Wissenssicherung und -anwendung
Hält erworbenes Fachwissen griffbereit, ruft die richtige Regel oder Vorgehensweise genau dann ab, wenn sie benötigt wird, und wendet sie bei der Arbeit korrekt an.
Wie hrmforce dies misst
- Messmethode
- Wissenstest · rho 0.40 (SD 0.13)
- hrmforce-Instrument
- Ability Scan, Wissenstest (kundenspezifisch)
- Trainierbarkeit
- mittel
- Nachfrageausblick 2026 bis 2030
- rückläufig
Test zur Überprüfung des deklarativen Fachwissens, der in der Regel kundenspezifisch zusammengestellt wird.
Verhaltensanker
| Ebene | Verhalten auf dieser Ebene |
|---|---|
| N1 Geführt | Schlägt die erforderliche Vorgehensweise im Handbuch nach und befolgt sie Schritt für Schritt bei einer vertrauten Aufgabe. arbeitet unter Aufsicht und befolgt Anweisungen · Routine, jeweils eine Variable nach der anderen · eigene Aufgabe |
| N3 Beherrscht | Beherrscht die Regeln des eigenen Fachgebiets auswendig und wendet sie in unterschiedlichen Situationen ohne Rückgriff auf Hilfsmittel an. legt den eigenen Ansatz fest und holt proaktiv Input ein · mehrere Variablen, gewisse Mehrdeutigkeiten · eigenes Team oder eigener Prozess |
| N5 Führung | Beaufsichtigt die Wissensbasis des gesamten Fachbereichs, entscheidet, welches Wissen gesichert werden muss, und dokumentiert dieses für die Organisation. legt den Standard und die Richtlinien fest · strategisch, unter hoher Unsicherheit · Organisation, Wertschöpfungskette oder Berufsfeld |
N2 und N4 sind bewusst nicht verankert. Die Bewerter ordnen sie gemäß der Konvention O*NET zwischen den Ankerpunkten ein.
Zugrundeliegende Skills
Diese Skills übernehmen die Messroute und die Verhaltensanker dieses Konstrukts.
| T | Skill | Definition | Nachfrageausblick 2026 bis 2030 |
|---|---|---|---|
| V | Im Zweifelsfall ein Protokoll nachschlagen Hinweise zum Nachschlagen | Schlägt bei Unsicherheit die geltende Richtlinie nach, anstatt sich allein auf das Gedächtnis zu verlassen. | steigend |
| V | Nutzung von Nachschlagewerken und einer Wissensdatenbank Nutzung der Wissensdatenbank | Findet schnell den richtigen Artikel in der internen Wissensdatenbank und beurteilt, ob dieser aktuell ist. | stabil |
| V | Regelmäßige Auffrischung des Fachwissens Auffrischung des Wissens | Überprüft in festgelegten Abständen die Kernkenntnisse des Berufsbildes, beispielsweise durch einen Auffrischungstest. | stabil |
| V | Einsatz von Gedächtnisstützen und Checklisten Eselsbrücken | Nutzt Karten, Checklisten oder Schritt-für-Schritt-Anleitungen, um fehleranfälliges Wissen zum richtigen Zeitpunkt verfügbar zu machen. | stabil |
| V | Zertifizierungen und Zulassungen auf dem neuesten Stand halten Aufrechterhaltung der Zertifizierung | Verfolgt, wann ein Zertifikat, eine Zulassung oder eine Registrierung abläuft, und veranlasst rechtzeitig die Verlängerung. | stabil |
| V | Abruf von Wissen unter Zeitdruck Erinnerungsvermögen unter Druck | Findet auch unter Zeitdruck und in hektischen Situationen die richtige Vorgehensweise oder Maßnahme. | stabil |