Lieferwagenfahrer
Auch bekannt als: Lieferwagenfahrer
Liefert Pakete und Sendungen an Privatpersonen und Unternehmen innerhalb einer festgelegten Route aus und erfasst die Zustellung digital.
Der Lieferwagenfahrer legt oft Dutzende von Stopps pro Tag zurück und hat bei jeder Zustellung direkten Kundenkontakt. Der Unterschied zu einem Lkw-Fahrer liegt in den kleineren Fahrzeugen und der höheren Anzahl an Kundenkontakten pro Schicht. Bei der Auswahl scheitern Bewerber häufig, die zwar gut fahren, aber gegenüber einem verärgerten Empfänger nicht kundenfreundlich genug wirken.
Zu messende Kompetenzen
Dies sind die Verhaltens- und Fähigkeitskonstrukte in diesem Profil. Zu jedem wird angezeigt, welcher hrmforce-Fragebogen es misst.
| Zu messende Kompetenzen | Zielniveau | hrmforce-Instrument | Messmethode | Verhaltensanker auf Zielniveau |
|---|---|---|---|---|
| Sicherheitsbewusstsein Kompetenz (50-Framework): Fachgebiet Knockout | N2 | Big Fifty, Competency Check | Situational Judgement Test | Befolgt die Sicherheitsvorschriften am Arbeitsplatz und holt im Zweifelsfall Rückmeldung ein, wenn Unklarheiten bezüglich eines Arbeitsvorgangs bestehen. |
| Genauigkeit und Liebe zum Detail Kompetenz (50-Framework): Genauigkeit Knockout | N2 | Big Fifty, 360 Feedback | Persönlichkeitsfragebogen | Überprüft die eigene Arbeit anhand einer Checkliste und korrigiert festgestellte Fehler, bevor die Arbeit weitergeleitet wird. |
| Disziplin und Einhaltung von Verpflichtungen Kompetenz (50-Framework): Fachgebiet | N2 | Big Fifty, 15PF, 360 Feedback | Persönlichkeitsfragebogen | Erscheint zur vereinbarten Zeit mit der vereinbarten Arbeit und meldet etwaige Verzögerungen dem Vorgesetzten. |
| Kundenorientierung Kompetenz (50-Framework): Kundenorientierung | N2 | Big Fifty, Competency Check, 360 Feedback | 360-Grad-Feedback | Beantwortet Kundenanfragen innerhalb der vereinbarten Frist und leitet diese weiter, wenn die Antwort außerhalb des eigenen Aufgabenbereichs liegt. |
| Umgang mit Arbeitsbelastung Kompetenz (50-Framework): Stressresilienz | N2 | Big Fifty, Competency Check, Pulse Survey | Strukturiertes Interview | Teilt dem Vorgesetzten mit, dass die Arbeit nicht in die verfügbare Zeit passt, und akzeptiert die getroffene Entscheidung. |
| Das Arbeitstempo bei sich wiederholenden Tätigkeiten aufrechterhalten Kompetenz (50-Framework): Fachgebiet | N2 | Big Fifty, Arbeitsproben-Test | Arbeitsproben-Test | Führt die zugewiesene Abfolge von Arbeitsschritten im vorgegebenen Tempo aus und meldet es, wenn ein Rückstand entsteht. |
| Körperliche Kraft und Ausdauer Kompetenz (50-Framework): Energie | N1 | Arbeitsproben-Test | Arbeitsproben-Test | Hebt und trägt leichte Lasten über kurze Strecken unter Anwendung der vorgeschriebenen Technik im Rahmen der eigenen Aufgaben. |
Kurzprofil
Die zehn wichtigsten Skills in diesem Profil. Das vollständige Profil mit jedem Skill, Verhaltensanker und jeder Messmethode finden Sie im Download.
| T | Skill | Zielniveau | Gewicht | Knockout | Messmethode |
|---|---|---|---|---|---|
| V | Logistikplanung | N2 | 5 | ja | Arbeitsproben-Test |
| G | Sicherheitsbewusstsein | N2 | 5 | ja | Situational Judgement Test |
| V | Zeitmanagement und Prioritätensetzung | N4 | 4 | nein | Arbeitsproben-Test |
| G | Genauigkeit und Liebe zum Detail | N2 | 4 | ja | Persönlichkeitsfragebogen |
| V | Abstimmung und Koordination | N2 | 4 | nein | Assessment-Center |
| V | Planung und Organisation | N2 | 4 | nein | Arbeitsproben-Test |
| G | Disziplin und Einhaltung von Verpflichtungen | N2 | 4 | nein | Persönlichkeitsfragebogen |
| V | Operatives Bestandsmanagement | N2 | 4 | nein | Arbeitsproben-Test |
| T | Einsatz von Lagerverwaltungssystemen | N2 | 4 | ja | Arbeitsproben-Test |
| V | Ladungssicherung und Transportsicherheit | N2 | 4 | nein | Beobachtung am Arbeitsplatz |
Sehen Sie sich alle 22 Kompetenzen im vollständigen Profil an
Assessment-Instrumente für diesen Beruf
Arbeitsproben-Test
Repräsentatives Arbeitsbeispiel unter standardisierten Bedingungen
Competency Check
Kompetenzbeurteilung auf Verhaltensebene
Wissenstest (kundenspezifisch)
Fachwissenstest, individuell auf jeden Kunden zugeschnitten
Big Fifty
Persönlichkeitsfragebogen, 150 Items, 25 Faktoren
360 Feedback
Mehrere Bewertungen auf der Grundlage von Verhaltensankern
15PF
„Personality Profile“, eine kürzere Alternative zum „Big Fifty“
Pulse Survey
Regelmäßige Messungen auf Team- und Organisationsebene
Strukturiertes Interview
Verhaltensorientiertes Vorstellungsgespräch mit fester Struktur
Communication Styles
Bevorzugter Kommunikationsstil
Ability Scan
Eignungstest: Verbale, numerische und abstrakte Denkfähigkeiten
Vergleichbare Berufe
23 Skills im Profil · junior
Kommissionierer21 Skills im Profil · junior
Gabelstaplerfahrer24 Skills im Profil · medior
Lagerarbeiter22 Skills im Profil · junior
Mitarbeiter im Versand23 Skills im Profil · junior
Verkehrsplaner23 Skills im Profil · medior
Logistikplaner24 Skills im Profil · medior
Supply-Chain-Planer24 Skills im Profil · medior