediening, keuken en afwas binnen een horecagelegenheid en springt bij waar de bezetting dat vraagt.
Verzorgt in- en uitchecken van gasten, beheert reserveringen en betalingen en is het centrale aanspreekpunt voor vragen tijdens het verblijf.
Stuurt het bedieningsteam aan, bewaakt gastbeleving en omzet en is verantwoordelijk voor personeelsplanning, kosten en de dagelijkse gang van zaken in de zaal.
Adviseert klanten bij complexere aankopen, begeleidt nieuwe collega's op de winkelvloer en neemt bij afwezigheid van de leidinggevende de dagelijkse leiding over.
Ondersteunt de chef-kok bij de dagelijkse aansturing van de keuken, neemt bij afwezigheid de leiding over en bewaakt kwaliteit tijdens de service.
Draagt volledige resultaatverantwoordelijkheid voor een grote of zelfstandig opererende winkel, stelt lokaal beleid vast en stuurt filiaal- of afdelingsmanagers aan.
Adviseert klanten in de winkel, verwerkt verkopen aan de kassa en houdt schappen en presentatie op orde volgens de winkelstandaarden.
Ontwerpt en bouwt de winkelpresentatie en etalage volgens de huisstijl, stuurt de looproute en productplaatsing en wisselt deze periodiek volgens de commerciële kalender.
Vult schappen aan met nieuwe voorraad, controleert houdbaarheidsdatums en zorgt dat producten overzichtelijk en volgens planogram in het schap liggen.
Bereidt zelfstandig een volledige menukaart of keukenlijn, stelt mise en place samen en lost tijdens de service problemen zonder tussenkomst van de chef-kok op.