La hostelería contrata en picos. Antes de que empiece la temporada tienen que estar dentro decenas de personas, y a mitad de julio una parte abandona igualmente. Una medición breve muestra de antemano quién sostiene el ritmo y los turnos tardíos.
hrmforce mide orientación al huésped, actitud y resiliencia en un cuarto de hora, en el móvil del candidato.
La mayor rotación está en quien ve al huésped. Estos son los puestos que se miden.
Un trabajador de temporada que lo deja en julio cuesta más que la selección, porque no hay tiempo de formar a alguien nuevo. Parte de esos abandonos se ve venir: jornadas largas, horarios tardíos y un responsable seco en las noches fuertes, eso no encaja con todo el mundo. Medir actitud y resiliencia antes hace que se presente otra gente. Con los jefes de turno cuenta cómo alguien saca adelante a una brigada en un servicio completo.
Estos instrumentos son los más utilizados en este sector. Cada evaluación tiene su propia página con la base científica y preguntas de ejemplo.
Muestra en un informe breve cómo trata alguien a huéspedes y compañeros.
Ver la evaluación →Comprueba orientación al huésped y constancia contra tu perfil.
Ver la evaluación →Da visión de la recuperación tras jornadas largas y fines de semana cargados.
Ver la evaluación →Para jefes de turno que dirigen una brigada en plena temporada.
Ver la evaluación →La invitación sale con el acuse de recibo, para tener el resultado antes de la primera entrevista.
La dirección ve una puntuación de ajuste y dos preguntas de entrevista. A este volumen no hace falta más.
Para mandos añades una segunda ronda, preferiblemente antes de que empiece la temporada.
Un establecimiento que mide antes de la temporada arranca con una brigada que encaja con el trabajo y tiene que reponer menos a mitad de camino.
La medición para puestos de sala dura un cuarto de hora. Los candidatos suelen leerlo como un empleador serio, siempre que expliques por qué lo pides.
Sí, a partir de dieciséis años. El grupo normativo tiene en cuenta la edad, así que un estudiante no se compara con un grupo profesional.
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En una demo de media hora te mostramos cómo es la medición para tus puestos y qué te dice un informe.